Өнімділікке негізделген келісімшарттар - Performance-based contracting

Өнімділікке негізделген келісімшарттар (PBC) деп те аталады өнімділікке негізделген логистика (PBL) немесе өнімділікке негізделген сатып алу, бұл жеткізушілердің өлшенетін өнімділігіне қол жеткізу үшін қолданылатын өнімді қолдау стратегиясы. PBC тәсілі стратегиялық дамуға бағытталған өнімділік көрсеткіштері және келісім-шарт төлемін осы көрсеткіштерге сәйкес нәтижелермен тікелей байланыстырады. Жалпы өлшемдерге жатады қол жетімділік, сенімділік, қызмет ету мүмкіндігі, қолдау және меншіктің жалпы құны. Мұны жүзеге асырудың негізгі құралдары - тапсырыс беруші анықтаған және келісімшарт жасасқан тараптармен келісілген жедел және тиімді жұмыс істеу деңгейлері бар ынталандырылған, ұзақ мерзімді келісімшарттар. Қызметтің ынталандырылған шаралары жеткізушіні жақсартылған өнімділік пен үнемділікті ұсынатын жетілдірілген тәжірибелерді енгізуге ынталандыруға бағытталған. Бұл әдеттегі транзакцияға негізделген немесе сарқырама тәсіл, мұнда төлем кезеңдер аяқталуымен және жобаның нәтижелерімен байланысты. PBC-де төлемнің бір бөлігі немесе толық бөлігі провайдердің жұмысына байланысты болғандықтан және сатып алушы процестің бөлшектеріне араласпағандықтан, провайдерге қойылатын талаптардың нақты жиынтығын анықтау өте маңызды болады [1]. Кейде үкіметтер талаптарды нақты анықтай алмайды. Бұл провайдерлерге талаптарды қасақана немесе байқаусызда бұрмалап түсіндіруге мүмкіндік береді, бұл жағдай сияқты ойын тудырады [2]. Соңғы зерттеулер транзакцияға негізделген нәтижеге негізделген қатынасқа ауысу бизнес-модель инновациясын қажет ететіндігін көрсетті [3].


Тиімділікке негізделген тәсілдер қорғаныс өнеркәсібінде кеңінен қолданылады, бірақ кез-келген шығын санатында қолданыла алады.

Шолу

PBC - бұл интеграцияланған сатып алу арқылы транзакциялық тауарлар мен қызметтерді емес, өнімділікті сатып алу логистика бірқатар өнімдер мен қызметтерге жақсартылған мүмкіндіктерді ұсыну процесі. PBC - бұл пайдаланушының қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жүйені қолдауды оңтайландыруға бірінші кезектегі қолдау стратегиясы. PBC нәтижелер мақсаттарын анықтайды, жауапкершіліктердің тағайындалуын қамтамасыз етеді, осы мақсаттарға жетуге ынталандырады және жүйенің сенімділігі, қолдауы және меншіктің жалпы шығындарының өмірлік циклін басқаруды жеңілдетеді. жұмыс сыртқы провайдерге) және мердігерге (келісімшартта көрсетілген жұмысты аяқтауға жауапты). Қосалқы мердігерлерді, заң тобы мен консультанттарды қосқанда бірнеше басқа тараптар жиі қатысады. Бұл тараптар мердігерлік ұйымда да, мердігерлік ұйымда да, келісімшартты әзірлеумен, келісімшарт бойынша жұмысты аяқтаумен немесе өнімді басқарумен / өлшеумен байланысты әртүрлі жұмыс элементтерін орындайды.

