Кихлс - Kiehls - Wikipedia

Kiehl's LLC
ТүріЖауапкершілігі шектеулі серіктестік
ӨнеркәсіпЖеке күтім
Құрылған1851; 169 жыл бұрын (1851)
ҚұрылтайшыДжон Киел
Штаб
3-ші авеню, Манхэттен, Нью-Йорк қаласы
,
АҚШ
Қызмет көрсетілетін аймақ
Әлем бойынша
Негізгі адамдар
  • Аарон Морз
  • Ирвинг Морзе
  • Джами Морс Хайдеггер
ӨнімдерКосметика
Ата-анаL'Oréal
Веб-сайтkiehls.com

Kiehl's LLC американдық косметика тері, шаш және дене күтімі өнімдеріне мамандандырылған сауда маркасы. Ол жалғыз болды дәріхана жылы Манхэттен кезінде Үшінші авеню және Шығыс 13-ші көше 1851 ж. Kiehl's компаниясын сатып алған L'Oréal тобы 2000 жылы, Америка Құрама Штаттарында 65 дүкені және 2015 жылға қарай әлем бойынша 400 дүкені бар,[1] 1000-нан астам сауда нүктелері жоғары сатылымдармен толықтырылған дүкендер, әуежайдың орналасуын, сондай-ақ тәуелсіз стокерлерді таңдаңыз. Нарықтағы бәсекелестерінен айырмашылығы, Kiehl's әдеттегіден тыс маркетингтік тәсілімен, ерлердің клиенттерінің ерекше үлкен қорымен және өнімдерінің қарапайым және қарапайым қаптамасымен ерекшеленеді.[2]

2015 жылға қарай бренд 39,75 миллиард долларға бағаланды.[1]

Тарих

Қор

Үшінші және Шығыс 13-ші көшенің бұрышы, «алмұрт ағашының бұрышы» деп аталады, қазіргі кезде Шығыс ауылы Манхэттен шамамен 1900 ж., онда Киель 1851 жылы құрылғаннан бері орналасқан.
Киелдің қазіргі президенті: Клаус Хайдеггер, және экс-президент: Джами Морзе Хайдеггер 2014 ж.

Джон Киель 1851 жылы негізін қалаған, Кихль а гомеопатиялық дәріхана Нью-Йорктегі East Village орналасқан: 3-ші авеню және 13-ші көше.[3] 1921 жылы Ирвинг Морзе, бұрынғы шәкірт және Орыс еврей оқыған эмиграция фармакология кезінде Колумбия университеті, дүкенді сатып алды. Морз Kiehl-дің бүгінгі күнге дейін танымал болып саналатын көптеген өнімдерін жасауға қатысқан; оның ішінде Көк Астрингент Шөп Лосьоны және Крем де Корпус.[4][5]

Ирвингтің ұлы Аарон Морз, ол да оқыды фармакология кезінде Колумбия университеті және бұрынғы болған Екінші дүниежүзілік соғыс пилоттық, SOURCE дүкенді 1960 жылдары қабылдады. Кішірек Морз 1950-ші жылдары Кихлді қараңғылықтан 1980 жылдары халықаралық косметика дүкені ретінде халықаралық тануға дейін жеткізгені үшін есептелді.[4][5] Аарон дүкенді дәстүрлі фармацевтикалық өнімдерден тері күтімі бағыттарына ауыстырды. 1995 жылы Аарон қайтыс болғаннан кейін, оның жұмыс үстелі мен кейбір винтаж мотоциклдері дүкенде көрнекті болды.[5]

1988-2000 жылдар аралығында Джейми Морс Хайдеггер, Ааронның қызы, Кихльді басқарды. Морз Хайдеггер Kiehl's-ті жалғыз дүкен ретінде ұстап, өз өнімдерін жоғары сатылымдағы дүкендер арқылы сата отырып, Kiehl-дің кірісін 40 миллион долларға дейін арттырды. Морс Хайдеггер бұл өсуге «ақылды маркетолог» бола отырып, қол жеткізді ауыздан ауызға және дәстүрлі жарнамадан гөрі Kiehl өнімдерін сату үшін кең көлемді тегін үлгілер мен сыйлықтар.[4]

