Salesforce Marketing Cloud - Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud
ӨнеркәсіпМаркетингті автоматтандыру
ҚұрылғанИндианаполис, Индиана
15 желтоқсан 2000 ж
ҚұрылтайшыПитер МакКормик, Скотт Дорси және Крис Багготт
Штаб
Орындар саны
14[1]
Қызмет көрсетілетін аймақ
Әлем бойынша
Негізгі адамдар
Боб Штутц, бас директор
Кіріс292,3 миллион доллар (2012)[2]
Жұмысшылар саны
1,800 (2013)[3]
Ата-анаSalesforce.com
Веб-сайтMarketingCloud.com
ExactTarget логотипі
ExactTarget логотипі

Salesforce Marketing Cloud цифрлық маркетингті автоматтандыру және аналитикалық бағдарламалық жасақтама мен қызметтерді жеткізуші болып табылады. Атымен 2000 жылы құрылды ExactTarget. Компания IPO-ға 2007 жылы жүгінген, бірақ екі жылдан кейін өтінішін қайтарып алып, 145 миллион доллар қаржы жинады. Ол CoTweet, Pardot, iGoDigital және Keymail Маркетингін сатып алды. 2012 жылы ол Salesforce 2013 жылы 2,5 миллиард долларға сатып алғанға дейін алғашқы орналастыруда 161,5 миллион доллар жинады. ExactTarget Salesforce сатып алғаннан кейін 2014 жылы Salesforce Marketing Cloud болып өзгертілді.

Корпоративтік тарихы

Salesforce Marketing Cloud компаниясы 2000 жылдың соңында ExactTarget атауымен құрылды Скотт Дорси, Крис Багготт және Питер МакКормик 200 000 доллар қаржыландырумен.[4][5] Джоанна Милликен ExactTarget-ке алғашқы қызметкер ретінде 2001 ж. Қосылды.[6] Ол 2004 жылы Insight Venture Partners-тен 10,5 миллион доллар қаржы жинады.[7] Фирма өзінің екінші жұмыс жылындағы 11,5 миллион доллардан 2006 жылы 41,1 миллион долларға дейін өсті, бұл оның алғашқы табысты жылы болды.[8] 2007 жылдың желтоқсанында ExactTarget компаниясымен алғашқы орналастыру туралы ниет білдірді Бағалы қағаздар биржасы бойынша комиссия,[9] бірақ өзінің өтінішін 2009 жылдың мамырында алып тастады.[7] Оның орнына ол халықаралық экспансияға 70 миллион долларлық венчурлық қаржыландыру жиналғанын, содан кейін сол жылы тағы 75 миллион доллар айналымға түскенін жариялады.[7][10][11][12] Лондонда кеңсе құрылды[13] 2009 жылдың қыркүйегінде Ұлыбританияда орналасқан ExactTarget сатушысы Keymail Marketing сатып алумен.[14][15] Компания қосымша 200 қызметкер жалдады.[7] 2010 жылы ExactTarget 2008 жылы құрылған CoTweet компаниясын сатып алды, ол бірнеше Twitter аккаунттарын басқаруға арналған бағдарламалық жасақтама әзірлейді және сатады.[16]

ExactTarget 2012 жылдың наурызында жария болды[17] және Нью-Йорк қор биржасында 161,5 миллион доллар қаржы жинады.[18] 2012 жылдың соңында ол маркетингті автоматтандыру сатушысын сатып алды, Пардот, 96 миллион долларға және өнімді ұсынатын қозғалтқышты жасаушылар, iGoDigital, 21 миллион долларға.[4][19] 2012 жылы оның кірісі алдыңғы жылмен салыстырғанда 40 пайызға өсті.[20] Келесі маусымда ExactTarget сатып алды salesforce.com 2,5 миллиард долларға.[21] Бірнеше айдан кейін salesforce.com ExactTarget сатып алғаннан кейін қабаттасу салдарынан 200 қызметкерді жұмыстан шығаратынын айтты.[22] Сол қыркүйекте ExactTarget Connections конференциясында salesforce.com ExactTargetты Salesforce ExactTarget Marketing Cloud деп аталатын жаңа бөлімге біріктіретіндігін айтты.[23]

