Телефонмен алаяқтық - Phone fraud

Телефонмен алаяқтықнемесе жалпы түрде байланыс алаяқтық, телекоммуникация компаниясынан немесе оның клиенттерінен заңсыз ақша алу немесе төлемеу мақсатында телекоммуникация өнімдерін немесе қызметтерін пайдалану болып табылады.

Көптеген операторлар алаяқтықты азайту және олардың шығынын азайту шараларын күшейтті. Байланыс операторлары шығындардың нақты сандары мен түзету шаралары жоспарларын құпия ұстауға бейім.[1]

Тасымалдаушыларға қатысты алаяқтықты азайту үшін құрылған салалық топ - CFCA-ның 2011 жылғы сауалнамасына сәйкес, операторлар хабарлаған алаяқтықты жоғалтудың бес санаты:[1]

  • US$ 4,96 миллиард - келісілген АТС / дауыстық почта жүйелері
  • 4,32 миллиард доллар - жазылу / жеке куәлікті ұрлау
  • 3,84 миллиард доллар - халықаралық кірістерді алдау
  • 2,88 миллиард доллар - «Алаяқтық»
  • 2,40 миллиард доллар - несиелік картаға қатысты алаяқтық

Алаяқтықтың түрлері

Телефон компанияларының қолданушыларға қатысты алаяқтық

  • Қысу бұл абоненттің телефон шотына клиент тапсырыс бермеген немесе қаламаған қызметтер үшін немесе тұтынушыға дұрыс ашылмаған қоңыраулар немесе қызметтер үшін төлемдер үшін төлемдер қосу болып табылады. Бұл төлемдер көбінесе телефондық компаниялар заң бойынша үшінші тараптың есепшотқа орналастыруына рұқсат беруі керек мәліметтер мен байланыс қызметін жеткізушілердің адал емес жеткізушілерімен бағаланады.
  • Қатты ұру абоненттік желі үшін әдепкі қалааралық / жергілікті оператор немесе DSL интернет қызметін таңдау кез-келген алаяқтық, рұқсатсыз өзгерту болып табылады, көбіне адал емес сатушылар бәсекелес қызмет көрсетушілерден бизнесті ұрлауды қалайды.
  • Жалған жауаптарды қадағалау телекомпанияның абайсызда немесе дизайн бойынша дұрыс емес конфигурациясы, бұл қоңырау бос болмаса да, жауап болмаса да, алыстағы телефон шырылдай бастағанда есепшот басталады. Құны әдетте жұқа, бірақ қайталанатын болады, өйткені абоненттер ешқашан аяқталмаған қоңыраулар үшін бірнеше рет аз төлейді.[2]