L'Oréal сатып алу

2000 жылдың сәуірінде, L'Oréal, Француз сұлулық және косметика компаниясы, Kiehl's-ті 100-150 миллион долларға сатып алды. L'Oréal компанияны сатып алуды екі жылдан астам уақыт жүргізді, бірақ мәміленің нақты катализаторы Kiehl компаниясының танымал болып келе жатқандығына байланысты тапсырыс көлемінің өсуіне байланысты қиындықтар туындаған кезде пайда болды. Сол кездегі Кихльдің президенті Морс Хайдеггер: «Біз бұл жағдайға ұзақ қарап, өз талабымызды орындау үшін, қоймада қалмау үшін, өз тағдырымызды орындау үшін, егер қаласаңыз, біз серіктес болуымыз керек еді ».[6]

Сатып алумен L'Oréal «брендтің қатысуын көбейтуді, бірақ оны жаппай нарыққа емес, сәнді желі ретінде ұстауға» ниетті екенін мәлімдеді. Кихль халықаралық деңгейде кеңейтіліп, Морзе Хайдеггер президенттік қызметінен кетеді.[6] Кихльдің жаңадан тағайындалған президенті Мишель Тейлор: «Мен үшін ең маңыздысы - Кихльдің шындыққа сәйкес келуін сақтау. Ескі құндылықтарды құрметтеу біздің кім екеніміз».[7]

Бизнес

Дүкендер

Киелдің түпнұсқа дәріханасының дүкен терезесіндегі есірткіге арналған көне жәдігерлер
Стювесант алмұрт ағашы
Кихль, Монмут көшесі, Ковент-Гарден, Лондон

Компанияның алғашқы 150 жылында Kiehl өзінің өнімдерімен бір ғана дүкен басқарды, сонымен қатар жоғары деңгейлі әмбебап дүкендерде сатылды. Нейман Маркус, Барни, Бергдорф Гудман, Сақс Бесінші авеню және Харви Николс.[8] L'Oréal сатып алғаннан кейін, компания өзінің бір Манхэттенінен кеңейе түсті флагмандық дүкен бүгінде 30-дан астам дүкенге.[9] Kiehl сатылымы да төрт еседен астам өсіп, 2000 жылы 40 миллион доллардан 2009 жылы 200 миллион долларға дейін өсті.[10]

Дублин әуежайындағы 2-ші терминалдағы Киелдің киоскісі.
Терминал 2-дегі Kiehl киоскісі Дублин әуежайы.

Стювесант алмұрт ағашы

Kiehl-дің бастапқы дүкені, Шығыс ауылының 3-ші даңғылы мен 13-ші көшесінде орналасқан Манхэттен, 1851 жылы құрылған кездегідей кеңістікті алады.[4] Киель орналасқан жер алмұрт ағашына арналған «Алмұрт ағашының бұрышы» деп аталады Питер Стуйвант, Голландия колониясының губернаторы Жаңа Амстердам, онда 1667 жылы отырғызылды.[11] 1867 жылы вагондардың соқтығысуы ағашты құлатты; ол сол кезде «Нью-Йорктегі ең ежелгі тірі жан» ретінде белгілі болған.[12] 2003 жылдың қарашасында Kiehl's компаниясы жаңа алмұрт ағашын орнына отырғызуды бастады.[13] Бүгінгі күні дүкен көршілік институтына айналды; Фроммердікі 2010 ж. Нью-Йорктегі саяхатшы «Кихль дүкеннен гөрі виртуалды культ» дейді.[14] Дүкеннің айрықша ерекшеліктеріне оның есірткіге арналған көне жәдігерлердің терезесінде көрсетілуі және классикалық коллекциясы кіреді Харли-Дэвидсон және Үнді есіктеріне орналастырылған мотоциклдер.[4][15]

