Үй қоры - Homeserve

HomeServe plc
Қоғамдық
Ретінде сатылдыLSE: HSV
ІШІНДЕGB00BYYTFB60Мұны Wikidata-да өңде
ӨнеркәсіпҚолдау қызметтері
Үйдегі төтенше жағдайлар және жөндеу
Құрылған1993; 27 жыл бұрын (1993) жылы Уолсолл, Англия, Ұлыбритания
ҚұрылтайшыРичард Харпин
Оңтүстік Стаффордшир суы
ШтабУолсолл, Англия, Ұлыбритания
Негізгі адамдар
Кіріс£ 1003,6 млн (2019)[1]
152,6 миллион фунт (2019)[1]
108,3 миллион фунт (2019)[1]
Веб-сайтwww.homeserveplc.com
Уолсоллдағы (Англия) штаб-пәтердің әуеден көрінісі

HomeServe - бұл британдық көпұлтты үйдегі апаттық жөндеу және жетілдіру кәсіпорны Уолсолл, Англия. 1993 жылы құрылған, қазір тізімге енгізілген Лондон қор биржасы және құрамдас бөлігі болып табылады FTSE 100 индексі. HomeServe жұмыс істейді Біріккен Корольдігі, АҚШ, Канада, Франция, Испания және Жапония.

Тарих

Компания бастапқыда құрылған Ричард Харпин арасындағы бірлескен кәсіпорын ретінде 1993 ж Оңтүстік Стаффордшир суы және өзі атымен Түзету шұғыл сантехникалық қызмет көрсету.[2] 1994 жылы компания сантехникалық және дренаждық саясатты «HomeServiceScheme» деген атпен әртараптандырды.[3] Ол іске қосылды Домео, бірлескен кәсіпорын Франция 2001 жылы,[3] және Үйге қызмет көрсету ішінде АҚШ 2003 жылы.[3] Аустралия парламентінде қарсылық білдірілгеннен кейін Австралияда іске қосу әрекеттері сәтсіз аяқталды. Су бизнесі Топтың қалған мүшелерінен 2004 жылы алынып тасталды және компанияның атауы өзгертілді HomeServe PLC.[4]

Компания 2007 жылы Испаниядағы Reparalia мүліктік жөндеу компаниясын сатып алды,[3] француздық кепілдік беруші SFG 2009 ж[5] және Ұлттық тор Америка Құрама Штаттарындағы 2010 ж.[6]

2010 жылы HomeServe Assitenza Casa-ны іске қосты Италия дегенмен, 2017 жылдың наурызында олар осы бизнестің 51% -ын Эдисонға сатты,[7] және қалған 49% 2019 жылдың шілдесінде.[8]

2012 жылы HomeServe Германияда іске қосылды, бірақ бұл жоба сәтсіз болып, 2015 жылы сатылды.[9][10][11]

Жарияланған «Ұлыбританияда жұмыс істеуге арналған ең жақсы орындар» тізімінде Шыны есік 2016 жылы HomeServe тізімге бірінші рет енген үшінші орынға ие болды.[12]

HomeServe компаниясының Солтүстік Америка бизнесі бірқатар сатып алулар жасады, соның ішінде 2016 жылы Utility Service Partners,[13] 2017 жылы Dominion өнімдері мен қызметтері,[14] және 2019 жылы ServLine[15] және eLocal компаниясының 79% үлесі.[16] 2019 жылы АҚШ бизнесінен түскен пайда Ұлыбританиядан асып түсті.[17]

2017 жылы HomeServe 40% сатып алғандығын жариялады Чекатрад, тұтынушыларға ұсынылатын саудагерлердің онлайн-анықтамалығы[18] және сол жылдың соңында толық меншікке өтті.[19] Бір уақытта, компания үй иелерін саудагерлермен байланыстыратын испандық веб-платформасы - Habitissimo-ның 70% акциясын алды.[20][21] және қалған 30% -ын 2019 жылы сатып алды.[22]

2018 жылы Ұлыбританияның рекрутингтік веб-сайты Хомесервті Ұлыбританияның жеке сектордағы төртінші жұмыс берушісі ретінде атады[23] қызметкерлердің миллиондаған рейтингтері мен шолуларына негізделген.[24]

2019 жылы HomeServe кеңейе түсті Жапония бірлескен кәсіпорны бар Mitsubishi корпорациясы.[25]

2020 кезінде Covid-19 пандемиясы құлыптау, HomeServe Ұлыбританиядағы NHS және әлеуметтік көмек қызметкерлеріне жедел шұғыл жөндеу жұмыстарын ұсынды[26] және АҚШ-та телефонға негізделген жөндеу бойынша кеңес қызметін енгізді.[27]

