Генри Меткалф (әскери офицер) - Henry Metcalfe (military officer)

Капитан Генри Меткалф

Капитан Генри Меткалф (29 қазан 1847 - 17 тамыз 1927) - Америка армиясы қару-жарақ офицері, өнертапқыш және ерте ұйымдастырушы теоретик, 1873 жылы атылатын қаруға арналған журналды ойлап тапқанымен танымал,[1] заманауи басқару есебіндегі жұмысы үшін,[2][3] «уақыт картасын» жасау және оның орта менеджменттің рөлі туралы теориясы.[4]

Өмірбаян

Меткалф Нью-Йоркте дүниеге келген, оның әкесі доктор Джон Томас Меткалф дәрігерге барған Bellevue ауруханасы орталығы. Оның әкесі бұрынғы американдық армия офицері болған, кейін институттар мен медицина практикасы профессоры болған Нью-Йорк университеті. Меткалф 1868 жылы 15 маусымда бітірді Вест-Пойнт әскери академиясы, және пайдалануға берілді Орднанс корпусы.

Ұлттық қару-жарақ, Спрингфилд, 1878 ж

Меткальф өзінің әскери мансабын снаряд офицерінің көмекшісі ретінде бастады Вашингтон, Колумбия округу, 1869 жылдың басында. Сол жылы ол орналасқан болатын Рок-Айленд Арсенал III, Әскери академияда испан тілінің доценті және т.б. адъютант генерал-майор Генри В.Халлек. Кейін7 12-ай еңбек демалысы 1870 жылы ол атқарушы армияның көмекшісі болып тағайындалды Спрингфилд қаруы 1870 жылы 11 қарашада. Онда ол кішігірімге бірнеше жақсартулар жасады атыс қаруы ол үшін бірқатар патенттер алды.

1874 жылы 23 маусымда ол жоғарылатылды бірінші лейтенант. 1875 жылы ол қару-жарақ өндірісінде инспектор болды Providence Tool компаниясы үш айға. Келесі екі жылы ол АҚШ-тың әскери департаментінің презентациясына қатысты Жүз жылдық көрмесі Филадельфияда. Меткалф АҚШ үкіметі ғимаратының құрылысын қадағалап, «Орднанс» көрмесін басқарып, басқарманың атқарушы офицері ретінде АҚШ үкіметінің атқарушы департаменттерін ұсынды.[5]

Бенисиа Арсенал, 1878.

1877 жылдың соңынан 1881 жылдың соңына дейін Меткальф офицердің көмекшісі болды Франкфорд Арсенал, ол дүкенге тапсырыс берудің жаңа жүйесін дамыта бастады және жүргізді уақытты және қозғалысты зерттеу.[6] 1878 жылдың соңынан 1881 жылдың аяғына дейін ол келісімшарттық оқ-дәрілердің инспекторы болды.[5] 1879 жылы 4 наурызда ол дәрежеге көтерілді Капитан. 1881 жылдың соңынан 1884 жылдың соңына дейін ол офицердің көмекшісі болды Бенисиа Арсенал Бенисиада (Калифорния) және 1884 - 1886 тамызда аралығында офицердің көмекшісі Watervliet Arsenal Watervliet қаласында, Нью-Йорк.

1885 жылы Меткалф «Өндірістердің құны және шеберханаларды басқару, мемлекеттік және жеке» кітабын шығарды және бұл туындыны ұсынды Американдық инженерлер қоғамы келесі жылы. 1886 жылы 28 тамызда Меткалф Вест-Пойнт әскери академиясында қару-жарақ пен зеңбірек өндірісінің нұсқаушысы болып тағайындалды және «U. S. Әскери академиясының кадеттеріне сабақ беру үшін қару-жарақ пен зеңбірек өндірісі курсын» жариялады. 1890 ж.[7]

Metcalfe марапатталды Османие ордені 1876 ​​жылы Түркия Сұлтанынан. Ол көзінен жарақат алғаннан кейін 1893 жылы зейнетке шықты.[8] Ол қоныстанды Суық көктем, Нью-Йорк, ол бірнеше жылдар бойы бірнеше өнертабыстар жасай берді.

Жұмыс

Меткалф 1885 жылы жарық көргенімен ерекше атап өтілді Өндірістердің құны және шеберханаларды басқару, мемлекеттік және жеке, жаңа әдісін ұсынды өндірістік бақылау, және тікелей тағайындау принципіне негізделген жаңа есеп жүйесі материалдық шығындар және еңбек шығындары жұмыс орындарына.[2] Бірақ Меткалф 1870 жылдары шағын атыс қаруын жақсартуды жобалаумен танымал болды.

Шағын атыс қаруын жақсарту

1870 жылдары Меткалф, сол кезде Спрингфилд қару-жарақ қоймасындағы әскери бөлімнің лейтенанты, кішігірім бірнеше жақсартудан кейін танымал болды атыс қаруы. Сол жылдары ол жаңашылдыққа патенттер ретінде алды Металл картридждерін жақсарту, 1871; The Қасқыр-бақа өсіру, 1872; The Ілгекті жақсарту, атыс қаруларына тыйым салу, 1874; The Журналдарды от қаруларына жабыстыру құралдарын жетілдіру, 1875; және Сарбаздардың жағдайын жақсарту, 1876. Олардың таңдауы патенттік сызбалар:

