Біз өмірге жақсы нәрселер әкелеміз - We Bring Good Things to Life - Wikipedia

"Біз өмірге жақсы нәрселер әкелеміз«болды жарнама ұраны қолданған General Electric 1979 мен 2003 жылдар аралығында.[1] Оны жарнама фирмасы жасаған BBDO жоба менеджері Ричард Костелло басқарды, ол кейінірек General Electric жарнама бөлімінің бастығы болады. Ұран компания ұсынатын өнімдер мен қызметтердің алуан түрлілігін көрсету үшін жасалған. Бұл ұран GE жарнамасында көп пайда болғаннан кейін, компанияның танымалдығы мен жаңа имиджінің артуына себеп болды.

Шолу

Көпшілік үшін General Electric атауы компанияның әйгілі «Біз өмірге жақсылықтар әкелеміз» деген ұранын еске түсіреді. Бұл ұран - электр энергиясын өндіруші және электр құрылғыларын шығарушы компания ретінде өзінің шығу тегінен әлдеқайда асып кеткен компанияның көрінісі.[2] 1990 жылдарға қарай GE жарықтандыру өнімдері мен құрылғыларын сатуды жалғастырған өте әртараптандырылған дүниежүзілік конгломератқа айналды; сонымен қатар айналысады ұшақ қозғалтқыштар, капитал қызметтері, өндірістік жүйелер, ақпараттық қызметтер, медициналық жүйелер, пластмасса, энергетикалық жүйелер және көлік жүйелері. GE-дің 1986 ж. Сатып алуы RCA құрамына кіретін NBC желісі компанияның сервистік және технологиялық салаларға баса назар аударуының біртіндеп өзгергендігін көрсетті.[3] GE компаниясы жалғыз қалған компания болды Доу Джонс Өнеркәсіптің орташа индексі 1896 ж.[4] Оның «Біз өмірге жақсылық әкелеміз» жарнамалық кампаниясы GE хабарламасына бағытталды және компанияның барлық мүдделерін бір қолшатыр тақырыбында қоғамның назарына ұсынуға көмектесті.

Тарихи контекст

General Electric 1892 жылы құрылды Томас Эдисон Ның Edison Electric Company біріктірілді Томсон-Хьюстон. GE 1880 жылдардың аяғында теміржолдарды электрлендіруге қатты қатысқан және ғасырдың бас кезінде өнеркәсіптік электр қозғалтқыштарынан электрлендіруге байланысты барлық заттарды өндірумен айналысқан. шамдар және локомотивтер. 1896 жылы GE және Вестингхаус Компания патенттік пулға еніп, электрлендіру саласындағы бәсекелестікті тиімді түрде жояды АҚШ электр дәуіріне аяқ басқан.[5]

Бастапқы кезден бастап GE көптеген өнімдер мен өнімді жақсартуға арналған зерттеулерге баса назар аударды. Компания АҚШ-тағы кез-келген басқа компанияларға қарағанда көбірек патент алды.[6] GE тұтыну өнімдерін 20 ғасырдың басында құра бастады, бастап тостер. GE басқа компаниялармен біріктірілгеннен кейін, темір немесе тоңазытқыш сияқты тұрмыстық техника GE шеңберінде сатыла бастады немесе Hotpoint фирмалық атаулар.

1970 жылдарға қарай GE тағы бір рет қызмет көрсету мен жоғары технологиялық салаларға назар аудара бастады. Барған сайын әртараптандырылған бұл нарықта компания кеңірек жарнама стратегиясы қажет екенін көрді. 1979 жылға дейін GE-дің имиджі бірінші кезекте тұрмыстық техникалар шығаратын компанияның бейнесі болған. Компанияның өнімдері мен қызметтерінің әрқайсысы компанияның жалпы ұранын емес, өзінің жарнамалық тақырыбын қолданды. Жағдайды түзету үшін BBDO жарнама агенттігі біртұтас бренд имиджін құру үшін «Біз өмірге жақсы нәрселер әкелеміз» акциясын жасай бастады.