АҚШ федералдық заң өнімділікке негізделген сатып алуды анықтайды [4] және оны «қызметтерді алудың қолайлы әдісі» ретінде қарастырады.[5]

Іске асыру

PBC-ді енгізудің әдеттегі процесі келесідей:

  1. Іскер іс - шешім қабылдау кезінде көмек ретінде аға менеджерлерге ұсынылатын ӘК-нің ықтимал тәуекелдерін, пайдасын және басқа ықтимал әсерлерін қарастыратын құжат
  2. Нәтижелер - қажетті нәтижені немесе келісімшарттың түпкілікті нәтижесін көрсететін қысқаша мәлімдеме
  3. Іс-шаралар - ұйымдардың қызметін нәтиже туралы мәлімдемеге қарсы бірлесіп өлшейтін тиімділік өлшемдерінің жиынтығын анықтаңыз
  4. Деңгейлер - өнімділік өлшемдері үшін өнімділік деңгейлерін орнатыңыз, яғни мердігер қаншалықты жақсы жұмыс істеуі керек
  5. Төлем - жұмыс режимі үшін төлемді белгілейтін төлем қисықтарының жиынтығын жасаңыз, яғни мердігер олардың жұмыс деңгейі үшін қанша төлейді
  6. Ынталандыру - жағымды мінез-құлықты ынталандыратын және жағымсыз мінез-құлыққа жол бермейтін ынталандыру тобын белгілейді
  7. Келісімшарт - шарттың орындалуы, төлемі және қарым-қатынастың барлық аспектілерін қамтитын келісімшартты жасасу, қарау, дайындау және аяқтау
  8. Қарап шығу - келісімшартқа қатысатын әр түрлі топтардан табыстың әр түрлі анықтамаларын ескере отырып, КБК нәтижелеріне талдау жүргізу.

Атау

PBC - бұл қолданылатын атау Австралия, Жаңа Зеландия және Канада келісімшарт төлемін жиынтыққа қосу практикасын сипаттау өнімділік көрсеткіштері. Ол әдетте ретінде белгілі өнімділікке негізделген логистика АҚШ-та және қол жетімділік үшін келісімшарт немесе Мердігерді логистикалық қолдау Ұлыбританияда Ол АҚШ-та қорғанысқа арналған және сол жерде белсенді қолданылғанымен, PBC стратегиялары бүкіл әлемде және қорғаныстан басқа салаларда танымал болып келеді. Атап айтқанда, PBC құрылымдары кеме қатынасы, көлік, денсаулық сақтау қызметтері мен энергетика саласында танымал болып келеді.

Балама шарттарға мыналар жатады:[дәйексөз қажет ]

  • Өнімділікке негізделген өмірлік циклды өнімді қолдау
  • Қол жетімділік туралы келісімшарт
  • Мердігерді логистикалық қолдау (CLS)
  • Мүмкіндік туралы келісімшарт
  • Сағат бойынша жұмыс [6]
  • Басқарылатын қызметтер (немесе IT және BPO Бизнес-процесті аутсорсинг келісімшарттар)
  • Нысандарды басқару шарттары
  • Нәтижеге негізделген келісімшарт,[7][8]
  • Өнімділік үшін төлеңіз[9]

Қолданбалар

Қорғаныс

PBC австралиялық қорғаныс саласында кеңінен қолданылады, ең алдымен сатып алу және қолдау жөніндегі ірі ұйым Қорғаныс материалдарын ұйымдастыру (DMO). Бұл әсіресе қорғаныс жағдайында өте пайдалы, өйткені жобалардың өзіндік қиындығы мен ауқымдылығы бар.[дәйексөз қажет ] Жақында Австралиялық қорғаныс қабілеттіліктің нәтижелерін жақсарту және меншіктің жалпы құнын төмендету стратегиялық мақсаттарымен PBC пайдалануды кеңейтуді бастады. Австралия мен АҚШ-та PBC құрылымы көбінесе қорғаныс жағдайында қолданылады.

Қазіргі уақытта PBC шеңберлері қорғанысқа қатысты көптеген жобаларда қолданылады, соның ішінде:[дәйексөз қажет ]

Өнеркәсіп

Бұл бірінші кезекте қорғаныс ортасында қолданылатынына қарамастан, PBC танымал бола бастады[дәйексөз қажет ] жеке және мемлекеттік сектор ұйымдарының кең ауқымында, олар шығындарды азайтуға тырысады және шығындар мен нәтижелер мақсаттары арасында тығыз байланыс жасайды.