Өнімдер және сату

Бәсекелестерімен салыстырғанда, Kiehl's компаниясы өзінің жоғары деңгейдегі табиғи косметикалық өнімдеріне тағы үш-бес рет жұмсайтынын айтады. Сонымен қатар, Kiehl-дің тауарлары «беделді тері күтімінің төменгі бөлігінде бағаланады», ал қарапайым және қарапайым орамымен ерекшеленеді » аптекалық тұжырымдама ».[7] Бүгінгі күнге дейін Kiehl-дің қолтаңбасы бар өнімдер,[16] оның түнгі кремі, қырмызы тонері,[17] Бет отыны [18] Көк астрингент,[19] Creme de Corps[20] және түпнұсқа мускус майы,[21] тұтынушының фавориті болып қала беріңіз.

Өз өнімдерін нарыққа шығару үшін Kiehl's дәстүрлі емес маркетингтік әдісті қолданады, ол «негізінен ақысыз негізге сүйенеді өнім үлгілері, қолданыстағы клиенттердің ауызша мақұлдауы және маркетингтің инновациялық әдістері. «Атап айтқанда, жомарт іріктеу саясатымен танымал», Kiehl's жылына 12 миллионнан астам үлгіні берді, бұл олардың барлық маркетингтік бюджетінің 80 пайызын құрайды «дейді Линн Апшоу. Ақиқат: Скептикалық әлемдегі маркетингтің жаңа ережелері. Апшау былай деп жазды: «Киелдің« сату »тәсілі - мүлдем сату емес ... Олар өнімдер өздері істейтін нәрсені жасайды деп сенеді, және оны ешқандай алдау өзгерте алмайды».[22] Қайырымдылық акциясының сыйлық сөмкелерінде ерекше орын алатын қайырымдылықтар да клиенттерді қызықтырады.[7]

Жергілікті дүкен деңгейінде Kiehl әр жаңа орынды түсіну және сол нарық үшін ерекше тәсілді дамыту үшін жұмыс істейді. Мысалы, Нью-Йоркте жаңа дүкен ашуға арналған Жоғарғы Батыс жағы, Kiehl компаниясы жергілікті ойын алаңын жақсартуға қолдау көрсетті Орталық саябақ, сол кездегі қоғамдастық тақырыбы.[23][24] Дүкендердің ішіндегі Kiehl's өзінің назар аударуымен танымал клиенттерге қызмет көрсету және оның «бөлшек сауда тәжірибесі». Олардың зертханалық жабдығы бар қызметкерлер «төрт апталық қарқынды резидентуралық оқу курсынан өтеді, бұл оларды химия, қолдану және Kiehl өнімдерін қолдану бойынша жаттығулар жасайды».[25]

Клиент

Бұрын американдық киноактер иелігінде болған 1934 жылғы классикалық Harley Davidson RL мотоциклі Кларк Гейбл Kiehl флагмандық дүкенінде көрсетілген. Kiehl-дің 100-ден астам винтажды мотоциклдері бүкіл әлемде көрсетіледі.

Аллан Моттус, косметика индустриясы журналының редакторы Ақпаратшы «Kiehl дүкені әрдайым озық жастардың назарын аударды» деп мәлімдеді.[7] Басқа косметика дүкендерімен салыстырғанда, Kiehl's компаниясының клиенттер базасының 30-40 пайызын құрайтын ерекше үлкен клиенттерге жүгінуімен танымал.[26] Әрбір Kiehl дүкенінің интерьері мотоциклден тұрады, оның коллекциясында Аарон Морзда болған 44 мотоцикл паркіне құрмет көрсетіледі. Kiehl компаниясының АҚШ президенті Крис Сальградоның айтуынша, мотоциклдер ер клиенттерді өз өнімдерімен таныстырудың тиімді әдісі болған.[27] Нью-Йорк сияқты қалаларда және Лос-Анджелес, барлық клиенттердің жартысына жуығы ер адамдар. Нью-Йорктегі WSL Strategic Retail ғылыми-зерттеу фирмасының бас атқарушысы Вэнди Либманнның айтуынша, «Кихль парадигманы денсаулық пен сауықтыру тәсілімен өзгертеді, ол косметиканы демистификациялайды. Қорқынышты hocus-pocus жоқ. Ол шынайы әрі көңілді сезінеді».[10]