Ерекше атап өтті оның белбеу атыс қаруы үшін, ол 1875 ж. бастап «Журналдарды от қаруына бекіту құралдары» деп аталды.[9] МакКристиан (2006 ж.) Сол жылдары көптеген оқ-дәрі тасымалдайтын құрылғылар жасалғанын, бірақ «ілмектелген картридж белбеуі қарапайым сарбаздың қалауы болып қала берді. Бірақ армия белбеуге қарсы тұруға бел буып, кез-келгенге баратын болып көрінді» деп түсіндірді. Альтернатива іздеудің ең эксцентрикалық түрі - картридж-блок-қондырғы, тақтаға лейтенант Генри Меткалфтың орден департаментінен ұсынуы.[10]

МакКристиан (2006) одан әрі оның мәнін түсіндірді:

Қарапайым тілмен айтқанда, Metcalfe сегіз мылтық патронына арналған, оның жоғарғы шетін бойлай тіктөртбұрышты ағаш блок жасады, оны қапталға бекітуге болатын. Спрингфилд мылтығы құлыптың алдында ... Бұл картридж блогы қоймаға салынған арнайы құлыптау механизмі арқылы қаруға бекітілді. Картридждермен толтырылған бірнеше блокты серіппелі болаттан жасалған қапсырма тасушыны қолдана отырып, әр белдеуі үшін былғары бекіту белбеуімен арнайы белдік белдеуі бойынша алып жүру керек болатын. Блоктар армияның негізгі оқ-дәрі зауытында, Франкфорд Арсеналда патрондармен жасалып, толтырылуы керек еді.[10]

Арнайы белбеуді Меткалф 1876 жылы патенттелген арнайы жобаланған Сарбаздар құрамына біріктірді (суреттерді қараңыз). Меткалф картридж-блокты қондырғы өрттің жылдамдығын арттырады деп мәлімдеді. Бұл шағымға үлкен күмән келтірілгенімен, Спрингфилд қару-жарақ зауыты Меткалфты 1000 мылтыққа қабылдады. Бірақ бұл құрылғының шынымен тексерілгені туралы жазба жоқ.[10] Metcalfe-дің жылдам оқтаушысы және патрон қорапшасы бар мылтықтың түрі таныстырылды Дүниежүзілік Колумбия көрмесі 1893 ж.[11]

Франкфорд Арсеналы

Франкфорд Арсеналы.

1870 жылдардың аяғында Меткальф қосылды Франкфорд Арсенал. 1816 жылы ашылған бұл арсенал кейін дамыды Американдық Азамат соғысы атыс қаруы патрондарының ұлттық өндірісі ретінде.[12] Соғыстың аяғында арсеналда 1000-нан астам жұмысшы жұмыс істеді. Кезінде Геттисбург кампаниясы 1863 жылы арсенал ондаған мыңды қамтамасыз етті мушкет және көптеген оқ-дәрі қорлары Пенсильвания «Төтенше милиция» полктері. Арсеналда кеңінен сыналған инновациялардың қатарында болды Мылтық, ерте формасы пулемет кең ауқымды қызмет көрген Үнді соғысы, ол 1890 жылға дейін созылды.

Меткалфтың Арсеналдағы уақытында ол қару-жарақ сақтауға арналған негізгі орын болды артиллерия дана, артиллерияны жөндеуге арналған қойма, атты әскер және жаяу әскер жабдықтар, атыс қаруын жөндеу және тазарту ат әбзелдері, соқпалы ұнтақты өндіру және Minié доптары, және жаңа формаларын тестілеу мылтық және уақыт сақтандырғыштары. Меткалф қару жасау шеберханасының жауапты қызметкері болып тағайындалды,[13] және тікелей Франкфорд Арсеналының командирі болып жұмыс істеді. Metcalfe металл өңдеуді басқаруда кез-келген уақытта «әртүрлі типтегі жүзге жуық тапсырыс» болған.[14][15]

Франкфорд Арсеналындағы негізгі менеджмент проблемалары

Меткальф Франкфорд Арсеналына жауапты офицер болып тағайындалғанда, бір маңызды мәселе «шеберханалардағы шығындарды есептей алмау» болды.[6] Негізгі себептердің бірі жазбаша жазбалардың болмауы болды. Меткалф (1886) бұл құбылысқа негізінен қарсы болды және жалпы түсінікпен түсіндірді:

Енді жазбаларсыз басқару нотасыз музыка сияқты - құлақпен. Қалай болғанда да жақсы - бұл аз ғана жол - болашаққа ештеңе бермейді. Қолдан ауызға өткен тәрізді өте өрескел салалардан басқа, барлығы қазіргі заманның болашақ талаптарына дайындалуы керек екенін мойындайды, сондықтан азды-көпті өңделген жазбалар сақталады ».[16][17]

Бұл «Франкфорд Арсеналындағы» нақты мәселе емес, сол кездегі барлық салалардың проблемасы болды. Йейтс (1992) еске түсірді, бұл Генри Меткалфтың және басқалардың сол кездегі пайда болуының басты себебі Генри Р. Таун, Джон Трегонинг және Гораций Люциан Арнольд,[18] «зауыттар арқылы тапсырыстар ағымын бақылау үшін дүкендік тапсырыстардың дамыған жүйесіне» айтарлықтай күш жұмсады.[19]

Чандлер (1977 ж.) «Меткалфқа негізгі басқару мәселелері үйлестіру және бақылау болды» деп жалпы хабарлама берді. [20] Меткалф 1886 жылғы мақаласында осы негізгі проблеманы зауыт иесі мен менеджердің дәйексөзімен үлкенірек суреттеген болатын механикалық шеберхана 1400 адамды жұмыспен қамтыды. Ол Metcalfe-ге:

