Исламдық маркетинг - Islamic marketing - Wikipedia

Исламдық маркетинг жеткізілімдерді дұрыс жүргізу арқылы клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыру даналығы ретінде анықтауға болады Халал - әлемдегі материалдық және рухани игілікке жету мақсатында сатушының да, сатып алушының да келісімімен пайдалы, таза және заңды өнімдер мен қызметтер. бұдан әрі[1] маркетологтардың іс-әрекеті мен этикалық жарнама арқылы тұтынушыларға бұл туралы хабарлау [2]Халалдың үш деңгейі бар;

  • Ваджиб немесе Фард, Mandoob және Макрух. Ваджиб - бұл орындалмаған жағдайда күнәға әкелетін міндетті амалдар. Бұл деп сипаттауға болатын парыз Негізгі халал. Исламдық маркетингте фирмалар Ваджибті орындауы керек. Mandoob - бұл ұнататын және қолайлы, бірақ міндетті емес нәрсе. Мұны сипаттауға болады Қосымша халал және мүмкіндігінше жасалуы керек. Макрух - бұл дінді менсінбейтін және ренжіткен нәрсе, және оны тек соңғы шара ретінде қолданады.
  • Муштабе мұсылмандар өздерін аулақ ұстауы керек, өйткені олар мүмкін Харам өздері. Кәсіпорындар осыған ұқсас күмәнді әрекеттерден аулақ болуы керек.
  • Харам ислам діні айыптайтын әрекеттер болып табылады. Бұл әрекеттерге бару - күнә.[3]

Исламдық маркетинг сонымен қатар клиенттер мен басқа мүдделі тараптар үшін осы процесті исламдық мәміле қағидаларына сәйкес ұстай отырып, құндылық құру процесі ретінде анықтауға болады.[4] Исламдық мәміленің бес қағидасы бар (төменде қараңыз).

Тарих

Исламдағы кәсіпкерліктің тарихы басталады Мұхаммед пайғамбар және оның әйелі Хадиджа көпестер болған. Пайғамбардың өзі саудагер және шыншыл ретінде танымал. The Шариғат заңы әсіресе алынған Құран және Хадис, банк, бизнес, экономика, саясат, келісімшарттар және т.б. сияқты көптеген мәселелермен айналысады.[5] Ислам тарихының алғашқы күндерінен бастап мұсылман кәсіпкерлері өндірістік және маркетингтік қызметті жүзеге асырған кезде ислам шариғатының ережелері мен талаптарын ұстануға мәжбүр болды.[6] Исламдық маркетингтегі этикаға назар аудару алғашқы араб саудагерлерінің исламды қабылдауларына әкелді.[7] 2000 жылдан бастап мұсылман нарығының маңыздылығы консультациялық есептерде пайда бола бастады. 1,6 миллиард мұсылман халқының көпшілігі кедей, бірақ сатып алу қабілеті бар тұтынушылар саны исламдық маркетингті талқылау үшін жеткілікті. Бұл есептердің мақсаты - батыстықтарды тәрбиелеу көпұлтты ислам және мұсылмандық өмір салты туралы. Осы назардан кейін зерттеулер күшейе түсті. Мұсылмандардың тұтыну тәжірибелеріне, сондай-ақ ислам этикасының маркетингтік тәжірибеге әсеріне қатысты біраз зерттеулер жүргізілді, дегенмен бұл тақырыпта әлі күнге дейін жетіспейтін ғылыми әдебиеттер бар.[8] 2010 жылдың 29-30 қарашасында ғалымдар, академиктер, саясаткерлер мен менеджерлер сияқты практиктер Малайзияның Куала-Лумпур қаласында «1 Халықаралық конференцияда» исламдық маркетинг пен брендинг мәселелерін талқылау үшін бас қосты.[9] Исламдық маркетинг журналы 2010 жылы басталды және ол ислам маркетингінің жаңа пән ретінде негізін қалады.

