Сату туралы шешім қабылдау процесі - Sales decision process - Wikipedia

Сату туралы шешім қабылдау процесі формальды болып табылады сату процесі компанияларды басқару үшін пайдаланады шешім қабылдау процесі сатылымның артында. SDP «бұл сіз алғашқы байланыстан сатып алуға дейінгі перспективаларды бағдарлай отырып, анықталған қадамдар тізбегі». [1] Бұл әдіс сатылымның басталу кезеңінде ішкі және іскери клиенттің қатысуымен нақты мерзімдер мен кезеңдерді жоспарлауды қамтиды. Процесті SDP арнайы мақсатымен басқаруға болады бағдарламалық жасақтама. SDP бағдарламалық жасақтамасы тұтынушылар мен сатушыларға сату циклі кезінде бірлесіп жұмыс істеуге мүмкіндік береді, бұл үлкен / ұзын мәмілелерді тезірек жабу мақсатында. SDP жүйесі кейбір сату процестерін автоматтандыратын бағдарламалық қамтамасыздандырумен біріктірілген (Сату күштерін автоматтандыру ) және тұтынушы деректерін басқаруға көмектесетін (Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы ). SDP сату процесін басқарады, ал SFA және CRM басқарады тапсырыс беруші.

Шолу

SDP тұтынушыларға негізделген сатуды автоматтандыру тұжырымдамасын қабылдайды және оны өз бағытына бұрады. Ол бизнестің жеке адамдарды немесе командаларды бақылай алмайтынын, бірақ компанияның сату процесін басқара алатынын мойындайды. SDP тұтынушылар мен сатушыларға сату циклі барысында бірлесіп жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Бұл ынтымақтастық сатуды түпкілікті шешім қабылдауға итермелейді. SDP қадамдары мыналарды қамтуы мүмкін:

  • Тұсаукесерлер
  • Көрсетілім
  • Сатып алу мүдделі тараптар
  • Бюджетті бекіту
  • Іскерлік жағдайлар
  • Тақырыптық зерттеулер
  • Анықтамалық сапарлар
  • Келісім-шарт келіссөздері

Әрбір сату циклі мәні бойынша маңызды кезеңдер, міндеттер және жеткізілетін материалдар тапсырыс беруші жағынан да, сату жағынан да бірнеше адамның қатысуын, үйлестіруін және жарналарын талап етеді.

Сәйкес IT Бағдарламалық жасақтамаға қаражат салатын сала мамандары кез-келген салада бәсекеге қабілетті өзгерістер енгізе алады. Мақала Гарвард бизнес шолуы Эндрю Макафи мен Эрик Бриннжольфсонның айтуынша, дейді нарықтық бәсекелестік ішінде АҚШ «көптеген өнімдер сандық сипатқа ие болғандықтан емес, көбірек процестер жүріп жатқандықтан» қызады. А сияқты сандық фотосурет немесе веб-іздеу алгоритмін негізгі биттерді көшіру арқылы шексіз тез және дәл қайталауға болады, бұл компанияның ерекше бизнес-процесс енді оны ұйымның ақпараттық технологияларына енгізу арқылы ұйымда әлдеқайда жоғары сенімділікпен таратуға болады. Нәтижесінде жаңашыл істің жақсы тәсілімен ... индустрияда үстемдік ете алады ». [2]

Артықшылықтары

Тарихи тұрғыдан алғанда, сату туралы шешім қабылдау процесі ақпарат жіберетін Жабу Жоспарлары немесе Шешімдерді Бағалау Жоспарлары сатудың жалпы практикасы арқылы басқарылды. Excel немесе Сөз Тапсырыс беруші мен сатушы арасындағы құжаттар алға-артқа. Бұл қиындықтарды тудырады нұсқаны басқару, деректердің кешігуі, нашар көрінуі және өнімді қатысудың болмауы.[3]

SDP бағдарламалық жасақтамасының көмегімен пайдаланушы келесі мүмкіндіктерге ие бола алады:

1. Тезірек жабу бағалары және сатудың арзандауы: Excel немесе Word негізіндегі Жоспарларды толтыру, толтыру және жіберудің орнына пайдаланушылар SDP-ді желіде жаңарта алады. SDP маңызды кезеңдерді құра алады, тапсырмалар тағайындай алады, еске салулар жібереді және аяқталу мерзімдерін қадағалай алады. Қатаң сату циклы жылдамдықтың жақын жылдамдығына тең және сатудың жалпы шығындарын төмендетеді.