Қайырымдылық

Kiehl's танылды қайырымдылық қызметі. 40 жылдан астам уақыт бұрын Аарон Морз 137 сөзден тұратын «Киелдің миссиясын» жазды, ол компанияны «жақсы азаматтар, жақсы фирмалар және жақсы қоғамдастықтар құру» мақсатына міндеттеді.[28][29] Бүгінгі таңда косметика сатушысы үш негізгі қайырымдылық мақсатына бағытталған: ЖИТС зерттеу және алдын-алу, балалардың әл-ауқаты және қоршаған орта.[28] Kiehl дүкендері де тұрақты орналастырыла бастады үй жануарларын асырап алу іс-шаралар.[30] 2010 жылдың тамызында компания өзінің алғашқы ашылуын бастады «Kiehl's Liferide for amfAR «(СПИД-ке қарсы күрес қоры). Калифорния жағалауындағы алты күндік қайырымдылық мотоциклінің соңында топты жалғыз өзі басқарған АҚШ-тың Кихль президенті Крис Сальгардо жүрді. Харли-Дэвидсон, $ 85,000 чек ұсынды amfAR.[10]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ а б Шлезингер, Дженнифер (2015-06-26). «Unisex теріні күтуге арналған бренд». CNBC. Алынған 2020-09-28.
  2. ^ «Шолу: Kiehl-дің ерлерге арналған отынды қуаттандыратын ылғалдандыратын күтімі». Ылғалдандырғыш. 5 қараша 2018 ж. Алынған 21 қараша 2018.
  3. ^ «Kiehl's дәріхана мұралары туралы біліңіз - біз туралы - Kiehl's» Тексеріңіз | url = мәні (Көмектесіңдер). Kiehl's - табиғи шабыттандырылған тері күтімі, дене және шаш күтімі. Алынған 2020-09-29.
  4. ^ а б в г. e Майк Альбо (18 қаңтар 2007). «Critical Shopper; Үлкен ескі дәріхана, 2.0 нұсқасы». The New York Times.
  5. ^ а б в Монте Уильямс (1995 ж. 7 мамыр). «Көршілік туралы есеп: Шығыс жағы; Кихльдің артындағы адаммен қоштасу». The New York Times.
  6. ^ а б Констанс Л. Хейс (2000 ж. 18 сәуір). «Kiehl's Cosmetics компаниясын Францияның L'Oreal компаниясы сатып алды». The New York Times.
  7. ^ а б в г. Алекс Витчел (12 тамыз 2001). «Қарсы барлау; жаңа иелер Kiehl-ді Kiehl-ге айналдырсын». The New York Times.
  8. ^ Хизер Чаплин (1 шілде 2000). «Trendy Kiehl-ді сату - бұл отбасылық фирма болды. Неліктен неге қолма-қол ақша бересіз?». CNN.
  9. ^ Джойс Смит (17 тамыз 2010). «Kiehl's дүкені Тәуелсіздіктегі Диллардс дүкенінде ашылды». Kansas City Star.
  10. ^ а б в Марк Олбрайт (17 тамыз 2010). «Kiehl's қолайсыз ерлер косметикасы нарығына кіреді». Санкт-Петербург Таймс. Архивтелген түпнұсқа 2010 жылғы 20 тамызда. Алынған 24 тамыз 2010.
  11. ^ «1867: алмұрт ағашының бұрышы». Кихльдікі. Алынған 23 тамыз 2010.
  12. ^ Джим О'Грейди (9 қараша 2003). «Жаңа алмұрт ағашы ескі Нью-Йоркке құрмет көрсетеді». The New York Times.
