Уытты жұмыс орны - Toxic workplace

A улы жұмыс орны жеке ұрыстар жиі зиян келтіретін маңызды драмалық және жекпе-жектермен ерекшеленетін жұмыс орны өнімділік. Уытты жұмыс орындары көбінесе жеке бас пайдасына негізделген уытты жұмыс берушілердің және / немесе улы қызметкерлердің нәтижесі болып саналады (күш, ақша, даңқ немесе арнайы мәртебесі ), этикаға жат, жаман, кейде заңсыз құралдарды қолданыңыз манипуляциялау және айналасындағыларды тітіркендіреді; және мотивтері қуатты, ақшаны немесе ерекше мәртебені сақтау немесе арттыру немесе назар аударуды олардың жетіспеушілігі мен теріс қылықтарынан алшақтатуға бағытталған. Улы жұмысшылар өздері жұмыс істейтін ұйым немесе олардың әріптестері алдында міндеттерді мойындамайды этика немесе кәсіби мінез-құлық басқаларға қатысты.[1] Улы жұмысшылар әріптестерімен қарым-қатынасты анықтайды ұйымдастырушылық құрылым бірақ әріптестері оларды ұнатады немесе сенбейтіндерді қолдайды.[2]

Осыған ұқсас, Harder et al. (2014) а анықтаңыз улы жұмыс ортасы ұйымның өміршеңдігіне кері әсер ететін орта ретінде. Олар: «Ұйым тиімсіз, сондай-ақ оның қызметкерлері үшін зиянын тигізетін болса, оны улы деп санауға болады» деген тұжырым жасау орынды ».

Ішінде АҚШ, мәселе жұмыс орнындағы қорқыту штаттар үкіметтерінің назарын күшейтуде; жиырма алты штат «Салауатты жұмыс орны туралы» заң жобасының нұсқасын ұсынды, онда осы мінез-құлықтың анықтамасы және жұмыс берушілерге тәртіп арқылы мінез-құлықты шешуге қолдау көрсетіледі.[3]

Ұлттық еңбек қауіпсіздігі және еңбекті қорғау саласындағы зерттеулер жұмыс орындарындағы зорлық-зомбылықтың басты себебі ретінде «зорлық-зомбылық әрекеттері, соның ішінде физикалық шабуылдар мен шабуылдаумен қорқыту, адамдарға немесе қызметтегі адамдарға бағытталған. Осы мәселе бойынша зерттеулер ауызша зорлық-зомбылықты (қоқан-лоққы, сөзбен қорлау, қастық, қудалау және сол сияқтылар) қамтиды, егер ешқандай дене жарақаты болмаса да, маңызды психологиялық жарақат пен стрессті тудыруы мүмкін. Ауызша шабуыл мен қастық физикалық зорлық-зомбылыққа дейін ұлғаюы мүмкін.

Корпоративтік және ұйымдастырушылық нәтижелер

Бұл құбылыс компанияға да, басқа жұмысшыларға да, соның ішінде тікелей мақсатқа жатпайтындарға да зиян тигізеді. Әріптестер драмаға алаңдайды, өсек және жалғасып келе жатқан араздықтың жақтарын таңдау арқылы. Бұл жоғалған өнімділікке айналуы мүмкін.[4] Қызметкерлер болса алаңдаушылық бұл іс-әрекет арқылы олар бизнес мақсаттарына жетуге уақыт пен көңіл бөле алмайды. Оң уәжді және этикалық қызметкерлер улы қызметкермен сөйлесуге тырысуы мүмкін, бірақ бұл оларды мақсатты ете алады (қараңыз) ысқырғыш ). Уытты қызметкерлердің менеджерлері улы қызметкерден қорқып, жанжалдаспау үшін қызметкерді тыныштандыруға тырысуы мүмкін. Уақыт өте келе оң ынталандырылған қызметкерлер жұмыс орнынан алшақтайды және менеджментті тиімсіз және тиімсіз деп санауы мүмкін. Бұл жұмыс сапасының нашарлауына әкелуі мүмкін, өйткені олар өздерін аз бағалайды, сондықтан компанияға деген адалдық сезіле бастайды.

