Ақпараттық технологиялардағы қорқыту - Bullying in information technology - Wikipedia

Технологияның дамуы нәтижесінде, ақпараттық технологиясы өте маңызды экономикалық секторға айналды. Бұл салыстырмалы түрде жаңа болғанымен, бұл салада бұрынғы өндірістердің көптеген жұмыс орындарының мәдениеті проблемалары кездеседі. Қорқыту АТ-да жиі кездеседі, аурудың жоғары деңгейіне әкеледі, төмен мораль, кедей өнімділік және жоғары кадрлардың ауысуы.[1] Жобаның аяқталу мерзіміне байланысты жұмысы және стресстік менеджерлері IT мамандарына зиян келтіреді.[2]

АТ-да қорқыту көбінесе иерархиялық бағытта болады (мысалы, менеджерден қызметкерге дейін), сонымен қатар көлденең болуы мүмкін (мысалы, қызметкерден қызметкерге дейін) немесе жоғарыдан иерархиялық (мысалы, қызметкерден менеджерге дейін).[1]

Ауру

2002 жылы Ұлыбритания қызметкерлеріне сауалнама жүргізді Mercer адам ресурстарына кеңес беру ІТ-индустриядағы респонденттердің 21% -ы өткен жылы бір немесе бірнеше рет қорлық көргенін анықтады. Жеті пайызы созылмалы бұзақылыққа ұшырады деп мәлімдеді.[3]

2005 жылы Жарғыланған басқару институты соңғы үш жыл ішінде АТ-менеджерлерге 10 менеджердің үшеуінен көп қорлық жасалғанын анықтаған сауалнама жүргізді.[4]

2008 жылы Chartered Management Institute IT-менеджерлерге сауалнама жүргізді, олардың 61% құрдастары арасындағы бұзақылыққа, ал 26% бағыныштылардың менеджерлеріне қысым көрсеткеніне куә болды.[5][6]

2008 жылы кәсіподақ жүргізген сауалнама Біріктіру ІТ мамандарының 65% -ы өздерін жұмыс орнында қорлады деп санайды, ал 22% -ы қорқыту салдарынан туындаған стресстің салдарынан жұмыстан босатылған.[7][8]

2014 жылы IDG Connect зерттеулер жүргізді, нәтижесінде сауалнамаға қатысқан 650 АТ мамандарының 75% -ы жұмыста қорлық көрдік деп мәлімдеді, ал 85% -ы басқалардың қорлық көргенін айтты.[9] Бұл есеп редактор жүргізген мақалалар топтамасының бір бөлігі болды.[10]

Пресс-релизде: «Бұл нәтижелер ешнәрседе IT-де жағдайлардың басқа жерлерге қарағанда нашар екенін және зерттеудің өзін-өзі таңдайтындығымен өлшенетінін дәлелдемейді. Алайда, жаңа статистиканың араласуы, 400-ден астам айғақтардың егжей-тегжейлі кері байланысы және бірқатар сала мамандарының түсініктерімен бірге бұл есеп эндемикалық болып көрінетін проблеманың толық көрінісін береді ». [11]

Әсер

А әсер етуі қорқыту мәдениеті қамтуы мүмкін:[1][2]

  • Жәбірленушілер стресске ұшырайды және ауру демалысын көбірек алады
  • Бүкіл компанияның өнімділігіне, рухына және жұмысына зиян
  • Кез-келген жағдайды күшейтуі мүмкін кадрлардың жоғары ауысуы шеберліктің жетіспеушілігі
  • Компанияға жаман нәрсе беру беделі, жақсы кадрларды алуды және жаңа бизнес ашуды қиындатады.

Көріністер

Жәбірленушілер хабарлады:[1][2]

Жәбірленушілер мен зерттеушілердің пікірлері

Жәбірленушілер мен зерттеушілердің түсініктемелеріне мыналар кіреді:[1][2][12]