2014 жылдың мамырында Скотт Дорси ExactTarget бас директоры қызметінен кетті және оның орнына Скотт МакКоркл келді.[24] Компания 2014 жылдың қазан айында Salesforce-мен интеграциялау шеңберінде «ExactTarget» -ті алып тастап, «Salesforce Marketing Cloud» болып өзгертілді.[25]

Salesforce-те Marketing Cloud-ты Microsoft Azure-ге ауыстыру жоспарлары бар.[26]

Прграммалық жабдықтау мен қызметтер

Salesforce Marketing Cloud электрондық пошта, мобильді, әлеуметтік және онлайн-маркетингке арналған маркетингті автоматтандыру және талдау бағдарламалық жасақтамасын дамытады. Сондай-ақ, кеңес беру және енгізу қызметтерін ұсынады.[27] Бағдарламалық жасақтама, ең алдымен, көп жылдық жазылым негізінде сатылады. Жазылым бағасы қандай мүмкіндіктерге, пайдаланушылар санына және тұтынушыларға қызмет көрсету деңгейіне байланысты.[28]

Бағдарламалық жасақтаманың Интерактивті маркетингтік хабы бағдарламалық жасақтаманың қолданушы интерфейсі қайта жасалған 2010 жылы шығарылды. Ол әртүрлі ақпарат құралдары арқылы байланыс пен мазмұнды басқаруға арналған бағдарламалық жасақтаманың негізгі интерфейсі ретінде қызмет етеді.[29][30][31] Salesforce Marketing Cloud бағдарламалық жасақтамасы орналастырылған, онлайн жазылым үлгісінде ұсынылады.[9] Компанияда CoTweet бар,[30] Pardot және iGoDigital құралдары. Оның мобильді мүмкіндіктері, сонымен қатар көптеген жұмыс процестері және ынтымақтастық құралдары 2013 жылдың шілдесінде шығарылды.[32]

Salesforce Marketing Cloud электрондық пошта маркетингінің сатушысы ретінде құрылды.[7] Электрондық поштаны басқарудың бағдарламалық жасақтамасы пошта тізімдері мен кестелерін сақтайды[33] және алушылардың оқығанына, басқанына немесе алға жібергеніне байланысты электрондық пошта хабарларын өзгертеді.[34][35]

2014 жылдың қыркүйегінде компания клиенттердің өмірлік циклінің карталарын жасауға арналған, қолданбаларға арналған саяхат құрастырушысын ұсынды мобильді қосымша пайдаланушылар.[36] Сол айда, 2014 жылдың қыркүйек айындағы ExactTarget Connections конференциясында олар бағдарламалық жасақтаманың көптеген жаңартуларын жариялады. Бұған Buddy Media және Social Studio сияқты Salesforce.com иелігіндегі бағдарламалық өнімдермен интеграция, сондай-ақ жұмыс процесі мен мазмұнды басқару құралдарын жақсарту кірді.[37]

2014 жылдың қарашасында компания Social Studio-ның жаңа нұсқасын шығарды. Бұл шығарылым Social Studio-ны Salesforce's Marketing Cloud-тен тыс кеңейтті, ол басталған кезде оны Service Cloud және Sales Cloud-пен біріктірді. Бұл жіберулерді сату бұлтына жіберуге мүмкіндік берді - сатушы компанияның әлеуметтік желілермен өзара байланысының толық мәтінін көре алады.[38]

Операциялар

2012 жылғы желтоқсандағы жағдай бойынша ExactTarget-тің 1500 қызметкерлерінің үштен екісі Индианаполисте орналасқан.[4]