Үшінші тұлғалардың клиенттерге қатысты алаяқтық әрекеттері

  • АТС теру арқылы бизнеске қоңырау шалу арқылы алаяқтық жолмен пайдалануға болады, содан кейін оны «9-0» немесе басқа сыртқы нөмірге ауыстыруды сұрайды.[дәйексөз қажет ] (9 әдетте сыртқы желі болып табылады, содан кейін 0 утилита операторына қосылады.) Қоңырау бизнестен шыққан сияқты (алғашқы жалған қоңырау шалушының орнына) және компанияның телефон шотында пайда болады.[дәйексөз қажет ] Қулық (сияқты еліктеу туралы орнатушы және «жүйені тексеретін» телекоммуникация персоналы) немесе пара алу және фирманың ішіндегі адал емес қызметкерлермен келісім жасасу үшін қол жеткізуге болады.[дәйексөз қажет ]
  • Нұсқа - бұл алаяқ абонентті алдап соқтыратын қоңырауды қайта бағыттауға арналған алаяқтық қайта бағыттау олардың саны не қалааралық нөмірге, не алаяқ немесе серіктес қабылдайтын нөмірге дейін қоңырауларды жинау. Күдікті абонент осы қоңыраулардың барлығына үлкен қашықтықта төлем жасайды.[3]
  • Ұқсас схема АТС жеке кеңейтуін алыс немесе шетелдік нөмірге бағыттауды қамтиды; АТС иесі осы қоңыраулардың барлығы үшін ақы төлеуі керек. IP арқылы дауыс беру серверлер жалған тіркеуге тырысу әрекеттерімен жиі толып кетеді үйден тыс кеңейтулер (кейін жіберілуі мүмкін немесе қоңырау шалу үшін қолданылуы мүмкін) немесе тікелей қоңырау шалу үшін SIP мекенжайлары шлюзде сыртқы нөмірлерді сұрайтын; олар компьютер болғандықтан, олар Интернет жүйесін бұзушыларға арналған мақсат.
  • Автодиалерлер қоса, бірқатар адал емес мақсаттарда қолданылуы мүмкін телемаркетингтік алаяқтық немесе тіпті Соғысты теру. Соғыс терушілер өздерінің есімдерін 1983 жылғы кинодағы көріністен алады WarGames онда «крекер» бағдарламалары а үйдегі компьютер автоматты жауап беретін жолдарды іздеп, биржадағы барлық нөмірлерді теру модемдер. Кезекті теруді анықтау оңай, жалған кездейсоқ теру мүмкін емес.[4]
  • АҚШ-та монеталармен басқарылатын телефондар (COCOTs) пайдаланушылар а-ға жасаған әрбір қоңырау үшін алпыс цент төленеді ақысыз телефон нөмірі, шақырылған нөмірге дейінгі төлемдермен. Алаяқ COCOT провайдері 1-800 дұрыс емес нөмірді автоматты түрде теріп, төлемдер кері қайтарылып, «таксофоннан алынған қоңыраулар» ретінде ақы ала алады.
  • Автодиалерлер сонымен қатар көптеген қысқа мерзімді қоңыраулар жасау үшін қолданылады, негізінен мобильді құрылғыларға қоңырау шалу нөмірін қалдырып, премиум ставкасы немесе жарнамалық хабарламалары бар, жәбірленуші қайта қоңырау шалады деген үмітпен.[5] Бұл Жапониядан шыққан Вангири (сөзбе-сөз «Бір (сақина) және кесу») деген атпен белгілі.
  • 809 алаяқтық олардың атауын бұрынғы + 1-809 аймақтық кодынан алды, олар көбіне қолданылған Кариб теңізі халықтар (ол содан кейін бірнеше жаңа аймақтық кодтарға бөлініп, шатасуды арттырды). Сандар канадалық немесе американдық телефон нөмірлеріне ұқсайды, бірақ тұтынушылар құқығын реттейтін заңдарды айналып өтетін қымбат, қымбат халықаралық қоңыраулар болып шығады премиум нөмірлер жәбірленушінің өз елінде орналасқан. Кейбіреулер жарнамалайды телефонмен жыныстық қатынас немесе басқа премиум мазмұн. Бұл схеманың басқа нұсқалары қажетсіз хабарламаларды қалдыруды қамтиды пейджерлер немесе пайдаланушыларды шетелдік нөмірлерге қоңырау шалу үшін алдау үшін отбасылық төтенше жағдай кезінде туысым деген жалған мәлімдемелер жасау, содан кейін қымбат шетелдік қоңыраудың шығынын алу үшін жәбірленушіні мүмкіндігінше желіде ұстауға тырысу.[6]
  • 809 алаяқтық нұсқасының соңғы нұсқасы ұялы телефондарға қоңырау шалуды, содан кейін жәбірленушінің оларды қайта шақыруын сұрайды (немесе ашуландырады) деген үмітпен қояды.[7] Тиімді түрде бұл Вангири бірақ бұрынғы + 1-809 елдерді қолдану, мысалы 1-473 (Гренада ) олар Солтүстік Американың ішкі қоңырауларына ұқсайды, бірақ Кариб аралдарындағы елдер.[8]
  • Алдын ала төлеу телефон карталары немесе «қоңырау карталары» алаяқтықпен пайдалануға өте осал;[дәйексөз қажет ] бұл карточкаларда бүкіл әлем бойынша ақылы қоңырауларға төлем жасау үшін теруге болатын нөмір немесе рұқсат коды бар. Құпия кодты алған кез-келген адам оны ақылы қоңыраулар шалу немесе қайта сату үшін адал пайдаланбай алады.[дәйексөз қажет ]