Қиындықтар қажеттіліктерді болжауда емес, оларды қанағаттандыру үшін жұмысты бастауда емес; бірақ бұйырылған ешнәрсенің назардан тыс қалмағанын көру үшін артқы жолды үнемі жүгіріп өтіп, ондай бұйрық шынымен берілген немесе алынбағандығы туралы дауларды шешуде. Басшылық ... егер бір кездері берілген бұйрық шығармалар арқылы өздігінен жүретініне сенімді болсам, мен оны қадағалап, қай жерде және кім тоқтатқанымды оң шеше алатындығыма сенімді болғанымда, басқаша жұмыс болар еді. Мен өз уақытымның маңызды міндеттеріне аз ғана уақыт қалдым, бірақ мен отар қойлар сияқты өзімнің тапсырыстарыммен «шу көтеруге» көп уақытымды өткіземін.[21]

Мұндай тәжірибелер Metcalfe-ті «ағындарды бақылауға және негізгі шығындар есебін жақсартуға мүмкіндік беретін» шоттардың дүкендік-тапсырыс жүйесі «деп атады.[20]

Өндірістердің құны және шеберханаларды басқару, мемлекеттік және жеке, 1885

Титулдық бет, 1885 ж

Франкфорд Арсеналындағы шеберхана әкімшілігін жақсарту және күш сынасуынан кейін Watervliet Arsenal,[22] Меткалф өзінің тәжірибесі мен идеяларын жазды Өндірістердің құны және цехтарды басқару, 1885 жылы жарық көрді. Уго Диемер (1904) бұл жұмысты қорытындылады:

Бұл арсенал жұмысында қолданылатын тапсырыс, қойма және шығындарды есепке алу әдістері туралы толық және мұқият трактат. Автор, жұмыстың соңында, осындай бөліктердің тізімін келтіреді. оларды қолдануда жалпы деп санайтын трактат. Кіріспе тарауда әкімшілік өнері және оның басқару ғылымы деп аталуы мүмкін белгілі бір қағидалардың қолданылуына тәуелділігі туралы белгілі бір ақылға қонымды және орынды тұжырымдар келтірілген. Басқарушылық қызметке сеніп тапсырылған адамдар ауыр ұсақ-түйектен босатылады деген пікірде ол: «Ер адамның жұмысы қаншалықты белсенді болса, соғұрлым ол ойлануға қабілетсіз болады деген белгілі бір үнемдеу бар. Бригадирлердің бастары жақсы мақсаттарға қойылуы мүмкін. кеңсе жұмысы туралы үнемі жалғыздықтың ауыртпалығын көтеруден гөрі ».[23]

Metcalfe-ті енгізу кезінде әкімшіліктің пікірі бойынша дау туды арсеналдар және басқа да шеберханалар үлкен мөлшерде өнер деп санаған жөн. Дегенмен, әкімшіліктің белгілі бір принциптері «істердің алуан түрлілігінен» туындауы мүмкін және «әкімшілік туралы ғылымға» айналуы мүмкін. Меткалф түсіндірді:

Жақсы әкімшілендіру операциялары біртіндеп сипатта болатындықтан және олардың сәтті шығуы олардың істеріне сәйкес келу үшін кейде зорлық-зомбылық көрсетуге емес, олардың алға басуына бірыңғай назар аударуға тәуелді болғандықтан, ең пайдалы ілімдер сол оқиғалардың үздіксіз жазбаларынан алынған ... Егер басқару өнерімен байланысты ғылым болса, ол басқа физика ғылымдары сияқты жинақталған бақылауларды салыстыруға негізделуі керек.[24]

Metcalfe-тің жаңа жүйесінің басты элементі - «оқиғалардың үздіксіз жазбасы». Четфилд, (1996 ж.) Түсіндіргендей, сол уақытта және жерде «әдеттегі өндірістік жазбалар дүкен шеберлері алып жүретін бейресми меморандум кітаптары болды, тек бұйрықтар бойынша ең маңызды мәліметтер сақталатын, олар көбінесе ауызша түрде рұқсат етілетін және кейде мүлдем ізінен қалып қоятын. «Бригадирлердің жазбалары да, дүкеннің ресми кітабы да дүкендегі іс-шараларды орынға түсірудің дұрыс механизмі болып көрінбеді».[2]

Metcalfe ұсынған жаңа жүйеде «әрбір материалды сұрау немесе беруді» дүкенге тапсырыс карточкасында «жазу керек, оған мақаланың бағасын белгілеу және ол алынатын жұмыс нөмірі үшін бос орындар енгізілген. еңбек шығындары, әр жұмысшыға карточкалар кітабы берілді және ол жұмыстан жұмысқа ауысқанда, әр тоқсанның жақын күніне дейін өткізген уақытты атап өтті. Осылайша, шығындардың жазбаша есебі әр фабриканың бөлімшелері арқылы жұмысты қадағалап отырды ».[2]

Қазіргі және ұсынылған ұйым

Арсеналдың қазіргі ұйымы, 1885 ж
Ұсынылған Арсенал ұйымы, 1885 ж

Уго Димер (1904) Меткалфтың 1885 жылғы жұмысының мәнін келесідей тұжырымдады:

Жұмыстың негізгі бөлігі арсеналды есепке алудың ескі жүйелерін сипаттауға және сынға алуға арналған (олар көптеген дүкендерде қолданылатын әдістерге сәйкес келеді) ұйымдастыру және бухгалтерлік есеп. Карточкалар жүйесі өте қарапайым қолданылады, және автор қолданылған әр форманы суреттейді; толтырылды, іс жүзінде барлық жағдайда, егер олар нақты жұмыс кезінде болса.[23]