Компания жыл сайын Salesforce Connections деп аталатын пайдаланушылар конференциясын өткізеді, бұрын ExactTarget Connections Event.[39] 2007 жылы өткен бірінші Connections іс-шарасына 500 қатысушы жиналды, содан кейін ол сандық маркетинг бойынша ең ірі конференциялардың біріне айналды. Іс-шара 2007-2014 жылдар аралығында Индианаполисте, 2015 жылы Нью-Йоркте және 2016 жылы Атлантада болды. 2017 жылы болған жоқ, өйткені әлемдік турлармен біріктіріліп, 2018 жылы Чикагода қайта оралды.[40] 2016 жылдың 28 сәуірінен бастап конференция Salesforce Connections болып өзгертілді.[41] Ол 2017 жылы Salesforce World Tour-пен біріктірілді.[42]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Ғаламдық кеңселер, ExactTarget
  2. ^ ExactTarget 2012 жылдың төртінші тоқсанын және толық жылын жариялайды, ExactTarget, 31 желтоқсан 2012 ж, алынды 25 қыркүйек, 2013
  3. ^ Адам, Дэн (29 тамыз, 2013). «ExactTarget ата-анасы бірігуіне байланысты әлем бойынша 200 жұмыс орнын қысқартты». Indianapolis Business Journal. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  4. ^ а б в «Сандық маркетолог ExactTarget NYSE-ге шашылды». Indianapolis Business Journal. 2012 жылғы 28 желтоқсан. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  5. ^ Митра, Срамана (2012 ж. 2 ақпан). «ExactTarget электронды пошта арқылы маркетинг толқындарын басқарады». Алынған 19 қазан, 2014.
  6. ^ http://www.prweb.com/releases/2015/05/prweb12690686.htm
  7. ^ а б в г. e «100 миллион долларлық кірістер клубы: ExactTarget». The Wall Street Journal. 10 ақпан, 2010 жыл. Алынған 26 қыркүйек, 2013.
  8. ^ Эндрюс, Грег (2007 жылғы 17 желтоқсан). «Breaking: ExactTarget жоспары $ 86 миллион IPO». Indianapolis Business Journal. Архивтелген түпнұсқа 2013 жылғы 18 желтоқсанда. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  9. ^ а б «S-1 ФОРМАСЫ 1933 ЖЫЛҒЫ ҚАУІПТІ ҚЫЗМЕТТЕР АРҚЫЛЫ ТІРКЕУ ТУРАЛЫ ЕСЕП». Алынған 2018-10-27.
  10. ^ Тартакофф, Джозеф (7 мамыр, 2009). «Электрондық пошта маркетологы ExactTarget венчурлық фирмалардан 70 миллион доллар жинайды; IPO-ны кешіктіреді». CBS жаңалықтары. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  11. ^ Mullaney, Tim (14 мамыр, 2009). «DigitalGlobe 279,3 миллион долларлық IPO өткізгеннен кейін авансты бөліседі». Блумберг. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  12. ^ Хосфорд, Кристофер (7 мамыр, 2009). «ExactTarget 70 миллион долларлық венчурлық капитал салуды қамтамасыз етеді». BtoB журналы. Архивтелген түпнұсқа 2013 жылғы 13 желтоқсанда. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  13. ^ МакМиллан, Гордон (3 наурыз, 2010). «Twitter CoTweet-ті ExactTarget сатып алуын қолдайды». BrandRepublic. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  14. ^ Хосфорд, Кристофер (8 қыркүйек, 2009). «ExactTarget сатып алумен тікелей еуропалық қатысуды орнатады». BtoB журналы. Архивтелген түпнұсқа 2013 жылғы 13 желтоқсанда. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  15. ^ «ExactTarget CoTweet сатып алады». Мәміле құбыры. 2 наурыз 2010 ж. Мұрағатталған түпнұсқа 2014 жылғы 2 наурызда. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  16. ^ Инграм, Мэтью (2 наурыз, 2010). «Электрондық пошта маркетингі және твиттер соқтығысу әлемдері». Джига Ом. Алынған 19 қазан, 2014.