  • Оператордың кіру кодтары телефонмен жыныстық қатынасқа байланысты теріс пайдаланылды алаяқтар бәсекелік қашықтықтың алғашқы күндерінде;[дәйексөз қажет ] телефон-секс операциялары өздерін қашып құтылудың баламалы тасымалдаушылары ретінде көрсете алады тұтынушылардың құқықтарын қорғау + 1-900 немесе 976 премиум нөмірлеріне қоңырау шалу салдарынан АҚШ телефон абоненттерінің жергілікті немесе қалааралық қызметті жоғалтуына жол бермейтін шаралар. Бұл саңылау енді жабылды.[дәйексөз қажет ]
  • АҚШ-та, аймақ коды 500 және оның үстіңгі қабаттары «нөмірді қымбат және ерікті бағытқа жіберген болса, қоңырау шалушы сол жерге қоңырау шалғаны үшін төленетін« бақылаушы маршруттауға »мүмкіндік береді. Осыған ұқсас мәселелер болған аймақ коды 700 өйткені сандар (тасымалдаушыны анықтайтын 1-700-555-4141 қоспағанда) қалааралық тасымалдаушыға тән. Мұндай қоңырау үшін болжамсыз және ықтимал қымбат тариф болғандықтан, бұл қызметтер ешқашан кең қолданысқа ие болған жоқ.
  • Телемаркетинг бойынша алаяқтық бірқатар нысандарды алады; көп ұнайды пошталық алаяқтық, пайдасыз немесе ешқашан жеткізілмеген тауарларды немесе инвестицияларды сатуға арналған өтініштер және қайырымдылыққа сұраныстар тіркелмеген қайырымдылық қорлары сирек емес.[дәйексөз қажет ] Қоңырау шалушылар[ДДСҰ? ] көбіне жем болады ауру, Мүгедектік және қарттар адамдар;[дәйексөз қажет ] қоңырау шалушы алуға тырысатын алаяқтық әрекеттер банк қызметі немесе несие картасы ақпараттар жиі беріледі[қашан? ] орын алады.[дәйексөз қажет ] Басқа нұсқалардың қатарына бірқатар іскери кеңселерге қоңырау шалып, әртүрлі бөліктердің модельдік нөмірлерін сұрау кіреді кеңсе жабдықтары пайдалану кезінде (мысалы, ксерокөшірмелер) және машиналарға қажет емес материалдар жеткізілімдерін жөнелту, содан кейін құрбандарға қолдан өсірілген бағамен есеп айырысу.[дәйексөз қажет ]
  • Қоңырау шалушының идентификациясы сенімді сатушыны (банк немесе несиелік серіктестік сияқты), құқық қорғау органын немесе басқа абонентті алдау арқылы көрсету үшін қолданылуы мүмкін. Бұл қоңыраулар үшін пайдаланылуы мүмкін қаскүнемдік, онда алаяқ қаржылық немесе жеке ақпаратты алдау мақсатында сенімді контрагенттің атын шығарады.
  • Қоңырауды кешіктіру кейбірінде Біріккен Корольдігі биржалар алдау үшін теріс пайдаланылуы мүмкін. Түсініксіз тарихи себептер бойынша бұл жүйе шақырылған тарап қоңырауды іліп, оны басқа кеңейтімнен ажыратпай-ақ бірден алып кететіндей етіп жасалған. Алаяқ алушы үй шаруашылығына қоңырау шалып, банктің немесе полицияның кейпіне енеді; үй иесі телефон тұтқасын қойып, содан кейін полицияға қоңырау шалуға немесе өзіне ұқсайтын тараппен байланыс орнатуға тырысқанда, алаяқ әлі де сапта болады, өйткені алғашқы қоңырау ешқашан дұрыс аяқталмаған.[9]
  • Сымсыз телефондар көбінесе ұялы телефондарға қарағанда қауіпсіздігі төмен; кейбір модельдермен а радио сканер жүргізіліп жатқан аналогтық сөйлесулерді немесе мақсатты жүйе сияқты ұқсас / ұқсас телефонды ұстап қалуы мүмкін, аутентификация мүмкіндігі жоқ сымсыз базалық станция арқылы ақылы қоңыраулар шалу үшін ыңғайлы болуы мүмкін. Ескірген аналогты ұялы телефондар AMPS қызметі өшірілген жерлерде жұмысын тоқтатты, бірақ ескірген сымсыз телефон жүйелері шексіз қызмет көрсетуі мүмкін.
  • Жуырдағы алаяқтық «төленбеген салықты» талап еткен американдық клиенттерге бағытталған Үндістанның байланыс орталықтарына қатысты болды.[10]
  • Күнделікті АҚШ материгінде жүздеген қоңыраулар қабылданады, алушыларға «кішігірім әкімшілік жарнаның» орнына Федералды үкіметтен грант ақшасын ұсынады. [11] мемлекеттік грантты алуға немесе алуға байланысты төлемдер болмаса да
  • 1980 жылдары премиум мөлшеріндегі алаяқтықтың кең тараған түрі балаларды манипуляциялаумен байланысты болды (көбінесе теледидарлық жарнамалар кезінде, мысалы Сенбі таңертеңгі мультфильмдер ) ата-аналарының білуі мен рұқсатынсыз премиум-нөмірге қоңырау шалу, кейде баладан телефон қабылдағышты теледидардың ойнатылған күйінде ұстауын сұрауға дейін бару DTMF үндері премиум нөмірді теруді автоматты түрде іске қосу үшін.[12] Мұндай тәжірибелер қазір АҚШ-та заңсыз болып саналады.
  • The Сен мені ести аласың ба? телефондық алаяқтық - бұл АҚШ пен Канадада 2017 жылы хабарланған алаяқтық.