Меткалф қазіргі және ұсынылған арсеналды ұйымдастырудың сипаттамасын ұйымдастыру схемасы (суреттерді қараңыз). Ұсынылатын Metcalfe ұйымы туралы мәлімдеді:

Мен Арсеналды үш жалпы бөлімге бөлер едім, әрқайсысы бір-біріне тәуелсіз, бірақ барлығы тікелей командирге тәуелді. Бір адамда бірнеше функциялар біріктірілуі мүмкін, ал кішігірім арсеналдарда командир офицер бүгінде қатаң әскери мәселелерде істейтін сияқты бәрін орындай алады. Оның көмекшілері:

  1. Paymaster; ол тек осы талқылауға қатысы жоқ өзінің кассасында есеп беретін құндылықтар үшін жауап береді.
  2. Дүкен сақшысы; Қойма қызметкері дайындаған дүкен арсеналы мен оның ілеспе құжаттарын есепке алатын мүлік бірлігіне жауап береді.
  3. Атқарушы қызметкер; бірлігі үшін де, мәні үшін де жауап береді, біріншісін Ағымдағы қызмет нәтижесі бойынша, ал екіншісі үшін жасалған немесе басқаша түрде өзгертілген бұйымдардың құнын дұрыс теңдестірілген есеппен есепке алады. Бұрынғы есеп беруді қор қызметшісі, ал екіншісін шығындар жөніндегі қызметкер атқарады.

Осы екі офицердің құжаттарын дайындауда біртұтас кеңсе қызметкерінің қызметтерін бөлісу арқылы көптеген ұқсастықтары бар, көп жұмысты үнемдеуге болады және қандай жұмыстардың нәтижесі нақтырақ жасалады.[25]

Ұсынылып отырған ұйымның басты айырмашылығы - командир офицерді ескі ұйымда барлық американдық арсеналдардың бастығына тікелей есеп беретін орденді сақтаушы үшін толық жауапкершілікті алады.

Дүкендік тапсырыстарды басқару жүйесі

Меткалфтың Арсеналдағы символикалық шығындар ағашы, 1885 ж

Арсеналдың қолданыстағы ұйымын талдаудан кейін Меткалф жаңа ұйым мен дүкенге тапсырыс беру жүйесін ұсынады. Оған бригадирлердің, қоймашылардың және кеңсе қызметкерлерінің қатысуы және сақталатын келесі кітаптар мен құжаттар кірді:[26]

... бригадирлер сақтайтын келесі кітаптар мен құжаттар:

1. Ойдан шығарылған материалдар туралы есептер.
2. Дүкенге қайтарылған материал туралы есептер.
3. Барлық түрдегі кітаптар.
4. Сатып алынатын немесе дүкеннен алынатын материалдардың реквизициялық кітаптары.
5. Барлығы уақыт кітаптары.
6. Шығындар туралы барлық есептер.
Қоймашылар:
7. «Сток» күнделік кітаптар.
8. «Материалдық» күнделік кітаптар.
9. Қор кітаптары.
10. Меморандумға тапсырыс.
11. Командирлердің түбіртектері.
Клерктер:
12. Жеткізу тапсырыстарының тізілімі.
13. Шот-фактура кітабы.[16]

Меткальфтың өзі «бұның нәтижесі туралы мысал ретінде менің көз алдымда 100-ден көп емес адам жұмыс істейтін мекеме бар екенін, онда таңертеңгілік 18-ші бизнесті жүргізуге және салмағы 60 фунтқа жуық кітаптар қажет. Бұған тек алып жүретіндер кіретінін» атап өтті. кеңсеге күн сайын азды-көпті және қайтып келеді, сонымен қатар маршруттың екі шетінде де тұрақты ұсталатындарды қамтымайды ».[27]

Шығындарды есепке алу мен өндірісті бақылауға арналған карталық жүйе

Metcalfe-дің жаңа басқару жүйесі түпнұсқа жазбалар үшін кітаптардың орнына карталарды қолдануды ұсынды. Меткалф (1886) осы жүйенің ниетін қорытындылады:

Әр акт немесе атау жазылуы үшін жеке карточка болады; сондықтан карталар біріктірілген немесе жіктелген, олар ұсынатын актілер немесе атаулар да солай болады. Осы мақсатта мен барлық алғашқы жазбалар үшін бірыңғай карталарды қолдануды және оларды ең қарапайым механикалық құралдармен біртіндеп шоғырландыруды ұсынамын, олар түпнұсқа тұрақты есепке алу журналына көшірілгенге дейін.
Есепке алудың репрезентативті бірлігінің тәуелсіздігі мен ұсынған жүйенің негізі болып табылады, ол номенклатураны қолданумен үйлеседі, оған сәйкес барлық актілерді және олардың мақсаттарын актерлер тиісті лауазымы бар адамдарға түсінікті болатындай етіп белгілей алады. оларды тіркеу және жіктеу болып табылады.[28]

Ал жалпы:

Жүйеде үш негізгі объект бар:

1. Аяқталмаған тапсырыстарға берілген жұмыстың жедел орындалуы.
2. Жұмыстың және басқарудың ең ықтимал құнын анықтау.
3. Материал бірлігінде олардың құндылығынан ерекшеленетін қор есебін жүргізу.
Ол осы нысандарға карталардың үш формасын қолдану арқылы қол жеткізеді, яғни. :
1. Дүкенге тапсырыс беру билеттері немесе шығындар туралы ордерлер және есептеулер туралы есептер.
2. Қызмет карталары.
3. Материалдық карталар.
... Бұл қондырғылар мен шығындарды салыстырғымыз келетін кейбір бригадирлерге жауап беруі мүмкін немесе табиғаты бойынша кез-келген бөлімге жүктелмеген болуы мүмкін. Біріншісі ведомстволық деп аталады, ал екіншісі жалпы бұйрықтар ...[29][30]