PBC қолданылатын қорғаныстан тыс аймақтарға мыналар кіреді:[дәйексөз қажет ]

Кейбір мысалдар:

  • Австралиялық жолдарды жөндеуге арналған PBC.[дәйексөз қажет ] Бұл жағдайды зерттеу[қайсы? ] жүргізілген жолдарды күтіп ұстау туралы келісімшарттар туралы түсінік береді Батыс Австралия және Жаңа Оңтүстік Уэльс. Екі жағдайда да өте оң нәтижелер тіркелген. Жолдарды күтіп-ұстауға арналған тиімділікке негізделген келісімшартқа байланысты тағы бір жағдайлық зерттеу 2005 жылы 35 елде PBC-ді жолды күтіп ұстау үшін пайдаланады, ал 2006 жылы тағы 15 адам PBC-ді қолданды немесе оның қолданылуын зерттеді деп мәлімдейді.

Іскери модельдерге қатысты PB келісімдері

Сатып алу / Сорсингтің іскери модельдері

Өнімділікке негізделген модель - бұл Sourcing Business модельдерінің жетеуі.[10]Сорсинг-бизнес модельдері теориясы - бұл жеткізушілермен қатынастарды құрылымдаудың жүйелік тәсілі. Дереккөз бизнес-моделі - бұл түрі бизнес-модель бұл табысқа жету үшін бірнеше тарап екінші тараппен жұмыс істеуі қажет болатын іскерлік қатынастарға қолданылады. Мәміле жасаудан инвестицияға негізделген жеті дереккөз бизнес-модельдері бар. Жеті модель: негізгі провайдер, мақұлданған провайдер, артықшылықты провайдер, өнімділікке негізделген / басқарылатын қызметтер моделі, Vested бизнес моделі, ортақ қызметтер моделі және үлестік серіктестік моделі. Бастапқы бизнес-модельдер сатып алушылар мен жеткізушілер арасында ең жақсы үйлесімділікке жетудің заманауи тәсілін іздейтін сатып алу мамандарына бағытталған. Дереккөздің бизнес-моделі теориясы бірлескен зерттеулерге негізделген Теннеси университеті (UT), Sourcing Industry Group [3] (SIG) Зерттеулер мен білім беруді аутсорсинг орталығы [4] (CORE) және Халықаралық келісім-шарттар және коммерциялық менеджмент қауымдастығы (IACCM). Олардың алғашқы зерттеулері 2015 кітабына негіз болды, Жаңа экономикадағы стратегиялық көздер: қазіргі заманғы сатып алуларда бизнес-модельдердің әлеуетін пайдалану.[10]

Зерттеулер

Талқылау жүріп жатыр[қайда? ] өнімді қолдау шарасы ретінде PBC тиімділігі туралы. Алайда, PBC транзакцияға негізделген келісімшарттар сияқты дәстүрлі келісімшарттық тәсілдерге қарағанда шығындарды азайтып, көрсеткіштерге сәйкес жеткізушілердің нәтижелерін / өнімділігін жақсарта алады деген маңызды зерттеулер бар.[11][12]


АҚШ-тың қорғаныс министрлігі / әуе күштері / қорғанысты сатып алу университеті Теннеси университеті жүргізген зерттеу жобасына демеушілік жасады Американдық қорғаныс жобаларындағы PBC шеңберінің тиімділігі туралы зерттеу. Зерттеу барысында PBC-дің нақты шеңберін қолданатын жобалар шығындардың айтарлықтай төмендеуіне және жүйенің дайындық / қабілеттіліктің PBC емес келісімдермен салыстырғанда жақсаруына алып келгендігі анықталды. АҚШ Қорғаныс министрлігінде PBL келісімшарттарынан алынған көптеген құжаттар бар.[5]

Сонымен қатар, зерттеу Буз Аллен Гамильтон қару-жарақ жүйесін қолдауға PBC шеңберін аз мөлшерде енгізу оң нәтиже беретіндігін анықтады.