Телефон компанияларының бір-біріне деген алдау

  • Интерконнект алаяқтық бір телефон желісінің екіншісіне қарыз ақшасын қасақана есептеу үшін телефон операторларының жазбаларын бұрмалауды көздейді. Бұл бір желіде пайда болатын, бірақ басқа байланыс көзі мен тағайындалу нүктесінің арасында жүргізілетін қоңырауларға әсер етеді.[дәйексөз қажет ]
  • Толтыру формасы болып табылады өзара алаяқтық онда бір тасымалдаушы қоңырауды бәсекелеске бергенге дейін қоңырау шыққан нөмірді бұрмалау үшін CID (қоңырау идентификаторы) немесе ANI деректерін бұзады. Толтыру және өзара байланыстыру бойынша алаяқтық оқиғалардан кейін қысқаша тақырыптар пайда болды Worldcom қаржылық қиындықтар; толтыру схемасы телекомпаниялардың бір-біріне есеп айырысатын жүйесіндегі крикке негізделген - бір жерге екі қоңырау шығу тегі әр түрлі болғандықтан әртүрлі шығындарға әкелуі мүмкін. Телекомпаниялар арасындағы төлемдердің жалпы есебі осы телекоммуникация үшін ақы төленетін кірістердің бөлінуін анықтау үшін әр телекомпанияның бір шақыру жасаған жалпы арақашықтықының пайызын есептейді; бұл есептеулерді жүргізу үшін қажетті деректерді бұрмалайды.[дәйексөз қажет ]
  • Сұр маршруттар болып табылады IP арқылы дауыс халықаралық қоңырауларды елге кіретін жергілікті деп қате таңбалау арқылы жеткізетін шлюздер ұялы телефон межелі жерге қоңырау шалады. Бұл «SIM-бокс» операциялары халықаралық деңгейлері тым жоғары үшінші әлем елдерінде кең таралған, әдетте бір мемлекет қолдап отырған монополияның қатаң бақылауының және / немесе шетелдік қоңырауларға салық салудың шамадан тыс болуына байланысты. Халықаралық қоңыраулар үшін кез келген ерікті түрде көтерілген бағаны алуға құқығы бар деп санайтын үкіметтер, тіпті сол бағыттар бойынша ішкі қоңыраулар бағасынан әлдеқайда жоғары, кез-келген жеке меншіктегі, тәуелсіз, бәсекеге қабілетті VoIP шлюзіне қарсы операцияларды «айналып өтетін алаяқтық» деп белгілеп, заң шығарады. және оларды жер астынан немесе бизнестен тыс жүргізу. Мұндай реттеуші ортадағы VoIP шлюзі ретінде, әдетте, оған кіру мүмкіндігі жоқ Т-тасымалдаушы бастапқы жылдамдық интерфейсі немесе АТС - стильді магистральдар, оның операторы бір жағында Интернет-телефониямен және көптеген ұялы телефондармен жабдықталған конфигурацияға сенуге мәжбүр SIM карталар және басқа ұялы телефон абоненттері сияқты қоңырау шалу үшін телефондар.