  13. ^ "'Стювессанның алмұрт ағашы '13-ші күні қайта отырғызылды ». Ауыл тұрғыны. 19-25 қараша 2003 ж.
  14. ^ «Кихль». Фроммердікі. The New York Times. 2010. мұрағатталған түпнұсқа 2009 жылғы 16 маусымда. Алынған 23 тамыз 2010.
  15. ^ «100-ден астам винтажды мотоциклдер коллекциясы!». Кихльдікі. Алынған 23 тамыз 2010.
  16. ^ «Тері күтімі - терінің кез-келген түріне арналған Kiehl өнімі - Kiehl's» Тексеріңіз | url = мәні (Көмектесіңдер). Kiehl's - табиғи шабыттандырылған тері күтімі, дене және шаш күтімі. Алынған 2020-09-29.
  17. ^ «Теріге арналған календуланың артықшылықтары | Kiehl's» Тексеріңіз | url = мәні (Көмектесіңдер). Kiehl's - табиғи шабыттандырылған тері күтімі, дене және шаш күтімі. Алынған 2020-09-29.
  18. ^ «Шолу: Kiehl-дің ерлерге арналған отынды қуаттандыратын ылғалдандыратын күтімі». Ылғалдандырғыш. 5 қараша 2018 ж. Алынған 21 қараша 2018.
  19. ^ «1964: Көк заттар!». Кихльдікі. Алынған 23 тамыз 2010.
  20. ^ «1970-ші жылдар: 'Бай, майдың өнімділігі!'". Кихльдікі. Алынған 23 тамыз 2010.
  21. ^ «1958: махаббат майы табылды». Кихльдікі. Алынған 23 тамыз 2010.
  22. ^ Уфшоу, Линн Б. (2007). Ақиқат: Скептикалық әлемдегі маркетингтің жаңа ережелері. Нью-Йорк, Нью-Йорк: AMACOM. б. 48. ISBN  978-0-8144-7376-4. Алынған 23 тамыз 2010.
  23. ^ Дирлр Салливан (10 сәуір 2006). «Kiehl басшысы партизандық маркетингтің құпияларын сән клубына ашты». Вартон журналы. Архивтелген түпнұсқа 10 ақпан 2010 ж.
  24. ^ Upshaw (2007). Ақиқат: Скептикалық әлемдегі маркетингтің жаңа ережелері. б. 48. ISBN  9780814400890. Алынған 23 тамыз 2010.
  25. ^ Upshaw (2007). Ақиқат: Скептикалық әлемдегі маркетингтің жаңа ережелері. б. 47. ISBN  9780814400890. Алынған 23 тамыз 2010.
  26. ^ Upshaw (2007). Ақиқат: Скептикалық әлемдегі маркетингтің жаңа ережелері. б. 49. ISBN  9780814400890. Алынған 23 тамыз 2010.
  27. ^ Пай, Деанна (2017-03-29). «Kiehl's: тері күтімі бренді туралы білмегеніңіздің бәрі». Сиқыр. Алынған 2019-10-16.
  28. ^ а б «Кихль қоғамдастықта». Кихльдікі. Алынған 23 тамыз 2010.
  29. ^ «Kiehl's 1851, Inc». Әлемді қаржыландыру. Алынған 23 тамыз 2010.
  30. ^ Эмили Весилинд (28 ақпан 2010). «Кихль Робертсон бульварында жануарларды асырап алу жөніндегі көптеген іс-шаралардың біріншісін өткізеді». Los Angeles Times.

Әрі қарай оқу

  • Адам қолымен жасалған: әр ер адамға арналған теріге күтім жасаудың маңызды нұсқауы Крис Сальгардо, Kiehl’s Америка Құрама Штаттарының президенті. 2016 жылы жарияланған.

Сыртқы сілтемелер