  • Ішкі шағымдану процедуралары әдетте бейтарап емес және ашық билікті теріс пайдалану - бұзақының өзі тергеуші тараппен тығыз қарым-қатынаста болуы мүмкін және болуы да мүмкін мүдделер қақтығысы (қараңыз квази-соттық )
  • Бұзақының үстінен шағымдану бұзақылықты одан сайын күшейтіп, зардап шегуші зардаптардан қорқуы мүмкін
  • Жәбірленушілер көбіне жалғыз шешім компаниядан немесе Ақпараттық технологиялар индустриясынан бас тарту деп тұжырымдайды
  • АТ мамандары техникалық жағынан керемет болуы мүмкін, бірақ көбінесе әлеуметтік дағдылары жоқ (жұмсақ дағдылар )
  • Кейбір менеджерлер техникалық жағынан «қолды» болуы мүмкін және бағыныштыларының техникалық дағдыларына қауіп төндіреді
  • Мәдениеті жиі кездеседі кронизм, протекционизм және ер балаларға арналған жұмыс орындары
  • Орта деңгейдегі менеджерлер иерархияда жоғарыдан және / немесе төменнен қорқытуға бейім
  • АТ-менеджментінің жоғары пайызы өте нашар адамдардың дағдылары немесе болуы мүмкін нарциссистік жеке тұлға
  • Медитация көптеген жұмыс орындарында қол жетімді емес, жақсы тәжірибесі бар, толық дайындалған бейтарап сыртқы медиатор жасауы керек
  • Қорқыту туралы жасырын түрде хабарлау жүйесі пайдалы болуы мүмкін
  • Жәбірленушілер жиі кездеседі орынсыз берілгендік компаниямен және тым ұзақ болыңыз сенімді олар қолдау алатындығын
  • АТ-дағы бұзақылық көбінесе қызметкерлер арасында бәсекеге қабілеттілікті арттыру тәсілі ретінде көтермеленеді және институттандырылады
  • Ақпараттық технологиялар бұзақылары өздерінің компьютерлік шеберліктерін құрбандарының компьютерлеріне шабуыл жасау және / немесе қатысу үшін пайдалана алады киберқауіпсіздік олардың жәбірленушісіне қарсы

Тақырыптық зерттеулер

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ а б в г. e Marcello C АТ кәсіпқойлары арасындағы жұмыс орнындағы қорқытуды қабылдау: жұмыс орындарындағы қорқытудың корреляциялық талдауы және АТ мамандары арасындағы жұмыс орнындағы қорқытудың психологиялық мүмкіндіктері (2010)
  2. ^ а б в г. Томсон Р. Ақпараттық технологиялар мамандықты қорқыту арқылы жояды Computer Weekly 3 сәуір 2008 ж
  3. ^ Таунер Н. ІТ-нің әрбір бесінші қызметкері қорлық көреді Компьютерлік апталық 23 қазан 2002 ж
  4. ^ Шифрин Т. Қорқытушылық кең таралған, сауалнама нәтижелері Computer Weekly 27 қыркүйек 2005 ж
  5. ^ Swabey P Ақпараттық технологиялар секторы жұмыс орнындағы бұзақылықты жеңе алмады - есеп беру Мұрағатталды 2011 жылдың 20 шілдесінде, сағ Wayback Machine Ақпарат дәуірі 6 қараша 2008 ж
  6. ^ Флиндерс К ІТ-менеджерлердің көпшілігі осы жылы бұзақылықтың куәсі болды, деп көрсетеді зерттеулер Компьютерлік апталық 6 қараша 2008 ж
  7. ^ «ІТ қызметкерлері қорлыққа ұшырайды», - дейді кәсіподақ Мұрағатталды 2012-07-24 сағ Wayback Machine BT бизнес
  8. ^ Томсон Р. Ақпараттық технологиялар саласындағы қызметкерлерге қысым жасалып жатыр дейді кәсіподақ Computer Weekly 24 наурыз 2008 ж
  9. ^ Cave, Kathryn (4 тамыз 2014). «IT мансап: табысқа қарсы қорқыту». IDG Connect. Алынған 16 қазан 2014.
  10. ^ Фермер, Пам (11 қыркүйек 2014). «Бұзақылық: бұл туралы жайсыз шындық». Пам Фермер. Алынған 16 қазан 2014.
  11. ^ Cave, Kathryn (4 тамыз 2014). «IDG Connect зерттеуі сауалнамаға қатысқан есеп мамандарының 75% -ын жұмыста қорлық көрсеткенін көрсетеді». Нағыз сым. Алынған 16 қазан 2014.
  12. ^ Маклафлин Дж ІТ мердігерлеріне жұмыста қысым көрсету Мұрағатталды 22 наурыз 2012 ж., Сағ Wayback Machine IT мердігері 8 сәуір 2008 ж

Сыртқы сілтемелер