Пайдаланушылардың телефон компаниясына қатысты алаяқтық

  • Жазылым бойынша алаяқтық: мысалы, жалған атпен жазылу, немесе төлеу ниеті жоқ.[дәйексөз қажет ]
  • Қоңырауды жинау алаяқтық: қоңырау шалудың автоматты жүйелерінің көпшілігі қоңырау шалушының қоңырау шалушыны анықтауға арналған қысқа аудио үзіндісін жазуына мүмкіндік береді, алушы алым төлемді қабылдайтын-алмайтындығын шеше алады. Жүйе автоматтандырылған кезде, қоңырау шалушы қысқа мерзімге сәйкес келсе және алушы төлемдерден бас тарта алса, олар қалаған хабарламаларын ақысыз қоса алады. Нұсқасы - оператордың жоғары тарифі бойынша қоңырау шалудан бас тарту, содан кейін адамды арзан бағамен қайта шақыру.
  • Адамнан адамға қоңырау алаяқтық: Операторларға көмек көрсетудің архаикалық жүйелері бойынша, адамнан қоңырау шалу қоңырау шалушының екінші жағында белгілі бір адамға жетуі мүмкін болған жағдайда ғана алынады. Осылайша, егер алдын-ала келісілген болса, қоңырау шалушы әдейі жалған атауды код сөзі ретінде қолдана алады, алушы қоңырауды қабылдамайды және ешкімге төлем жасалмайды.
  • Жаңа мекен-жайға көшкен кезде жалға берілетін жабдықты (мысалы, кеңейту телефондары) қасақана қайтармау. Жабдықтар жаңа жерде ай сайынғы жабдықты жалға алу төлемінсіз пайдаланылатын болады. Бұл сирек кездеседі, өйткені қазір телефондардың көпшілігі жалға емес, тікелей иелік етеді.

Үшінші тұлғалардың телефон компаниясына қатысты алаяқтықтары

  • Қорқу рұқсат етілмеген қоңыраулар шалу үшін қолданылатын (бірақ әрдайым емес) телефон желісінің қалай жұмыс істейтіні туралы білімді алуды көздейді. Телефондарды ұрлау тарихы көптеген «фректер» өздерінің телефон туралы кең білімдерін телефон компанияларына көмектесу үшін қолданғанын көрсетеді. Алайда, қазіргі кезде де өз білімдерін желіні жеке мүддесі үшін пайдалану үшін пайдаланатын көптеген фреактар ​​бар. Кейбір жағдайларда әлеуметтік инженерия алдау үшін қолданылған телк қызметкерлер техникалық ақпаратты шығару. Ерекшеліктердің алғашқы мысалдары әр түрлі бақылау реңдерін тудырды, мысалы 2600 герц көк қорап жедел қайта пайдалану үшін қалааралық магистралды босату үшін тон немесе қызыл қорап монеталарға салынған монеталарды имитациялайтын тондар таксофон. Бұл эксплуатациялар сандық коммутация жүйелері мен диапазоннан тыс сигнализацияны кеңінен қолдануға байланысты телефон желісінің көптеген аймақтарында жұмыс істемейді. Алайда әлемнің көптеген салалары бар[қайсы? ] онда бұл бақылау реңктері әлі де қолданылып келеді және мұндай алаяқтық әлі де жалғасуда.[дәйексөз қажет ]
  • Жоғарыда айтылғандардың неғұрлым жоғары технологиялық нұсқасы қайта бағдарламалау тегін телефонияға рұқсат беру үшін телефон компаниясының желісіне немесе есеп айырысу жүйесіне рұқсат етілмеген «артқы есікке» қол жеткізу қолданылады. Кейде бұл «крекер» арқылы басқа клиенттерге қайта сатылады.[дәйексөз қажет ]
  • Қоңырау шалушының атын көрсету (CNAM) осал болып табылады деректерді өндіру, онда адал емес пайдаланушы қоңырау шалушының аты көрсетілген сызықты (тұрақты немесе ұялы) алады, содан кейін ол пайдаланатын автодиалерден бірнеше рет қоңырау шалады қоңырау шалушының идентификациясы әр қоңырауға басқа презентация нөмірін жіберу. Қоңыраулардың ешқайсысына жауап берілмейді, бірақ телефон компаниясы тиісті абоненттің атауын жазбаларынан көрсету үшін әр нөмірді іздеуі керек (CNAM мәліметтер базасы «батыру»). Көрсетілген атаулар мен сандар тізімі (қалалық немесе сымсыз болуы мүмкін) телемаркетерлерге сатылады.[13]
  • Телефондар жалған жинау қоңырауларын алу үшін де теріс пайдаланылған; көптеген тасымалдаушылар[ДДСҰ? ] кіріс қоңырауларын қабылдау функциясын өшірді немесе таксофондардың ішкі қоңырау механизмін өшірді.[дәйексөз қажет ]
  • Клондау екеуін де көшіру құралы ретінде қолданылған электрондық сериялық нөмір және екінші (клондалған) телефонға басқа абонент телефонының телефон нөмірі. Сыртқы қоңыраулар үшін эфирлік төлемдер, содан кейін қылмыскердің орнына жәбірленушінің ұялы телефонының шотына дұрыс төленбейді.