Әріптестер басқа физикалық белгілерді сезінуі мүмкін стресс және олар немесе жұмыс орнында сізді жақсы көретін біреу мақсатты бола ма деп алаңдаңыз. Бұл тіпті емдеуді қажет ететін клиникалық депрессияға айналуы мүмкін.[5]

Алдын алу және шешу

Интервенциялар жұмыс орнындағы осы жағымсыз әрекеттерді жою үшін мұқият болу керек.[6]

Уытты жұмысшылар жұмыс орнын тастап кетсе, бұл жалпы мәдениетті жақсарта алады, өйткені қалған жұмысшылар белсенді әрі өнімді бола бастайды.[7] Қарым-қатынас, сыйластық пен кәсібилікке қатысты мәдени құндылықтардың жиынтығын ұсынатын компаниялар, сондай-ақ өнімділікті бағалау техникалық көрсеткіштер мен қатар жұмыс істейтін қызметкерлердің кәсіби қарым-қатынасын рейтингтегі жүйе сезінеді HR кәсіпқойлар аз болуы керек осал.[8]

Сондай-ақ қараңыз


Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Үй иесі, Майкл; Дилан, Кіші (1 қараша 2015). «Уытты жұмысшылар» (PDF). Гарвард іскерлік мектебі. Архивтелген түпнұсқа (PDF) 15 тамыз 2019 ж. Алынған 25 тамыз 2019. Осылайша, улы жұмысшы деп ұйымға, оның ішінде меншігіне де, халқына да зиянды мінез-құлық жасайтын жұмысшы деп анықтама беріледі.
  2. ^ Бенуа, Сюзанна (2011) «Улы қызметкерлер: бұл мәселені керемет компаниялар шешеді, сіз де шеше аласыз!» Фалмут, Мэн: BCSP Жариялау
  3. ^ «Салауатты жұмыс орны» науқанына 2011 жылғы 14 маусымда қол жеткізілді: http://www.healthyworkplacebill.org/
  4. ^ Тістеу, Роберт. «Жұмыс орнында тиімді көшбасшылық стратегияларын қолдану». «Мұрағатталған көшірме» (PDF). Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2011-08-13. Алынған 2015-11-07.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме). 2011 жылдың 13 мамырында алынды.
  5. ^ Дэвис, Эндрюс және Смит. «Сіздің жұмыс орныңызда уытты қызметкер бар ма?» 2011 жылдың 13 мамырында алынды
  6. ^ Райан, Лиз (1 қараша 2007). «Уытты қызметкер». BusinessWeek (қазір Bloomberg Businessweek ). Архивтелген түпнұсқа (HTML) 2007 жылғы 9 қарашада. Алынған 25 тамыз 2019. Тұлғааралық қатынастар, танымал пікірге қайшы, өнімділікті жоспарлау үшін маңызды емес. Егер командадағы бір адам үш күн ішінде бір немесе бірнеше басқа мүшелерді ренжіте алмаса, сізде мәселе бар.
  7. ^ Мэйью, Рут «Қызметкерлердің ауысуы әрдайым нашар ма?» кіру уақыты: http://smallbusiness.chron.com/employee-turnover-always-bad-11089.html
  8. ^ SHARP есебі, сәуір, 2011 ж., Вашингтон штатының Еңбек және өнеркәсіп департаменті, «Жұмыс орнындағы қорқыту және бұзушылық мінез-құлық»: http://www.lni.wa.gov/safety/research/files/bullying.pdf

Әрі қарай оқу

  • Durré L Улы жұмыс орнынан аман қалу: өзіңді жұмысыңнан, жұмыскерлеріңнен және жұмыс ортасынан өзіңді улайтын заттардан қорға (2010)
  • Kusy M & Holloway E токсикалық жұмыс орны!: Улы тұлғалар мен олардың қуат жүйелерін басқару (2009)
  • Lavender NJ & Cavaiola AA уытты әріптестері: жұмыста жұмыс істемейтін адамдармен қалай әрекет ету керек (2000)
  • Lavender NJ & Cavaiola AA Біржақты қарым-қатынас бойынша жұмыс кітабы: нарциссистермен, эготистикалық әуесқойлармен, уытты әріптестермен және өзін-өзі керемет сіңіретін басқалармен күресуге арналған қадамдық көмек (2011)
  • Lubit RH улы менеджерлермен, бағыныштылармен ... және басқа қиын адамдармен күресу: өмір сүру және өркендеу үшін эмоционалды интеллектті пайдалану (2003)
  • Sue MP токсикалық адамдар: қиын адамдарды жұмыс кезінде қаруды немесе таспаны қолданбай залалсыздандыру (2007)
  • Доктор Гари Чэпмен, доктор Пол Уайт және доктор Харольд Майра | Уытты жұмыс орнынан жоғары көтерілу: зиянды ортада өзіңізге күтім жасау (2014)