Анықтама: құндылық құру перспективасы

Исламдық маркетингті құндылық құру процесі ретінде анықтауға болады.[4] Ол құндылықты көптеген жолдармен жасауға болады, соның ішінде тауарларды / қызметтерді оларды тұтынушылар мен сатып алушылар үшін тартымды ету үшін трансформациялау, өнімнің бағасын арттыру үшін мүдделі тараптармен әлеуметтік қарым-қатынас жасау, символдық мағыналар қосу және жеткізілім тізбектеріне қол жетімділікті жақсарту. Құнды құру тек тұтынушыларға немесе тұтынушыларға ғана емес, сонымен қатар қарапайым халыққа, қауымдастықтарға, қоғамға және табиғи / тіршілік ету ортасына бағытталған. Құндылық үш деңгейде болады: транзакциялар, көп деңгейлі биржалар, маркетингтік жүйелер. Мұндай құндылық жасау исламдық мәміле қағидаларына сәйкес келуі керек (мысалы, зиянды азайту). Исламдық мәміленің бес қағидасы бар:[4]

- P1. Зиянды азайту және пайданы ұлғайту

- P2. Riba - бұл транзакция емес.

- P3. Құндылық нақты күш салу арқылы жасалуы керек.

- P4. Өзара келісім - сауданың басты шарты.

- P5. Маркетинг қызметі мәміледен кейінгі дау ықтималдығын барынша азайтуға тиіс.

Этика

Исламда олардың этикалық жүйесінің төрт қайнар көзі бар, олар: Құран, Мұхаммед пайғамбардың сөздері мен мінез-құлқы, сахабалары көрсеткен мысал және осы дереккөздердің мұсылман ғалымдарының түсіндірмелері. Бұл дерек көздері адамның амандығы мен жақсы өмірдің, діни бауырластық пен апалықтың маңыздылығын атап өтеді, әлеуметтік-экономикалық әділеттілік және материалды да, рухани да теңдестірілген қанағаттандыру.[10] Исламдық маркетингтік этика қоғамның әл-ауқаты үшін теңдік пен әділеттілікті барынша арттыруға бағытталған. Мұны клиенттердің қанауын тежеу, адалдық, алаяқтық пен алаяқтықты болдырмау арқылы жүзеге асырады. Кез-келген этикалық емес әрекеттер әділетсіздікке әкеліп, исламдық көзқарастың негізін құрайтын бауырластық пен адамзаттың теңдігіне қайшы келеді.[11] Қазіргі қоғамда бизнес көбінесе фирмалар бәсекенің қысымын сезінетін және іздейтін еркін нарықтық экономикаға сүйенеді пайданы ұлғайту. Бұл ислам этикасының қолданылмай қалуына әкелуі мүмкін ихсан мүмкін емес. Исламдық жағдайда ихсанды қолдану клиенттермен және қоғамдастықтармен қарым-қатынасты нығайта алады, бұл фирманың қоғамдағы беделін қайтадан жақсартады және оны бәсекеге қабілетті етеді.[12]

Маркетингті қолдану

Исламдық маркетингті түсіну үшін оны анықтайтын діни факторлар бар екенін ұмытпаған жөн. Исламдық маркетинг белгілі бір ережелер жиынтығын ұстанады.[дәйексөз қажет ]

  • Қарастырылатын өндіріс және сату таза емес тыйым салынған. Мысал ретінде маркетингпен байланысты әрекеттерді келтіруге болады алкоголь, құмар ойындар және т.б.
  • Зина жасау сатуға және сатып алуға жасырылған нәрсеге тыйым салынады. Бұл өнімнің сапасы мен мөлшерін тастауға және жасауға тыйым салынғанын білдіреді.
  • Тыйым салынған актілерге арналған барлық құралдарды сатуға және сатуға тыйым салынады, мысалы лира, флейта, арфа және т.б ойын-сауыққа арналған құралдар, сондай-ақ нарды тәрізді құмар ойын құралдары.
  • Исламдық сенімнің немесе кез-келген сенімнің дұшпандарына қару-жарақ сатуға және сатуға тыйым салынады, мұсылмандарға қарсы соғыс үшін қолданылғанда.
  • Суреттер салу таста, ағашта, металда немесе басқа кез-келген нақты нысандарда адамдар мен жануарлар арасындағы тірі адамдарға тыйым салынады.
  • Сиқырды орындау, сонымен қатар оны үйренуге және үйретуге тыйым салынады.