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ а б CFCA. «CFCA 2011 жылғы бүкіләлемдік телеком арқылы алаяқтық туралы сауалнама» (PDF). CFCA. Алынған 5 желтоқсан 2011.[тұрақты өлі сілтеме ]
  2. ^ Брэдфорд, Валери (25.10.2012). «Алаяқтық сценарийлеріне қоңырау шалу». TransNexus блогы. Архивтелген түпнұсқа 2014-02-20. Алынған 2014-02-03.
  3. ^ «ШЫНДЫҚТЫ ТЕКСЕРУ: Қоңырау жіберу алаяғы». Snopes.com. Алынған 9 мамыр 2019.
  4. ^ «Кезекті қоңыраулар».
  5. ^ «Сіз менің нөмірімді алдыңыз». Экономист. 3 қазан 2002 ж. Мұрағатталды түпнұсқасынан 2014-02-03. Алынған 2014-02-03.
  6. ^ «Алаяқтық халықаралық телефон қоңырауларынан сақ болыңыз». Іскерлік бюро жақсы. 2004-04-07. Архивтелген түпнұсқа 2014-02-07. Алынған 2014-01-29.
  7. ^ «BBB ұялы телефонның бір қоңырау алаяқтығы туралы ескертеді». Висконсиндегі іскерлік бюро жақсы. 2014-01-29. Архивтелген түпнұсқа 2014-02-19.
  8. ^ Эванс, Уитни (2014-01-01). «473 аймақтық кодтан қоңырау шалған алаяқтар, полиция ескертеді». KSL.com Юта. Архивтелген түпнұсқа 2014-02-20. Алынған 2014-02-03.
  9. ^ «Алаяқтық Ұлыбританияның телефон фирмаларын желілерді өзгертуге итермелейді». BBC News. 2014-03-13. Мұрағатталды түпнұсқасынан 2014-03-14. Алынған 2014-03-14.
  10. ^ Занане, Анант Р. (2016-10-05). «Мумбай маңындағы 9 қоңырау орталығының жұмысшылары қалайша американдықтардан қылмыс жасайды». NDTV. Мұрағатталды түпнұсқасынан 2016-10-06 ж. Алынған 2016-10-05.
  11. ^ «Мұрағатталған көшірме». Мұрағатталды түпнұсқасынан 2017-09-05 ж. Алынған 2017-09-05.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  12. ^ Стерн, Джейн; Стерн, Майкл (1992). Джейн мен Майкл Стерннің поп-мәдениеттің энциклопедиясы: аэробика мен көпіршікті сағыздан бастап қуыршақтар алқабына дейін кімнің кім және не екендігі туралы A-ға дейінгі нұсқаулық..
  13. ^ «AT&T дерек өндірушілер оны алдап кетті дейді». Сот үйінің жаңалықтар қызметі. 2011-08-16. Мұрағатталды түпнұсқасынан 2014-02-03. Алынған 2014-02-03.

Сыртқы сілтемелер