Франкфорд Арсеналға арналған жаңа Card жүйесінің әрбір картасы оның мақсатына сәйкес арнайы жасалған:

Скрентон (2000) жүйенің қалай жұмыс істейтінін тағы түсіндірді:

Локомотив цехының тәжірибесіне сүйене отырып, Metcalfe карточкалардың үш классын жасады: дүкенге тапсырыс, «қызмет» немесе еңбек кітапшасы және материалдар түбіртегі. Тапсырыс картасы жұмысқа рұқсат берді және қажетті қадамдарды тізімдеді. Бригадирлер оны жұмысшыларға тапсырды, олар тапсырма аяқталғаннан кейін оны қайтарып берді. Толық тексерілгенге дейін бөлімдер арқылы бір бригадирден екіншісіне жіберілген тапсырыс картасы кеңсеге қайта өңделді.
Меткалфе сонымен қатар әр жұмысшыға өзінің аты-жөні, сағаттық төлем ставкасы және жалақы нөмірі көрсетілген басылған қызметтік карточкаларын берді. Әр тапсырма үшін бригадирлер қысқаша жұмыс сипаттамасымен бірге тапсырыс нөмірін жазып, кейінірек жұмсалған уақытты растады. Бұл билеттер жалақы бойынша төлемдерді төлеу кеңсесінде салыстыру үшін «ақша сияқты жақсы» болды.[15]

Жанында Қызмет картасы, сонымен қатар ан Қызмет картасын жұмысқа орналастыру (суретті қараңыз), ол қарапайым түрде ұқсас карта болды.[31] Барлық жүйе туралы Chandler (1977) хабардар етті:

Әрбір тапсырыс, оны зауыт қабылдағаннан кейін, бірқатар алды. Содан кейін бұл нөмір зауыт кеңсесінде дайындалған маршруттық талондарға қойылды. Бұлар бұйрықтың қандай бөлімдерден өтетінін және қандай бөлшектерді құрастырып, жинау керектігін көрсетті. Бұл слиптер материалдармен бірге жүрді. Оларға әр бөлім шебері уақыт пен жалақыны, сондай-ақ осы бұйрық бойынша оның бөлімшесінде болған кезде қолданылатын машиналар мен материалдарды кеңейтті. Толтырылған слиптер жиынтығы әр тапсырысты орындау үшін жұмсалған шығындар мен материалдар шығындарының есебін ұсынды. Олар сонымен қатар әр бөлімнің жұмысына кететін шығындар туралы нақты есеп берді. Сонымен қатар, билет жұмыс жасау және материалдарды реквизициялау құқығы ретінде әрекет етті. Бұл сондай-ақ жұмыс күшіндегі «қоңырау шалу немесе уақытты тексеру» болды.[20]

Осы дүкендік шоттар жүйесін үйлестіру үшін Metcalfe бір орталық көзді ұсынды өндірістік бақылау бастапқыда жүйе сәулеленетін және жүйе ақыр соңында жақындасуы керек бөлім.[32]

Шығындарды есепке алу жүйесі

Арсенал немесе механикалық шеберхананың маңызды механикалық операцияларының жіктемесі, 1885 ж
Уақыт кітабы және механикалық дүкенде жасалған жұмысты қайтару, Франкфорд Арсенал, 1885 ж
Дүкенге тапсырыс берілсе, компоненттер бойынша орындалатын қызметтерді ұсынылатын талдау, 1885 ж

Оның 1885 ж Өндірістердің құны және цехтарды басқару Metcalfe шығындарды есепке алудың алғашқы толық дамыған жүйелерінің бірін ұсынды. Бұл әдістер жүйесі бірнеше элементтерге негізделген:

  • Жіктелуі Арсенал немесе механикалық дүкеннің ең маңызды механикалық операциялары (суретті қараңыз). Мүмкін болатын мәмілелерді одан әрі жіктеу болды, біреуі мастерлердің бірінде, ал екіншісінде қоймада.
  • The Карталар жүйесі, жоғарыда сипатталғандай, тапсырыс ағынының нақты уақыт режимін бақылау және күнделікті операцияларды нақты уақыт режимінде тіркеу.
  • Парақтарға шолу сатып алудың ай сайынғы тезисі сияқты мәліметтер; Уақыт кітабы қайтару жұмысы туралы (суретті қараңыз); Ұсынылатын күнделікті шығындар кестесі; Ұсынылатын күнделікті несиелік парақ; т.б.
  • Талдауға арналған парақтар дүкен тапсырысының компоненттері бойынша қызмет көрсету сияқты қойылымдар.