Жалпы мағынада PBC құрылымын енгізу ұйымдар, мердігерлер мен мердігерлік мекемелер үшін көптеген жеңілдіктерге ие[неге? ]оның ішінде:

  • Жеткізушінің өнімділігі көрсеткіштеріне сәйкес жеткізушілердің өнімділігі туралы келісімшарт жақсарды
  • Ықтимал қысқарту Меншіктің жалпы құны (ТШО)
  • Келісімшарт шеңберінде шығындарды болжау мүмкіндігі
  • Өнімділікке жауапкершілік жақсарды
  • Өнімділік талаптары туралы нақты түсінікті дамыту
  • Келісімшарт жасаушы агенттік пен мердігер үшін стратегиялық артықшылықтарды ынталандыру
  • Барлық келісімшарттық аспектілерді өнімділік өлшемдерінің біртұтас кешеніне интеграциялау
  • «Адал» келісім-шарт
  • Туралы көбірек түсіну өмірлік цикл шығындары
  • Жұмыс күшіне және дағдыларға инвестиция

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Asadabadi, M. R., Saberi, M., & Chang, E. (2017, тамыз). Өнімділікке негізделген келісімшарттағы түсініксіз жағдайларды шешуге арналған түсініксіз ойын негіздері. Веб-интеллект бойынша халықаралық конференция материалдары (1214-1217 бб.). ACM.
  2. ^ Asadabadi, M. R., & Sharpe, K. (2019). Сатып алу жобаларындағы түсініксіз дилемма. Бизнес және өндірістік маркетинг журналы.
  3. ^ Сёдин, Дэвид; Парида, Винит; Йованович, Марин; Вишнич, Иванка (2020). «Бизнес-модель инновациясындағы құндылықтарды құру және құндылықтарды сәйкестендіру: нәтижеге негізделген бизнес-модельдер бойынша процесті қарау». Өнімді инновациялық басқару журналы. дои:10.1111 / jpim.12516.
  4. ^ Федералдық сатып алу туралы ереже, 37.7-бөлім: Өнімділікке негізделген сатып алу, қол жеткізілді 13 қазан 2016
  5. ^ Сатып алу туралы Федералдық реттеу, 37.102-бөлім: Қызмет көрсету келісімшарттары: жалпы - саясат, қол жеткізілді 13 қазан 2016
  6. ^ Уартон, Сағаттың қуаты: тек өнімділікке ақы төлеуге бола ма? Өнімдердің қалай сатылатынын және қызмет көрсетілетінін қайта анықтай аласыз ба?, 21 ақпан 2007 қатынасты 13 қазан 2016
  7. ^ Ng, I. C., Maull, R., & Yip, N. (2009). Қызмет ғылымындағы жүйелік ойлау мен сервистік-басым логиканың драйвері ретінде нәтижеге негізделген келісімшарттар: қорғаныс өнеркәсібінің дәлелдері. Еуропалық менеджмент журналы, 27(6), 377-387.
  8. ^ Вишнич, И., Йованович, М., Нили, А., & Энгвалл, М .. (2017). Нәтижеге негізделген келісімшарт жеткізушілеріне не әкеледі? Нәтиже бизнес модельдеріндегі драйверлерді бағалау. Халықаралық өндіріс экономикасы журналы, 192, 169-181.
  9. ^ Durham, C. C., & Bartol, K. M. (2000). Өнімділік үшін төлеңіз. Ұйымдастырушылық мінез-құлық принциптері туралы анықтама, 150-165.
  10. ^ а б Кит, Бонни; т.б. (2016). Жаңа экономикадағы стратегиялық көздер: қазіргі заманғы сатып алулар үшін көздер бизнес-модельдерінің әлеуетін пайдалану (1-ші басылым). Нью-Йорк: Палграв Макмиллан. ISBN  978-1137552181.
  11. ^ Витасек, Кейт; т.б. (2012). Vested: P&G, McDonald's және Microsoft іскерлік қатынастардағы жеңісті қалай анықтайды? (1-ші басылым). Нью-Йорк: Палграв Макмиллан. ISBN  978-0230341708.
  12. ^ Декаролис, Франческо; Пачини, Риккардо; Спагноло, Джанкарло (2016). «Өткен қызмет және сатып алу нәтижелері». дои:10.3386 / w22814.

