Төтенше жағдай туралы ескерту - Life Alert Emergency Response - Wikipedia

Төтенше жағдай туралы ескерту
Төтенше жағдайларды жою бойынша жеке қызметтер
Құрылған1987; 33 жыл бұрын (1987)
ҚұрылтайшыларИсхак Шепер, Зохар Лошитцер және Арик Амир
ШтабЭнцино, Калифорния
Веб-сайтwww.lifealert.com

Life Alert Emergency Response, Inc. штаб-пәтері орналасқан жалпыұлттық американдық компания Энцино, Калифорния қарт адамдарға төтенше жағдайлар қызметіне хабарласуға көмектесетін қызметтерді ұсынады. Компанияны 1987 жылы Исаак Шепер, Зохар Лошитцер және Арик Амир құрды. Компанияның жүйесі негізгі блоктан және пайдаланушы әрдайым киетін шағын сымсыз байланыс батырмасынан тұрады. Бұрынғы Жалпы хирург C. Everett Koop 1992 жылдан бастап Life Alert жарнамасында пайда болған, ол оны қолданған деп көрсетілген. Ол 2013 жылы қайтыс болғанға дейін компанияның өкілі болып қала берді.

Сервис

Life Alert телефон желісіне байланысқан негізгі қондырғыны және алқаға немесе білезікке тағылатын кулон тәрізді құрылғыны ұсынады. Кулондағы батырманы басу Life Alert байланыс орталығымен, содан кейін Life Alert диспетчерімен байланысады 9-1-1.

Сауда белгілері

«Деген сөз тіркесіМен құлап, тұра алмаймын! »бастапқыда 1987 жылы теледидарлық жарнамаларда қолданылған және сауда маркасы 1992 жылы қыркүйекте 1993 жылы бизнестен шыққан LifeCall компаниясы.[1] LifeCall сауда маркасының мерзімі аяқталғаннан кейін, 2002 жылы қазан айында Life Alert Emergency Response, Inc тіркелген ұқсас сөз тіркесі: «Көмектесіңіз, мен құлап түстім және тұра алмаймын!»[2] Осы ұранды бейнелейтін классикалық жарнама бірінші орынға ие болды USA Today 2007 жылдың соңғы 25 жылдағы ең есте қаларлық жарнамалық роликтер тізімінде.[3]

Сот ісі

1991 жылдың қыркүйегінде тоғыз аудандық адвокаттар Life Alert-ті жоғары қысыммен сату тактикасы үшін және Life Alert жүйесінің төтенше жағдайлар қызметтерін жеткізушілерге қалай қоңырау жіберетіндігі туралы тұтынушыларды адастыру үшін сотқа берді.[4]

Сот шағымында Life Alert өз жүйесінің 911 арнайы қол жетімділігі туралы жалған мәлімдеме жасағаны, жергілікті төтенше жағдайлар агенттіктері Life Alert қоңырауларына басқа 911 қоңыраулармен салыстырғанда тезірек әрекет ететіндігі және Life Alert клиенттері жедел қызметтердің мемлекеттік провайдерлерінен жеңілдікті режимде қызмет ететіндігі туралы айтылған.[4] Аудандық адвокаттар Life Alert-тің сауда өкілдері адамдарға қорқыныш пен үрей туғызу үшін қылмыстың құрбандары туралы ойдан шығарылған оқиғалар ойлап тапқанын айтты.[5] Life Alert-ті сату бойынша оқу нұсқаулығы сату өкілдеріне адамдарға жүйесіз қауіп төніп тұрғанын және «логикалық сатылымға емес, эмоционалды сатылымға баруға» шақырды.[6][7] Life Alert-тің сату өкілдері әуелі көтерілген бағаны белгілеп, содан кейін адамға үлкен жеңілдік аламын деп ойлау үшін төмен бағаны ұсынатын.[8] Прокурорлар Life Alert жергілікті ауруханалардан айына 25 долларға жалға алуға болатын жүйелерді 1700-5000 долларға сатқанын және бұл жүйелер 911 операторына қоңырау шалудан басқа ешнәрсе жасамағанын, содан кейін жедел қызмет провайдерін шақырғанын айтты.[9]

