EXL қызметі - EXL Service

ExlService Holdings, Inc.
Қоғамдық
Ретінде сатылдыNASDAQEXLS
S&P 600 компоненті
ҚұрылғанСәуір 1999
ҚұрылтайшыВикрам Талвар
Рохит Капур
Штаб320 Парк даңғылы, ,
Негізгі адамдар
Гарен Стаглин, Төраға
Рохит Капур, Төрағаның орынбасары және бас директор
ҚызметтерБизнес-процестерді басқару - Операцияларды басқару және талдау
Кіріс
  • Өсу US$ 991,3 миллион (2019)
Жұмысшылар саны
31,000+
Веб-сайтEXLService.com

EXL қызметі американдық көпұлтты кәсіби қызметтер компания негізінен операцияларды басқару және аналитикамен айналысады. EXL сақтандыру, банктік, қаржылық қызметтер, коммуналдық қызметтер, денсаулық сақтау, саяхат, көлік және логистикалық қызметтерді ұсынады.[1] Компанияның штаб-пәтері орналасқан Нью Йорк Америка Құрама Штаттарында, Еуропада, Азияда, Латын Америкасында, Австралияда және Оңтүстік Африкада 31000-нан астам кәсіби мамандары бар.[2][3][4]

EXL 1999 жылы бірге құрылды Викрам Талвар және Рохит Капур.[5]

1999 жылы құрылғаннан кейін Викрам Талвар қызмет етті Бас атқарушы директор (Бас директор) және Төрағаның орынбасары.[6][7] Қазіргі уақытта Рохит Капур компанияның бас директоры және төраға орынбасары қызметін атқарады.[8] Бұрын Капур лауазымында болған президент компанияда.[6][9]

2001 жылдың тамызында, Conseco EXL сатып алды және оны а ретінде басқарды толығымен еншілес компания. 2002 жылы, Oak Hill Capital серіктестері және FTVentures компанияны Conseco-дан сатып алды.[7] Компанияның акциялары сауданы бастады NASDAQ айырбастау 2006 жылғы 20 қазанда EXLS белгісімен.[7]

EXL-дің NASDAQ-тегі дебютіне аз уақыт қалғанда, ол Inductis құрдастарын сатып ала отырып, сатып алу арқылы өсу жолына түсті.[9] Бұл сатып алу EXL кірістерін әртараптандыруға бағытталған; сатып алғанға дейін EXL кірістерінің 90% -ы бизнес-процестер аутсорсингінен (BPO) түскен, ал кейіннен BPO зерттеу және талдау, консультациялық қызметтер сальдосымен 70% құрады.[9]

2011 жылы EXL компаниясы сатып алу арқылы Шығыс Еуропа мен Оңтүстік-Шығыс Азияға жеткізілім аясын кеңейтті OPI.[10]

2013 жылы құрылғанына реакция ретінде Қол жетімді күтім туралы заң және барлық американдықтар медициналық сақтандыруды алуға міндетті, EXL Америка Құрама Штаттарында сатып алуды жоспарлаған денсаулық сақтау саласы.[8] 2013 жылы осы есепті шығарған кезде EXL денсаулық сақтау саласынан түсетін кірістің ~ 10% -ын құрады.[8]

2014 жылы EXL CT&S-пен бірлескен стратегиялық бірлескен кәсіпорын арқылы Латын Америкасына кеңейді, оның көмегімен EXL технологиясы тәжірибесі CT & S компаниясының жергілікті білімі мен бренд имиджімен үйлеседі.[2] Бұл бірлескен кәсіпорын сонымен қатар испан тіліндегі қызметтерге арналған EXL тұтынушылар базасының өсуіне қолдау көрсетті.[2]

Ақпараттық парақ

ЖылКіріс

(миллион доллар)

Қызметкерлер
20039 (эст)[7]
200527.7[7]
20065,500[11]
20078,200[6]
2012443[8]20,000
2014525
2015628.5[12]
2016686.0[13]25,000
2017762.3[14]28,000
2018883.1[15]>29,000
2019991.3[16]>31,000

Сатып алу тарихы

2015

EXL 2015 жылдың 23 наурызында RPM Direct LLC және RPM Data Solutions, LLC компанияларын (жиынтықта «RPM») сатып алды. RPM халықты сегменттеу, тұтыну жылдамдығын болжау, тұтынушының өмірлік құнын болжау, мақсатты жобалау және орындау үшін тұтынушылардың деректер жиынтығын талдауға мамандандырылған, маркетингтік көп арналы кампаниялар, әсіресе денсаулық сақтау және сақтандыру салаларында.[17] Сатып алу 47 миллион долларға қолма-қол ақшамен және 23 миллион долларға дейінгі шартты ақшалай сыйақымен және шамамен 122 131 шектеулі акциялармен жасалды.[18]

2014

Шілде айында EXL «денсаулық сақтау саласындағы бизнес-процестерді оңтайландыруға» мамандандырылған Blue Slate Solutions бизнес-процестерге кеңес берді.[2]

Тамыз айында EXL а акциялардың көп бөлігі (51%) аутсорсингтің бизнес-процесінде Carvajal Technologia y Servicios (CT&S), осылайша екі компания арасында Латын Америкасындағы клиенттерге тікелей қызмет көрсететін және EXL-дің испан тіліндегі қызметтерін жаһандық жеткізуді бақылайтын бірлескен кәсіпорын құру.[2]

2012

Қазан айында EXL денсаулық сақтауды жеткізуші Landacorp компаниясын сатып алды шешімдер және технология.[19]