1885 жылғы басылымға енгізілген барлық жүйе журналдағы «Меткалфтың өндіріс құны» деп аталатын 1886-шы мақаласында қорытылды. Механика. Сол кездегі жағдайға тән нәрсе - мақала зауыттық бухгалтерлік есеп не туралы және қандай проблемалармен бетпе-бет келетінін сипаттаудан басталды:

Бухгалтерлік есеп шоттардың жіктелуінен тұратын аксиома дерлік. Коммерциялық бухгалтерлік есепте бұл шоттар салыстырмалы түрде қарапайым, ал шоттардың басшылары оңай танылады, сыныптар арасындағы қалдықтар оң ережелермен анықталуы мүмкін.
Бухгалтерлік шеберхана есепшоттарында олар жұмсалған әртүрлі объектілердің арасында жалпы сомаларды дұрыс бөлу қиынға соғады. Дүкендер жағында білім пайда болуы керек, ең тиімді жұмыс істеуге және жазбалардың өздеріне қамқорлық жасауға мүмкіндік беруі керек. Кеңселер жағында жағдайдың қалай жүріп жатқанын және әр түрлі жағдайда алынған нәтижелер салыстырмалы болатындығын үнемі білуді талап ететін керісінше тенденция байқалады. Бұл тенденциялар қайшылық туғызады, сондықтан кеңсе әрқашан болжам бойынша қоспағанда, дүкен жеткізе алатыннан гөрі нақты ақпарат сұрайды.[33]

Зауыттық бухгалтерлік есеп қалай жұмыс істей алатындығын және жұмыс істеуі керек екенін жақсы түсіну үшін мақалада нақты мысал келтірілген:

Бір жылдық шығындардың жалпы құны белгілі болды делік, кеңсе оларды орташа өнімдерге қарағанда, кейде олардың салмақтары бойынша немесе басқа қашықтықтағы қатынастар бойынша орташа әдіске қарағанда әлдеқайда жақсы әдіспен бөлуді қалауы мүмкін. олардың құны. Пештер, тіпті әбзелдер, көбінесе салмақпен бағаланады; Фрет сияқты, олардың салмағы аз болған сайын, олардың құны да көп болатыны анық. Содан кейін, кез-келген тәсілмен жұмыстың жалпы құны белгілі болады деп болжай отырып, сызбаларда, үлгілерде және с-да қалған бөлігі болады, сол сияқты әрі қарайғы жұмыс үшін пайдалы болады, бұл осындай жұмыстарға сметаны есептеуге мүмкіндік береді. егер барлық жұмысты жаңадан жасау керек болса, төменірек көрсеткіш. Немесе, әйтпесе жөндеу үшін бөлшектер жасалуы немесе алынып тасталуы немесе біріктірілуі керек болған кезде өнімнің кейбір жеке компоненттерінің құнын жалпы шығындардан бөліп алу қажет болуы мүмкін. Содан кейін келесі операциялар өзгеруі мүмкін; бұрын қолмен жасалған кейбір компоненттер бойынша жұмыс енді машинамен аз шығынмен жасалуы мүмкін; немесе басқа ставкадағы жұмыс күші қолданылуы мүмкін, оның әсер етуін бүкіл шығынға болжау қажет болуы мүмкін.[33]

Мақалада сол кездегі негізгі проблема:

Осы қадамдардың әрқайсысы талдауда жиі жасалады және көбінесе сенімді деректердің болмауынан болады деп айтуға толық негіз бар. Егер бухгалтерде мәліметтер болса, оларды жіктеуі мүмкін; бірақ олар тек дүкенге белгілі; содан кейін күн өткен сайын ұмытылып, жаңа туындылар пайда болады.
Осыны түзету үшін бригадирлерден кейінірек тергеудің барлық негіздерін ешқашан қамти алмайтын және олар қамтыған кезде осы бригадирлерді есепшілерге айналдырып, оларды өздеріне жұмыс істеуге мәжбүрлейтін «кішкентай кітаптарды» сақтау талап етіледі. аз жабдықталған, және олардан жақсы жұмыс істеуге болатын уақыт пен көңіл бөлуді талап етеді.[33]

Енді мақалада:

... Капитан Меткалфтың кітабы дүкендер мен кеңсе арасындағы байланысты қамтамасыз етеді, бұл байланыс әлдеқашан жоғалып кеткен. Сілтеме тәуелсіз карталардан тұратын мәліметтердің тұрақты ағымы түрінде болады; әрқайсысы өзі жазған шығыстардың мақсаттары туралы анық дәлелдер келтіреді. Бұл карточкалар барлық кітаптардан бас тартады, бірақ түпнұсқалық жазбалардан және «корреспонденциядан» басқа екі маңызды түрден тұрады: 1. Қызмет картасы. 2. Материалдық карта ...[33]

Осы карточкалық жүйеден алынған ақпарат Metcalfe жүйесіне арналған кіріс болды шығындар есебі. Бұл деректер «әр бөлім үшін» жанама шығындарды «немесе үстеме шығындарды» тікелей шығындар «немесе» негізгі шығындар «ретінде анықтау үшін қолданылады. Оның біріншісін есептеу процедуралары бұрынғыдан гөрі күрделі болып көрінеді. теміржол немесе Карнегидің болаты. Ол әр бөлімнің тұтастай алғанда кәсіпорынның жасаған жұмысына қосқан үлесі негізінде «құйылған факторды» анықтайтын формуланы жасады."[20]

Хат алмасу картасы

Хат алмасу картасы, 1885 ж

Metcalfe-тің шығындарды есепке алу жүйелерінің тағы бір ерекшелігі - «корреспонденция картасы» деп аталатын (суретті қараңыз), бұл машиналар цехындағы адамдар арасында тапсырыс қалай жүретінін көрсетеді. Мұндай карта - бұл ерте мерзім схема, бірақ кейіннен блок-схемалар қатысқан адамдарды бейнелемейді, бірақ алдымен іс-әрекеттерді. Меткалф (1885) картаны былайша түсіндірді:

