Кросс-сауда - Cross merchandising

Кросс-сауда болып табылады бөлшек сауда практикасы маркетинг немесе қосымша алу үшін әр түрлі санаттағы өнімдерді бірге көрсету кіріс дүкен үшін, кейде оны қосымша сату, қосымша сатып алу немесе екінші өнімді орналастыру деп те атайды. Оның басты мақсаты - бірін-бірі толықтыратын немесе логикалық түрде бірлестікте қолданылуы мүмкін түрлі өнімдерді байланыстыру.[дәйексөз қажет ] Бұл стратегия сонымен бірге жалпы жетілдіруге бағытталған тұтынушы тәжірибесі оларды іздеуге уақыт жұмсамай, сол жерден байланысты тауарларды алуға мүмкіндік беру арқылы.[1][2]

Пішіндер

Кросс-тауарлық сауда, әдетте, бірнеше формада болады:

Дисплейлер

Дисплейлер тапсырыс берушінің қажеттіліктеріне арналған толық пакетті немесе шешімді ұсына отырып, осыған қатысты бірқатар өнімдердің экспонаттарын ұсынады. Бұл әдіс бірнеше түрлі өнімдердің бір-бірін толықтырып, өзара әрекеттесу тәсілдерін айқын көрсетеді.[3]

Кең таралған мысалдарға манекендегі киімдер мен аксессуарлар ансамблі бар киім дүкені немесе витрина терезесінде жиһаз бен электрониканың толық жиынтығын ұсынатын әмбебап дүкен жатады.

Екінші реттік орналастырулар

Екінші реттік орналастырулар немесе сауда әр түрлі санаттағы өнімдерді бір сөреге, қазыққа немесе дәлізге көрсету арқылы жүзеге асырылады. Бұл клиенттерге сатып алу кезінде байланысты тауарларды байланыстыруға мүмкіндік береді, басқа дәлізде жүру уақытын үнемдейді немесе өзгеше жасамайтын қосымша заттарды сатып алуға мәжбүр етеді.

Бұл стратегия әдетте супермаркеттерде жүзеге асырылады, онда итальяндық нан май мен маргарин өткелінің алдында орналасқан.[4]

Ұсыныстарды байланыстырыңыз

Сілтеме бойынша ұсыныстар немесе қайта бағыттаулар белгілі бір өнімнің бетінде қосымша тауарларға сілтемені көрсету арқылы қосымша сатып алуды ынталандыру үшін электрондық коммерция платформасының әрекетін сипаттайды. Өнімді онлайн режимінде орналастырудың артықшылығы - физикалық шектеулердің болмауы және жеке тұтыну тарихына сәйкес өнім ұсыныстарын бейімдеу мүмкіндігі.

Интернеттегі сауда сайтында «Осы затты сатып алған тұтынушылар да сатып алды ...» деп аталатын бөлімді пайдалану Amazon.com сілтеме ұсыныстарын және олардың транзакция үлгілерімен үнемі қалай реттеуге болатындығын бейнелейді.[5]

Өнімдер

Тиімді кросс-мерчендайзинг бағдарламасы тауарлар арасында байланыс жасайды, тұтынушыларды қызықтырады, және бұл корреляцияның көзі өнімнің өзіне байланысты әр түрлі болады.[6] Көрсетілетін өнімдер уақыт өте келе өзгеріп отырады. Дүкендер әсер етуді жоғарылату үшін тауарларды жыл мезгіліне, сату мақсатына, тұтыну құрылымына және басқа да көптеген факторларға сәйкес үнемі реттейді.[7]

Кросс-сауда кезінде қолданылатын өнімнің кең таралған түрі болып табылады қосымша тауарлар, бұл бір-бірімен бірге тұтынылатын өнімдер. Электроника мен аккумуляторлар, сондай-ақ принтерлер мен сия картридждері - бұл тұтынушылардың қосылуына қосымша қасиеттерді көрсететін өнімдердің мысалдары.[8]

Басқа біреудің жағымсыз әсерін өтейтін өнімді жұптастыру - бұл көбінесе кросс-саудада кездесетін әдеттегі стратегия. Мысал ретінде сағызды темекінің қасына қою және тіс пастасын шоколад пен тәттінің қасына қою жатады.

Қолданбалар

Кросс-тауарды сату техникасын тек супермаркеттер мен әмбебап дүкендер енгізбейді. Мысалдарды көптеген нарықтардан табуға болады, өйткені брендтер жаңа нарықтарды зерттеп, өз өнімдерін бір-бірімен кросс-сауда жасау арқылы сатылымды арттырады.[9]

Кросс-маркетингті жиі қолданатын нарықтарға мыналар жатады:

  • Тамақ және сусын
  • Тұрмыстық тауарлар - электронды құрылғылар мен құрылғылар, жиһаз
  • Сән мен әдемілік - киім, аяқ киім, косметика және жеке өнімдер
  • Жабдықтар - кеңсе тауарлары, қағаз және пластмассадан жасалған бұйымдар
  • Ойын-сауық - теледидар, музыка, ойындар және тірі қойылымдар[10]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Кросс-сауда дегеніміз не? (Суреттермен)». данышпан. Алынған 2015-11-04.
  2. ^ «Дроппаппинг дегеніміз не». Сейсенбі, 27 қазан 2020
  3. ^ «Кросс-сауда өнері | Альберт органикасы». albertsorganics.com. Алынған 2015-11-04.
  4. ^ «сауда | myRetailPOV». myretailpov.com. Алынған 2015-11-04.
  5. ^ «Amazon.co.uk Associates Central». affiliate-program.amazon.co.uk. Алынған 2015-11-04.
  6. ^ «Мінсіз жұптар». «Макфадден» азық-түліктің бас кеңсесі, LLC. Архивтелген түпнұсқа 2015-03-26. Алынған 2015-11-04.
  7. ^ «Сиыр етінің жылдам фактілері» (PDF).
  8. ^ Coughlan, Anne T. (1987). «Қосымша тауарлары бар нарықтағы тарату арнасын таңдау». Маркетинг саласындағы халықаралық зерттеу журналы. 4 (2): 85–97. дои:10.1016/0167-8116(87)90001-2.
  9. ^ «UCL бір рет кіру». ProQuest  198908686. Журналға сілтеме жасау қажет | журнал = (Көмектесіңдер)
  10. ^ «Кіру». jss.sagepub.com. Алынған 2015-11-04.