Науқан идеясының қайнар көзі тікелей General Electric-тің ең танымал қызметкерлерінің бірі Чарльз Протеус Штайнметтің (1865-1923) сөзінен туындауы мүмкін, ол өзінің жұмысы туралы: «Бір күні біз жақсы нәрселерді жасаймыз барлығы үшін өмір ». [7]

Мақсатты нарық

BBDO жүргізген нарықтық зерттеулер көрсеткендей, 1970 жылдары GE әлі күнге дейін сенімді және сенімді американдық компания ретінде қарастырылған, бірақ GE-дің әдеттегі клиенті жасы үлкен, табысы төмен, көк жағалы, сондай-ақ күрделі емес және GE өнімдері біршама ескі және стандарттан төмен.[3] Нәтижесінде, жарықтандыру өнімдері саласынан басқа, GE-ге деген брендтік міндеттеме бәсекелестерінен артта қалды. GE компанияның бренд тануын өзгерту және көптеген тауарлар мен қызметтер бойынша аударуға болатын жаңартылған, бір хабарлама жасау қажеттілігін түсінді. GE компаниясының жаңа науқанның мақсаты клиенттердің GE өнімдері туралы хабардарлығын арттыру және өнімнің адалдығын арттыру болды. Сонымен қатар, GE қызметкерлердің рухын көтеруге және қаржылық әлемдегі, үкіметтегі, бөлшек бизнес саласындағы және қоғамдық санадағы беделін көтеруге тырысты. GE сонымен қатар 25 пен 54 жас аралығындағы ересектерден тұратын неғұрлым жоғары тұтынушылық базаны ынталандыруға тырысты. Жаңа науқан тұтынушыларды әр түрлі бұқаралық ақпарат құралдарынан үнемі жарнамалық кескіндермен бомбалайтын ақпараттық ғасырға сәйкес келді.

Маркетингтік стратегия

1979 жылы GE жарнамасы BBDO-мен біріктірілген кезде «Жақсы заттар» ұраны медиа жарнамаларға енгізіліп қана қоймай, сонымен қатар барлық орамдарда пайда болды, парақтар брошюралар мен қызмет көрсететін жүк көліктері. GE теледидарлық бағдарламаға демеушілік жасаған кезде, жарнама агенттігі «Біз өмірге жақсы нәрселер әкелеміз» жарнамаларын қолданды, олардың әрқайсысы GE тарихын басқаша айтып берді. Өнімдер мен қызметтерді жарнамалаудан басқа, GE жарнамалары мен баспа жарнамалары компанияның өнімдері мен қызметтері адамдардың өмірін қалай жақсартқанын атап өтіп, жаңа корпоративті имидж ұсына бастады. GE бұрын тұтынушылық өнімдермен анықталғандықтан, екпіннің бұл өзгерісі маңызды болды. Осы науқан бойынша жарнамалық бюджет шамамен 100 миллион долларды құрады.[3]

Нәтиже

«Біз өмірге жақсы нәрселер әкелеміз» өте сәтті өтті және ең ұзаққа созылған корпоративті жарнама науқанына айналды. Тұтынушылар GE-ді электрлік тұрмыстық бұйымдар өндірушісінен артық деп санауға көп уақыт кетпеді. 1990 жылдардың басында GE АҚШ-тағы ең танымал брендтердің қатарына кірді Кока кола және IBM. BBDO жүргізген зерттеулерге сәйкес, тұтынушылар GE-ді бұрынғыдан да бәсекеге қабілетті, жігерлі және қол жетімді компания ретінде көре бастады, ал тұтынушылық база жасарып, дәулетті бола бастады. Компания осы жарнамалық науқан шыққаннан кейін клиенттердің қанағаттану деңгейі бойынша да жоғары орынға ие болды.[3]

Ескертулер

  1. ^ https://www.forbes.com/2003/01/16/cx_tm_0116video2.html
  2. ^ http://www.ge.com/company/history/edison.html
  3. ^ а б в г. Риггз, Томас, Негізгі маркетингтік науқан энциклопедиясы, Детройт: Гейл баспасы, 2000, 608-610 бб.
  4. ^ http://www.moaf.org/publications-collections/financial-history-magazine/80/_res/id=File1/Article_80.pdf
  5. ^ Хорвиц, Роберт, «Нормативтік-құқықтық реформаның ирониясы: Американдық телекоммуникацияның реттелмеуі», Нью-Йорк: Оксфорд университетінің баспасы, 1989. 111.
  6. ^ http://www.businessinsider.com/most-innovative-companies-of-all-time-2011-6?op=1
  7. ^ http://www.workerseducation.org/crutch/pamphlets/wiener/steinmetz.html