2011

Мамыр айында EXL сатып алу туралы нақты келісім жасады Outsource Partners International 90 миллион АҚШ долларына,[8] соңғы тұрғандардың бірі таза ойын Қаржы және бухгалтерлік аутсорсинг (FAO) қызметтерін жеткізушілер.[10] ФАО-ның таза ойын провайдерлерінің азаюына қарамастан, сол кезде олардың портфолиосының құрамында FAO қызметтерін ұсынатын 20-дан астам компания болған.[10]

2010 және одан бұрын

2006 жылдың шілдесінде EXL Индуктисті 20 миллион долларға сатып алды.[9] Индуктис пен EXL-дің тәжірибелері мен қызметтері бірдей болатын, құрылымдары ұқсас және штаб-пәтері Америка Құрама Штаттарында, негізінен, Үндістаннан тыс жерлерде жеткізілетін қызметтерде болатын.[9]

Орындар

EXL компаниясының АҚШ, Ұлыбритания, Үндістан, Филиппиндер, Чехия, Румыния, Болгария, Колумбия, Австралия және Оңтүстік Африкада кеңселері бар.[20]

Конкурс

2006 жылы EXL-нің негізгі бәсекелестері болды Genpact, IBM және Акцентура.[9]

2013 жылғы жағдай бойынша, EXL бизнес-процестерді аутсорсинг қызметін ұсынатын және АҚШ-тың қор биржаларында тіркелген үш компанияның бірі болды, қалған екеуі Genpact және WNS Global Services.[8] WNS АҚШ-тағы сауда-саттықты 2006 жылдың шілдесінде, EXL NASDAQ биржасына қосылудан үш ай бұрын бастады.[7]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Болатын жер». Экономист. 11 қараша 2004 ж.
  2. ^ а б c г. e Аммачи, Нараян (4 тамыз 2014). «EXL командалары Карвахальмен бірігіп, Латын Америкасына кеңейеді». Американың жағалауы. Алынған 1 қаңтар 2017.
  3. ^ Винклер, Дебора (2009). Офшоринг қызметі және оның еңбек нарығына әсері: теориялық түсініктер, эмпирикалық дәлелдер және Германияға экономикалық саясат бойынша ұсыныстар. Штутгарт, Германия: Physica-Verlag (Springer). б. 131. ISBN  978-3-7908-2198-7. OCLC  310400925 - Google Books арқылы.
  4. ^ «EXL туралы».
  5. ^ «Викрам Талвар EXL Директорлар кеңесінің құрамынан шығады». 18 желтоқсан 2013 жыл.
  6. ^ а б c Плункетт, Джек В., ред. (2007). Plunkett's Outsourcing & Offshoring Industry Альманах 2008. Хьюстон, Техас: Plunkett Research, Ltd. EXL Service Holdings Inc. ISBN  9781593920883. OCLC  953538961 - Google Books арқылы.
  7. ^ а б c г. e f Гельси, Стив (2006 ж. 20 қазан). «EXL Service дебютінде 20% -дан астам митинг өткізеді». IPO есебі. MarketWatch. Алынған 1 қаңтар 2017.
  8. ^ а б c г. e f Шиваприя, N (4 қазан 2013). «АҚШ денсаулық сақтау саласындағы сатып алуларды қарайтын EXL қызметтері». Экономикалық уақыт. Алынған 1 қаңтар 2017.
  9. ^ а б c г. e f Агарвал, Сапна (2006 ж. 10 шілде). «EXL Service Kpo фирмасын Inductis сатып алды». Іскери стандарт. Алынған 1 қаңтар 2017.
  10. ^ а б c Менон, Абхишек (2011 ж. 3 мамыр). «EXL қызметі OPI сатып алады». Эверест тобы. Алынған 1 қаңтар 2017.
  11. ^ DQI бюросы (2006 жылғы 20 қараша). «13-ші дәреже - EXL қызметі: өсудің аралықтары». Dataquest. Алынған 1 қаңтар 2017.
  12. ^ «EXL есептері 2015 жылдың төртінші тоқсаны және жыл қорытындылары». қызмет көрсету. 23 ақпан 2016. Алынған 1 қаңтар 2017.
  13. ^ «EXL есептері 2016 жылдың төртінші тоқсаны және жыл қорытындылары». қызмет көрсету. 28 ақпан 2017. Алынған 1 қаңтар 2017.
  14. ^ «EXL есептері 2017 жылдың төртінші тоқсаны және жыл қорытындылары». қызмет көрсету. 27 ақпан 2018. Алынған 1 қаңтар 2017.
  15. ^ «EXL есептері 2018 жылдың төртінші тоқсаны және жыл қорытындылары». қызмет көрсету. 28 ақпан 2019. Алынған 1 қаңтар 2017.
  16. ^ «EXL есептері 2019 жылдың төртінші тоқсаны және жыл қорытындылары». қызмет көрсету. 27 ақпан 2020. Алынған 1 қаңтар 2017.
  17. ^ «RPM Direct аналитикалық компаниясын 460 миллион рупияға сатып алуға арналған EXL қызметі». Экономикалық уақыт. 26 ақпан 2015. Алынған 1 қыркүйек 2015.
  18. ^ «EXL Analytics Firma RPM Direct сатып алуын аяқтайды» (Ұйықтауға бару). EXL. 23 наурыз 2015. Алынған 1 қыркүйек 2015.
  19. ^ «Exl Landacorp компаниясын денсаулық сақтау саласына арналған операциялық, аналитикалық және технологиялық шешімдердің кешенді пакетін ұсынады» (Ұйықтауға бару). Landacorp. 15 қазан 2012. мұрағатталған түпнұсқа 2013 жылғы 9 наурызда. Алынған 19 қазан 2012.
  20. ^ «Орындар». EXL.