Исламдық маркетинг макромаркетинг ретінде[13]

Исламдық макромаркетинг исламдық құндылықтар мен қағидаттарға негізделген және ұзақ мерзімді зиянды азайту және мұсылман және мұсылман емес халықтар үшін әл-ауқатты барынша арттыру мақсатында құрылған қоғамдық қамтамасыз ету механизмдерін білдіретін реформаланған маркетингтік жүйелерге бағытталған.[13] Исламдық макромаркетинг - бұл дүниелік өмірде және ақыретте сәттілікке жетуге бағытталған жайлы өмірді қолдайтын қажеттіліктердің кең спектрін қамтамасыз ететін қоғамдық технология. Исламдық макромаркетинг жеке өмір салтын өмір салтын насихаттауға емес, ұзақ уақытқа зиян келтіруді, мысалы, материалды іздеуді немесе шамадан тыс тұтынуды қамтуы мүмкін. Исламдық макромаркетинг: «маркетингтік тәжірибелер мен ойлар қоғамдық мақсаттарға қаншалықты сәйкес келеді?» Деген сұраққа баса назар аударады. Маркетинг тәжірибелерімен айналысу арқылы мұсылмандар өмір сүру деңгейін жақсартуға, қоғамның әл-ауқатын жақсартуға, денсаулық сақтау саласына, білім беру мекемелеріне және қоғамдық әділеттілікке көмектесуі керек.[13]

Мәселелер

Батыс маркетингіне исламдық маркетинг енгізілген кезде бірнеше мәселе туындайды. Біріншісі - «ислам» және «ислам қоғамдары» тұжырымдамасы. Батыста көбінесе «теориялық құрылымдар» деп аталатын идеялар, наным-сенімдер және тәжірибелер туралы белгілі бір көзқарас пайда болады, бұл мұсылман әлеміне өздерінің теориялары мен философияларын анықтауды қиындатады. Екіншіден, исламның мағынасын жеңілдету және оны маркетингтік құралға айналдыру оңай. Үшіншіден, исламды қасиеттеу орын алуы мүмкін, бұл төзімділікті төмендетеді және сынның қабылдануы мен өсуіне кедергі келтіреді.[14]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Махабуб Алом және Шариф Хакуа, 2001. Маркетинг: Ислам перспективасы, Дүниежүзілік әлеуметтік ғылымдар журналы, т. 1. № 3. шілде 2011. Бб. 71-81
  2. ^ Самир Абузнайд, 2012. Исламдық маркетинг: Мұсылман нарығына жүгіну, Ан - Наджах Унив. J. Res. (Гуманитарлық ғылымдар). Том. 26 (6) Pp 1473-1503
  3. ^ Альсерхан, Бейкер А. Исламдық маркетингтің принциптері. Al Ain: Gower баспасы. 6-7 бет
  4. ^ а б в Қадіров, Джавлонбек (2019). Исламдық маркетинг: теориялар, тәжірибелер және перспективалар. Жаңа Зеландия: Conscientia Capital Press. ISBN  978-0-473-50617-9.
  5. ^ Азизан, Мұхаммед Х., Вахид, Набиса А. Исламдағы бизнес: шолудан шыққан эссе. 1-бет.
  6. ^ Эйд, Рияд., Эль-Гогари, Хатем., 2015. Әлемдік экономикадағы исламдық маркетинг және туризм бойынша дамып келе жатқан зерттеулер. Херши: IGI Global.
  7. ^ Исламдық маркетинг дегеніміз не?, исламдық маркетингтен
  8. ^ Сандикчи, Өзлем, 2011. Исламдық маркетингті зерттеу: өткен және болашақ перспективалар. Bingley: Emerald Group Publishing, Limited.
  9. ^ Исламдық маркетинг және брендинг бойынша халықаралық конференция.
  10. ^ Альсерхан, Бакр А. Исламдық маркетингтің негіздері. Al Ain: Gower баспасы. б. 9
  11. ^ Хасан, А., Чачи, А. және Латиф, С.А., 2008. Исламдық маркетинг этикасы және оның ислам банк индустриясындағы клиенттердің қанағаттанушылығына әсері. J.KAU: Ислам экономикасы.
  12. ^ Райс, Джиллиан., Сандикчи, Өзлем., 2011. Ислам маркетингінің анықтамалығы. Челтенхэм: Эдвард Элгар Publishing Limited.
  13. ^ а б в Кадиров, Джавлонбек (2014-01-01). «Исламдық маркетинг макромаркетинг ретінде». Исламдық маркетинг журналы. 5 (1): 2–19. дои:10.1108 / JIMA-09-2012-0054. ISSN  1759-0833.
  14. ^ Джафари, Алиакбар., 2010. Исламдық маркетинг: сыни тұрғыдан түсінік. Bingley: Emerald Group Publishing, Limited