Жүйенің ұсынылмайтын бөлігін құрайтын бұл карта кез-келген ірі әкімшіліктің әртүрлі бөлімдері арасында үнемі туындайтын мың бір кішкентай сұрақтар қою мен жауап берудің өте ыңғайлы құралы ретінде пайдаланылады, оған қатысты болуы маңызды емес сұрақты қою немесе мәлімдеме жасау, оған қажеттілік есіңізде болса, дереу жауап беріңіз. Олар қозғалысқа келтірілген меморандумдар.
Бір жағы бос, екіншісінде сәйкес келетін адамдарға тиесілі тақырыптардың және олардың қысқартуларының қос бағаны бар. Бір баған «Кімнен», екіншісі «Кімге» бағытталады, осылайша аралықта көлбеу сызылған сызық қолтаңба ретінде де, мекен-жай ретінде де қызмет етеді.
Сұрақ пен жауап бірін-бірі түсіндіруі үшін картаның жүрісін жалғастыру үшін, алушы жолды көлденеңінен солға қарай өзінің тақырыбына қарай жалғастырады, содан кейін келесіге түсу ретімен келесіге қиғаш етіп жалғастырады және солай қосулы. Сұрақтың авторын тағайындау үшін ол өз есімі арқылы сызық жүргізуі керек.
Хабарламашы әрқашан карточканы қысқартылған атауы жолдың соңына жақын адамға жеткізеді. Басылған тізімде болмауы мүмкін арнайы атауларды енгізу үшін бос орындар қалдырылады. Дәл осындай орналасу әр түрлі қолдармен іс-әрекетті қажет ететін басқа карталарды бағыттауда қолданылады.[34]

Журналдағы 1886 шолу Механика «карта бірнеше адамның арасында айналуы мүмкін және тиімді« трекер »қызметін атқарады» деп түсіндірді. Осы сұрақтан кейін өткен ешкімді қайтадан мазалаудың қажеті жоқ: бастауыш сызықты өз аты арқылы сызады, егер біріншісі «одан бас тартса», ол көлденеңінен солға қарай өз тақырыбына апарады, содан кейін түпнұсқа сұрақ қоюшыға немесе ол кім туралы сұрағысы келсе, қиғаштықпен ».[35]

Metcalfe-дің корреспонденттік картасы бұқаралық ақпарат құралдарының назарын аударған жоқ. Ерекше жағдай - Уильям Кент (1918), ол тіпті бұл картаны Metcalfe жүйесінің негізгі картасы ретінде санады. Ол «капитан Меткалф ұсынған карточкалар жүйесі көбінесе үкіметтік дүкендерде қабылданған, бірақ Конгресстің тергеу комитеттерінде берілген кейбір айғақтарда көрсетілгендей, қажетсіз қызыл түсті кесіп тастау жолында әлі көп нәрсе жасау керек деп мойындады. таспа ... «[28]

Қабылдау

1885 жылы шыққан кітабынан кейін, 1886 жылы Меткалф өзінің жүйесін қорытындылаған қағаз жазды, ол оны XIII жылдық жиналысында ұсынды. Американдық инженерлер қоғамы Чикагода. Келесі талқылауда жауап болды Фредерик Уинслоу Тейлор,[13] жарияланған болатын Американдық инженер-механиктер қоғамының операциялары. Тейлор түсіндірді:

Мен Меткалф мырзаның мақаласын өте қызығушылықпен оқыдым Midvale Steel Company соңғы он жыл ішінде Меткалф мырзаға ұқсас жүйені ұйымдастырудың тәжірибесі бар. Біздің жүйенің басты идеясы, оның жүйесіндегідей, барлық түрдегі жұмыстарды жүргізу құзыреті бір орталық кеңседен әртүрлі бөлімдерге ауысуы керек және сол жерде күнделікті есептер мен есептер шығарылатын есептер жүргізілуі керек. орталық кеңсе, сондықтан қадағалаушы бөлім бүкіл жұмыс барысында болып жатқан жағдайлар туралы мұқият хабардар болып отыруы керек, сонымен бірге жұмыстарда тиісті өкілеттілік болмаса ешқандай жұмыс жасалмауы керек. Жүйенің егжей-тегжейлері уақыт өте келе өзгертілді және Меткалф мырза ұсынған бірізді жоспар біздің жүйені жүзеге асыруда бізге үлкен көмек болар еді. Меткалф мырзаның жоспарында белгілі бір жайттар бар, менің ойымша, бұл біздің тәжірибеміз қарсылықты көрсетеді. Ол еркектердің әрқайсысына кітап, мысалы, парақтары бар кітапты береді, олар парақтары жыртылып, өздеріне жасаған жұмыстарын айтып, кеңсеге оралады. Біз қарапайым жұмысшының қолынан өтетін және оның ұзақ уақыт бойы сақтайтын кез-келген жазбасы кірленуге немесе жыртылуға болатындығын анықтадық. Сондықтан біз орталық кеңседен әртүрлі бөлімдердегі кішігірім кеңселерге біздің бұйрықтарымызды жіберу жүйесін қабылдадық, олардың әрқайсысында алынған барлық тапсырыстарды басқаратын қызметкер бар және жазбалар қайтарылған , орталық аппарат, сондай-ақ бөлімде сақталатын барлық жазбалар ...[36]

Шамамен он бес жылдан кейін Тейлор оның 1903 ж Дүкендерді басқару әрі қарай өзінің тарихын нақтылап, Меткалфтың қосқан үлесін мойындады:

Капитан Генри Меткалфтың толық жүйесі ретінде ойлап тапқан және франкфордтық арсеналдың үкіметтік дүкендеріндегі дүкендер кірістерінің карточкалық жүйесі басқару өнеріндегі тағы бір осындай алға басушылықты білдіреді. Жазушы бұл міндеттің қиындығын бағалайды, өйткені ол сонымен бірге Midvale Steel Works-тағы ұқсас жүйенің баяу эволюциясымен айналысқан, алайда бұл толық, жақсы ойластырылған өнертабыстың орнына біртіндеп дамудың нәтижесі болды. капитан Меткалф сияқты.[37]