Сотқа жауап ретінде өкілі Life Alert а қарақшылық-дабыл компаниясы қосымша байланыс құрылғысын ұсынады.[10] Кейінірек сот сотта компания сатушылар арасында асыра сілтеулердің жекелеген оқиғалары болғанымен, компанияның мұндай тәжірибесінің үлгісі болған жоқ деп мәлімдеді.[11]

1993 жылы сот шешімі Life Alert-тен жалған шағымдарды тоқтатуды талап етті, ал Life Alert компаниясынан 700000 доллар төлеуге міндеттеді жәбірленушіні қалпына келтіру қоры, $ 350,000 азаматтық жазалар, және $ 300,000 айыптау шығындары.[4]

1992 жылы Аризона Бас Прокуроры үшін Life Alert сотқа жүгінді тұтынушыларды алдау.[12] Life Alert Аризонадағы бизнесті сұрауды тоқтатуға келісті, дегенмен ол Аризонадағы бар клиенттерге қызмет көрсете алады.[12]

Көрнекті қызметкерлер

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ "'Мен құлап, тұра алмаймын!' сауда белгісі туралы ақпарат ". Америка Құрама Штаттарының патенттік және сауда маркалары жөніндегі басқармасы. Алынған 23 қыркүйек 2009 ж.
  2. ^ "'Көмектесіңізші, мен құладым және тұра алмаймын!' сауда белгісі туралы ақпарат ". Америка Құрама Штаттарының патенттік және сауда маркалары жөніндегі басқармасы. Алынған 23 қыркүйек 2009 ж.
  3. ^ "Біздің басымыздан шыға алмайтын жарнамалар ". USA Today. 22 шілде 2007. 23 қыркүйек 2009 ж. Алынды.
  4. ^ а б c "1,35 миллион доллар төлеуге болатын өмір туралы ескерту ". Напа алқабындағы тіркелім (Напа, Калифорния). б. 2018-04-21 121 2.
  5. ^ Клозе, Боб (1992 ж., 1 ақпан). «Сот қызметтің қатты сатылуына тыйым салады ". Баспасөз-демократы (Санта-Роза, Калифорния). б. B1.
  6. ^ Холдинг, Рейнольдс (13 қыркүйек 1991). «2 миллион долларлық Калифорниядағы сот ісі өмірді ескерту қысымын талап етеді, қарттарды алдайды ". Arizona Daily Star (Туксон, Аризона). б. A11.
  7. ^ Пайл, Эми; Чиверс, Джек (1991 ж. 15 қыркүйек). «Костюм дабыл фирмасын қарт адамдарға қысым жасайды деп айыптайды ". Los Angeles Times.
  8. ^ "«Құлап, тұра алмай жатырмын» деген қатаңдықты дауысты өзгерту керек деп айтты ". Gannett жаңалықтар қызметі. Times Herald (Порт-Гурон, Мичиган).
  9. ^ "Көмектесіңдер! Өмір туралы ескерту құлап, тұра алмауы мүмкін ". Associated Press. Sheboygan Press (Шебойган, Висконсин). б. 19.
  10. ^ Симросс, Линн (6 қараша, 1991). «Үйде қауіпсіз ". Los Angeles Times. б. E7.
  11. ^ "Өмір туралы ескерту процесі басталды ". Associated Press. Petaluma Argus-Courier (Петалума, Калифорния). б. 13А.
  12. ^ а б Уайтинг, Брент (16 шілде 1992). «Төтенше жағдайларға шақыру фирмасы, костюм, Джерс-Вудс ". Аризона Республикасы (Феникс, Аризона). б. B1.

Сыртқы сілтемелер