Әрі қарай оқу

  • Аэроғарыштық жүйелер бөлімі PBC анықтамалығы [6]
  • Австралияның қорғаныс министрлігі - ASDEFCON PBC үлгісі [7]
  • Қорғаныс материалдарын ұйымдастыру (DMO) - келісімшарт [8]
  • Өндіріске негізделген логистикалық серіктестіктер: таңдалған ACAT 1 & 2 жүйелері үшін AFLMA (Әуе Күштерін Логистиканы Басқару Агенттігі) есеп беруі (LM200400700) CAPT Кирк Петтингилл және MAJ Майкл А Книппер, қазан 2004 ж. Іске асырудың әдістемелерін бағалау
  • Дж.Бойс және А.Бангхарт, өнімділікке негізделген логистика және жобаның дәлелі: PBL тиімділігін зерттеу, қорғаныс AT&L: өнімді қолдау мәселесі 2012 жылдың наурыз-сәуір айлары - онлайн режимінде қол жетімді [9]
  • Дж.Беггс, Б.Эртель және М.Джонс, Буз-Аллен-Гамильтон, өнімділікке негізделген логистикалық перспектива - Интернеттен қол жетімді [10]
  • BAE Systems Australia 2011 - желіде қол жетімді [11]
  • Қорғаныс өнеркәсібі күн сайын, 2011 жылғы 6 желтоқсан - Интернеттен қол жетімді [12]
  • Қорғаныс материалдарын ұйымдастыру (DMO), қорғаныс қабілетін жаңарту, 8 маусым 2012 ж. - Интернеттен қол жетімді [13]
  • Қорғаныс өнеркәсібі күн сайын, 19 мамыр 2010 ж. - Интернеттен қол жетімді [14]
  • Шығындарды талдау және болжау қоғамы, Өмірлік жобаларда тиімділікке негізделген келісімшартты жүзеге асыру, Джон Скайр және Дейл Шермон, QinetiQ [15][тұрақты өлі сілтеме ]
  • Дүниежүзілік банк, ресурстарға арналған нұсқаулық, жол активтерін сақтау мен жақсартуға арналған өнімділікке негізделген келісімшарт - онлайн режимінде қол жетімді [16]
  • Қорғаныс материалдарын ұйымдастыру (DMO), Жаңа COLLINS класты суасты қайықтарын қолдау туралы келісімшартқа қол қойылды - онлайн режимінде қол жетімді [17]
  • Ұлттық кооперативті автожолдарды зерттеу бағдарламасы, синтез 389, Техникалық қызмет көрсетуге арналған келісімшарт 2009, онлайн қол жетімді - [18]
  • Қорғаныс материалдарын ұйымдастыру (DMO) Келісімшарттың ‘өзіндік құны’ модельдері мен өнімділікке негізделген келісім-шарт тұжырымдамаларын талқылау, 2010, онлайн режимінде қол жетімді: [19]
  • Т.Джин және П.Ванг. Жүйенің сенімділігі мен пайдаланылуын ескере отырып, нәтижелерге негізделген келісімшарттарды жоспарлау. Операциялық зерттеу қоғамының журналы, т. 63, 2012, 1467–1478 беттер.
  • Дж. Канг, X.Х. Чжан, Дж.С. Чжао мен Х.З. Тенг. Үш ауыстыру саясаты бойынша жөнделетін жүйенің тиімділігі бойынша келісімшартты басқару. 2013 сапа, сенімділік, тәуекел, техникалық қызмет көрсету және қауіпсіздік техникасы бойынша халықаралық конференция.