  17. ^ Тан, Анжелика (22.03.2012). «ExactTarget алғашқы ашық ұсыныстан кейін дебютпен ұшады». Блумберг. Архивтелген түпнұсқа 2014 жылғы 2 наурызда. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  18. ^ «Тәуекелдікке негізделген IPO өткен тоқсанда 1,5 миллиард доллар жинады». Reuters. 2012 жылғы 2 сәуір. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  19. ^ Броснан, Роб (2012 ж. 11 қазан). «ExactTarget IGoDigital пен Pardot сатып алады». Форрестер. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  20. ^ Флетчер, Крис (2013 ж. 23 сәуір), CRM-ді басқаруға арналған сиқырлы квадрант, Гартнер, алынды 19 қазан, 2014
  21. ^ Гесселдал, Арик (29 тамыз, 2013). «Salesforce өзінің бұлтты бизнесін дамыта алады ма?». AlllThingsD. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  22. ^ Борт, Джули (2013 жылғы 4 қыркүйек). «Salesforce ExactTarget сатып алуының арқасында маркетингтік бұлттан 200 жұмыс орнын қысқартады». Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  23. ^ Конрад, Алекс (18 қыркүйек, 2013). «Жаңа серіктестік туралы, Salesforce және Workday Crash Oracle жұмыс күнін жариялау». Forbes. Алынған 31 қазан, 2013.
  24. ^ Свиатек, Джефф (3 маусым, 2014). «Жаңа ExactTarget бас директоры жедел өсуді болжайды». Индианаполис жұлдызы. Алынған 1 шілде, 2014.
  25. ^ Кеңес, Джаред (2014 ж. 9 қазан). «Salesforce флагмандық өнімнен ExactTarget атауын алып тастады». Indianapolis Business Journal. Алынған 19 қазан, 2014.
  26. ^ «Azure».
  27. ^ Өнімдер, ExactTarget, алынды 25 қыркүйек, 2013
  28. ^ S-1 тіркеу туралы мәлімдемеге №1 түзету, Бағалы қағаздар биржасы бойынша комиссия
  29. ^ Гонсалвес, Антон (4 қазан 2010). «Twitter бас директоры Уильямс бастайды». Ақпараттық апта. Алынған 31 қазан, 2013.
  30. ^ а б Диана, Элисон (17 қыркүйек, 2010). «Twitter Touts Redesign компаниясының маркетологтарға арналған артықшылықтары». Ақпараттық апта. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  31. ^ Интерактивті маркетинг хабы, ExactTarget
  32. ^ Левин, Барри (2013 жылғы 19 қыркүйек). «ExactTarget маркетингтік автоматтандыру провайдері жаңа электрондық пошта өнімдерін шығарады». CMS сымы. Алынған 24 қыркүйек, 2013.
  33. ^ Кәсіпкер баспасөз (1 наурыз 2009 ж.). Жеке электронды бизнесті бастаңыз. Entrepreneur Press dba Entrepreneur Media, біріктірілген. б. 131. ISBN  978-1-61308-065-8. Алынған 25 қыркүйек 2013.
  34. ^ Microsoft Dynamics CRM 4.0 көмегімен сатылымды ұлғайту. Cengage Learning. 2009. 229– бб. ISBN  978-1-59863-837-0. Алынған 25 қыркүйек 2013.
  35. ^ Синди Крум (25.02.2010). Мобильді маркетинг: Сіздің тұтынушыларыңызды олардың қай жерде екендігі маңызды емес деп табу. Pearson білімі. 112–11 бет. ISBN  978-0-7686-9479-6. Алынған 25 қыркүйек, 2013.
  36. ^ Nicastro, Dom (23 қыркүйек, 2014 жыл). «Salesforce ExactTarget Marketing бұлты қолданбалармен жеке тұлғаға айналады». CMSWire. Алынған 19 қазан, 2014.
  37. ^ Мартинес, Хуан (2014 жылғы 24 қыркүйек). «ExforTarget Marketing Cloud-қа мазмұнды басқару құралдарын қосу үшін Salesforce». TechRadar.
  38. ^ https://techcrunch.com/2014/11/19/salesforce-social-studio-revamp/
  39. ^ Ван Боскирк, Шар (15 қыркүйек, 2011), Нақты мақсат арқылы байланыс орнату, Форрестер, алынды 19 қазан, 2014
  40. ^ Свиатек, Джефф (2014 жылғы 25 қыркүйек). «ExactTarget үлкен Connection конференциясын Нью-Йоркке көшіреді». Индианаполис жұлдызы. Алынған 19 қазан, 2014.
  41. ^ Саймон, Келли. «ExactTarget байланыстары енді Salesforce байланыстары болып табылады». Marketingcloud.com. Алынған 31 мамыр 2017.
  42. ^ Лигл, Джули (12 қаңтар 2017). «2017 жылы өткізілетін кадрлармен байланысты оқиғаларды өзгерту». Salesforce.com. Алынған 31 мамыр 2017.

Сыртқы сілтемелер