2. Бәсекеге қабілеттіліктің артықшылығы: SDP технологиясы командалық жұмысты, үлкен тиімділікті және сату циклінің әр сатысында компанияларға бәсекелестік шегін ұсынатын нақты байланыс орнатады.

3. Сенімді жақын күндер: SDP тұтынушы мен арасында тиімді ынтымақтастықты қамтамасыз етеді сатушы сату циклінің әр сатысында тұрақты бақылау нүктелерін құру және өзара келісілген жабылу күні.

4. Ақиқаттың бір көзі: Word немесе Excel-ге негізделген, жоспарларды басқарудың және ақпараттың шашыраңқы аралдарынан зардап шегуі мүмкін жақын және жақын жоспарларды берудің орнына - SDP кез-келген веб-сайттан қауіпсіз қол жеткізуді қамтамасыз етеді браузер минутқа шоғырландырылған ақпаратты жылдам қарау үшін (соның ішінде) GANTT диаграммалары ) сату жағдайы туралы. Уақытылы жаңартулар тұтынушыға, сату менеджментіне және бүкіл кеңейтілген сату тобына күтулерді дәл белгілейді.

Кемшіліктері

Егер жаңа SDP жүйесін енгізетін компания процестің жол картасы бойынша сатудың нақты әдісін анықтамаса, проблемалар туындауы мүмкін. Егер сату тобы SDP-ді артықшылық ретінде қабылдамаса, олар процесті сатып алып, бағдарламалық жасақтаманы тиімді қолдануы екіталай.

Іске асыру стратегиялары

Сату және Маркетинг сарапшылар компанияларға формальды SDP жүйесін сәтті енгізуге қол жеткізу үшін сатушыларымен және клиенттерімен түсіністік үшін сөйлесуді ұсынады. «Тиімді бәсекеге түсу үшін процесті мұқият түсіну қажет, дейді Пат Тулл, COO / Prime Resource Group Inc серіктесі». Бүгінгі таңда ақылды орындаушы және ақылды көшбасшы жұмысты дұрыс бітіру үшін процесті дұрыс басқаратын жүйені жүзеге асырады.[4] Бұл аяқталғаннан кейін, сату тобын «сату» керек. Сату топтары SDP оларға мәмілелерді басқаруға және жабуға қалай көмектесетінін түсінуі керек. Бұл оларға жүйені қолдануға деген сенімділік пен талпынысты тудырады.

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Маркетинг [m.o.] Стратегиялық маркетинг процесі электрондық кітап. Moderandi Inc., 2009 ж
  2. ^ Макафи, Эндрю; Эрик Брынджольфсон (2008). «Бәсекелестік айырмашылықты тудыратын IT-ге инвестициялау». Гарвард бизнес шолу (http://hbr.harvardbusiness.org/investing-in-the-it-that-makes-a-competitive-derrerence ).
  3. ^ Йоуманс, Холли (2009). «Жаңа бағдарламалық қамтамасыз ету құрылысшыларға жабуға тезірек көмектеседі». NBN Online (http://www.nbnnews.com/NBN/textonly/2009-10-26/Business
  4. ^ Thull, Pat (2009). Сіз жай ғана өз тобыңызды экономика мейіріміне жұмсайсыз ба? »Деп сұрады. Prime Resource Group (http://www.primeresource.com/prime-resource-article.html )