Спорттық демеушілік

2010 жылы HomeServe сол кезеңнің ресми демеушісі болу үшін бір жылдық 750,000 фунт стерлингтік келісімге қол қойды Премьер-лига клуб Вест Бромвич Альбион ФК 2010/11 маусымына арналған.[28] Клуб бұған дейін Вест Бромвич Альбионның көршілес клубтарында демеушілік жасаған, Уолсолл 2014 жылы HomeServe Walsall FC-дің негізгі стендіне демеушілік жасау үшін үш жылдық келісімшартқа қол қойды Bescot стадионы.[29] Кейінірек 2014 жылы HomeServe Walsall F.C-тің ресми демеушісі болатыны белгілі болды. үш жылдық келісімде.[30] 2017 жылы HomeServe Walsall F.C.-пен бес жылдық келісімшартқа қол қойды.[31]

Сын

2008-2011 жылдар аралығында Ұлыбританияның бизнесі бұзылды Қаржылық жүріс-тұрыс органы Бизнес қағидаттары, атап айтқанда клиенттерге саясатты дұрыс сатпау. Нәтижесінде HomeServe сауда персоналын қайта даярлау үшін 2011 жылдың қазан айынан бастап 2012 жылдың қаңтары аралығында Ұлыбританияның барлық сату қызметін тоқтатты[32][33][34] және 2014 жылы FCA 30,647,400 фунт айыппұл төледі.[35] Осы кезеңде компанияның үш жеке капиталы тобы компанияны сатып алғысы келді, бірақ HomeServe кеңесі оны қабылдамады.[36]