Осы жылдар ішінде Меткалфтың жұмысы өнеркәсіптік машина жасау саласында және шығындар есебі саласында біраз назар аудара бастады. Қазіргі уақытта Metcalfe's Өндірістердің құны және шеберханаларды басқару, мемлекеттік және жеке туралы алғашқы заманауи кітап ретінде танылды шығындар есебі.[2]

Жарияланымдар

Кітаптар:

Мақалалар, таңдау:

Патенттер

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ АҚШ. War Dept (1873) Әскери хатшының жылдық есебі. Том. 3, б. 91
  2. ^ а б c г. e Майкл Четфилд. "Анри Меткалф, «in: Бухгалтерлік есеп тарихы: Халықаралық энциклопедия. Майкл Четфилд, Ричард Вангермирш редакциялары 1996/2014. б. 269–70.
  3. ^ Роман Л.Вайл, Майкл В. Махер (2005) Шығындарды басқару бойынша анықтамалық. б. 736
  4. ^ Квентин Р.Скрабек (2003) Жоғарғы деңгейдегі басқаруды іздеуде. б. 4
  5. ^ а б "2227. Генри Меткалф «in Biographical Register of the Officers. George Cullum (ed.), 2009. p. 378
  6. ^ а б Reid, William H. "The Development of Henry Metcalfe's Card System of Shop Returns at Frankford Arsenal, 1880–1881." Journal of Management 12.3 (1986): 415–423.
  7. ^ "Class of 1868. No 2227. Henry Metcalfe," in: Cullums Register. United States Army ([1] )
  8. ^ Капитан Генри Меткалф " at goordnance.army.mil, Accessed 24-11-2014.
  9. ^ U.S. RIFLE MODEL 1873 TRAPDOOR .45-70 SN# 31830, Springfield Armory Museum - Collection Record. Accessed 23.11.2014.
  10. ^ а б c Douglas C. McChristian (2006). The U.S. Army in the West, 1870–1880: Uniforms, Weapons, and Equipment. б. 185–6
  11. ^ Report of the Committee on Awards of the World's Columbian Commission: Special Reports Upon Special Subjects Or Groups, Volume 2. U.S. Government Printing Office, 1901. p. 1226
  12. ^ Means, Mary C. (1971). "Frankford Arsenal" (PDF). National Register of Historic Places Nomination Form and Addenda. Пенсильваниядағы тарихи-музейлік комиссия. Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2014 жылдың 4 қаңтарында. Алынған 3 қаңтар, 2014.
  13. ^ а б Schachter, Hindy L. Frederick Taylor and the public administration community: A reevaluation. Suny Press, 1989. p. 28
  14. ^ Metcalfe (1886, p. 481)
  15. ^ а б Philip Scranton (2000) Endless Novelty: Specialty Production and American Industrialization, 1865–1925. б. 100
  16. ^ а б Henry Metcalfe, "The Shop-Order System of Accounts," Transactions of the American Society of Mechanical Engineers, 7 (May 1886 meeting), p. 440–488
  17. ^ Yates, J. "For the record: The embodiment of organizational memory, 1850-1920. Мұрағатталды 2013-05-14 сағ Wayback Machine " Business and Economic History 19.1 (1990): 172–182.
  18. ^ Йейтс, ДжонАнне. "Evolving information use in firms, 1850–1920: ideology and information techniques and technologies." (1992).
  19. ^ JoAnne Yates (1993) Control Through Communication: The Rise of System in American Management. б. 12
  20. ^ а б c г. Alfred D. Chandler, Jr. Көрінетін қол: американдық бизнестегі басқарушылық революция. (1977), б. 287
  21. ^ Quote in Metcalfe (1886) as cited in Chandler (1977)
  22. ^ Рен, Даниэль А. және Артур Г.Бедеян. The evolution of management thought, 6th edition (2009), p. 101.
  23. ^ а б Уго Диемер. "Жұмыстарды басқару библиографиясы. «in: Инженерлік журнал. Нью-Йорк, т. 27. 1904. 626–658 бб.
  24. ^ Metcalfe (1885, p. 16)
  25. ^ Metcalfe (1885, p. 83)
  26. ^ Metcalfe (1885, p. 19–20)
  27. ^ Metcalfe (1885, p. 20)
  28. ^ а б William Kent (1918) Bookkeeping and cost accounting for factories. б. 93
  29. ^ Metcalfe (1886, p. 444–5)
  30. ^ See also: Alfred Dupont Chandler (1979) Pioneers in Modern Factory Management. б. 445
  31. ^ Metcalfe (1886, p. 450)
  32. ^ Metcalfe (1986, p. 442)
  33. ^ а б c г. "Metcalfe's cost of manufactures," in: Mechanics, 15 мамыр 1886 ж
  34. ^ Metcalfe (1885, p. 89)
  35. ^ "Correspondence Card," in: Mechanics, Jan. 1886. p. 22.
  36. ^ Фредерик Уинслоу Тейлор in: Metcalfe, Henry. "The Shop-order system of accounts." Transactions of the American Society of Mechanical Engineers 7 (1886): p. 475.
  37. ^ Фредерик Уинслоу Тейлор (1903/2004) Дүкендерді басқару. б. 111
  38. ^ First 1861 edition was by James Gilchrist Benton (желіде )

Сыртқы сілтемелер