2012 жылдың сәуірінде, Ofcom 2011 жылдың ақпанынан наурызына дейінгі аралықта болашақ клиенттерге үнсіз және қараусыз қоңырау шалғаны үшін 750 000 фунт айыппұл салынды.[37][38] Содан бері ол практиканы тоқтатты суық қоңырау клиенттер.[39]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ а б c «Жылдық есеп 2019» (PDF). Үй қоры. Алынған 3 наурыз 2020.
  2. ^ Пахта, Барни (2018-12-11). «Ұзақ ойын үшін - BLM Homeserve компаниясының бас директорымен сөйлеседі | Business Leader News». Іскер көшбасшы. Алынған 2020-03-02.
  3. ^ а б c г. «HomeServe тарихы - біз туралы - HomeServe PLC». homeserveplc.com. Архивтелген түпнұсқа 2010 жылғы 31 мамырда. Алынған 28 наурыз 2015.
  4. ^ Шах, Саид (2004 ж. 24 ақпан). «South Staffs су қолын бөлуді жоспарлап отыр». Тәуелсіз. Алынған 17 наурыз 2017.
  5. ^ HomeServe Францияның SFG сатып алады Йоркшир Посты, 26 мамыр 2009 ж
  6. ^ «HomeServe ұлттық энергетикалық желілік қызметтерді қабылдайды». Акциялар журналы. 4 сәуір 2010 ж.
  7. ^ «Эдисон үй қызметтері нарығына шығады». Эдисон. 2017-03-02. Алынған 2020-03-02.
  8. ^ Пренести, Франк (2019-07-19). «Homeserve итальяндық бизнестің үлесін сатады». Sharecast. Алынған 2020-03-02.
  9. ^ «Уолсоллдағы HomeServe енді қайтадан өсетін болды». Express & Star. 2012-10-30. Алынған 2020-03-09.
  10. ^ «Мәміле туралы хабарландыру: HomeServe plc». PwC. 2017-12-19. Алынған 2020-03-09.
  11. ^ «Wertgarantie Group жаңа Gesellschaft und erweitert mit Schutzbriefen ihr Leistungsangebot - WERTGARANTIE». Вертгаранти (неміс тілінде). 2015-09-28. Алынған 2020-03-09.
  12. ^ Йорк, Гарри (6 желтоқсан 2016). «Ашылды: Ұлыбританиядағы 2017 жылы жұмыс істейтін 10 компания». Телеграф. Алынған 17 наурыз 2017.
  13. ^ «HomeServe коммуналдық қызмет серіктестерін сатып алуды аяқтайды, Inc». Businesswire. 2016-07-01. Алынған 2020-03-10.
  14. ^ «HomeServe USA компаниясы Dominion Products and Services бизнес сервисінің қызмет жоспарын сатып алғандығы туралы хабарлайды». Businesswire. 2017-10-19. Алынған 2020-03-10.
  15. ^ «HomeServe ServLine сатып алады». Businesswire. 2019-12-02. Алынған 2020-03-10.
  16. ^ Ланиан, Дайо (2019-11-19). «Homeserve eLocal компаниясының 79% үлесін сатып алды. Таңғы жұлдыз. Алынған 2020-03-10.
  17. ^ Карунаратне, Нилуши (2019-05-22). «HomeServe қызметін АҚШ көтерді». Investors Chronicle. Алынған 2020-03-10.
  18. ^ Кристофер Уильямс, Бас бизнес корреспондент (2017-02-02). «HomeServe Checkatrade инвестицияларымен сандық болашақты іздейді». Telegraph.co.uk. Алынған 2018-03-25.
  19. ^ Робинсон, Джон (2017-11-21). «HomeServe Checkatrade-ге толық иелік етеді». Insider Media. Алынған 2020-03-09.
  20. ^ Magda Serra арқылы. «El grupo británico HomeServe кіру дағдылары мен сілтемелерін өзгертуге арналған сілтемелерді жасау | Үйрену блогы». Blog.habitissimo.es. Алынған 2018-03-25.
  21. ^ Томпсон, Дженнифер (2017-02-03). «HomeServe сауданы тексеретін сайттардағы негізгі акциялар үшін 37 миллион фунт төлейді». Financial Times. Алынған 2020-03-02.
  22. ^ Панчал, Тапан (2019-06-20). «Homeserve сауда-саттық ретінде өсімді жеделдету жоспарларын анықтайды». Таңғы жұлдыз. Алынған 2020-03-09.
  23. ^ Тейлор, Хлоя (2018-10-22). «Apple Ұлыбританиядағы жеке сектордың үздік жұмыс берушісі» атанды. CNBC. Алынған 2018-10-25.
  24. ^ «Ең жоғары бағаланған жұмыс орындары: жеке сектордағы үздік - шынымен блог». Блог. 2018-10-22. Алынған 2018-10-25.
  25. ^ «HomeServe жаһандық серіктестік стратегиясының аясында Жапонияда бірлескен кәсіпорын құрды». Іскери сым. 2019-02-14. Алынған 2020-03-02.
  26. ^ Тикнес, Эдвард (2020-05-19). «Homeserve кірісі екі таңбалы маржамен өседі». CityAM. Алынған 2020-06-11.
  27. ^ «HomeServe жаңа» Telefix «қызметі арқылы DIY жөндеу жобаларына көмектеседі». connecticut.news12.com. 2020-05-07. Алынған 2020-06-11.
  28. ^ «Альбион клуб-рекордтық демеушілік келісімшартқа қол қойды». Экспресс және жұлдыз. 25 маусым 2010 ж. Алынған 17 наурыз 2017.
  29. ^ «Егіншілер стендтік демеушілік туралы жариялады». Уолсолл 10 ақпан 2014. Алынған 17 наурыз 2017.
  30. ^ «Уолсолл жаңа жейде демеушісі туралы жариялады, өйткені 2014/15 жинағы шығарылды». Экспресс және жұлдыз. 3 маусым 2014 ж. Алынған 17 наурыз 2017.
  31. ^ Маси, Джозеф (2017-05-25). «Уолсолл HomeServe-пен жаңа демеушілік келісім туралы хабарлайды». Express & Star. Алынған 2020-03-02.
  32. ^ Осборн, Хилари (2011-10-31). «HomeServe барлық сатылымдарды қате сатудан қорқады». The Guardian. ISSN  0261-3077. Алынған 2020-03-09.
  33. ^ «HomeServe шығыс қоңырауларды қайта бастауға жақын». MoneyWeek. 2012-03-29. Алынған 2020-03-09.
  34. ^ Данкли, Джейми (2012-02-08). «Homeserve компаниясы дұрыс емес сатылымнан кейін жанжалдан кейін Ұлыбританияда 200 жұмыс орнын қысқартуға мәжбүр болады». ISSN  0307-1235. Алынған 2020-03-09.
  35. ^ «HomeServe кең таралған сәтсіздіктер үшін 30 миллион фунт айыппұл төледі». FCA. 2014-02-13. Алынған 2020-03-09.
  36. ^ Эбрахими, Гелия (18 шілде 2012). «HomeServe жеке капиталға деген көзқарасты кері қайтарады». Телеграф. Алынған 17 наурыз 2017.
  37. ^ «HomeServe-ге үнсіз және қараусыз қалған қоңыраулар үшін 750 000 фунт айыппұл салынды». Ofcom. 2012-04-19. Алынған 2020-03-09.
  38. ^ Руштон, Кэтрин (2012-04-20). «Хомсервге Ofcom компаниясы жағымсыз қоңыраулар үшін 750 000 фунт стерлинг айыппұл салды». Телеграф. ISSN  0307-1235. Алынған 2020-03-09.
  39. ^ Хоскинг, Патрик (2019-06-15). «Үй қоры бастығы сәттілік әлемдегі үстемдік үшін жарысқан батылдарға қолдау көрсетеді деп үміттенеді». The Times. ISSN  0140-0460. Алынған 2020-03-09.

Сыртқы сілтемелер