HomeAdvisor - HomeAdvisor

HomeAdvisor
Бұрын
ServiceMagic (1998–2012)
Еншілес
ӨнеркәсіпҮй иелерінің жергілікті қызметтері
ҚұрылғанЖелтоқсан 1998 (1998-12)
ҚұрылтайшыРодни Райс, Майкл Бодоин
ШтабДенвер, Колорадо
Негізгі адамдар
Брэндон Риденур, бас атқарушы директор[1]
ҚызметтерҮйді жақсарту нарығы
Жұмысшылар саны
2,000
Ата-анаANGI Homeservices Inc.
Веб-сайтwww.үй кеңесшісі.com

HomeAdvisor Бұл сандық нарық бұрын ServiceMagic ретінде белгілі.[2] Оның мақсаты - үй иелерін алдын-ала экранға шығарылған, жергілікті қызмет көрсету мамандарымен байланыстыру үйді абаттандыру, техникалық қызмет көрсету және қайта құру жобалары [3]

HomeAdvisor үйді абаттандыру жобасын жоспарлау ресурстарына кіреді, мысалы, нақты шығындар жөніндегі нұсқаулық,[2] мұнда тапсырыс берушілер жобаның орташа құнын көре алады. Бұл үй иелеріне ақысыз және қызмет көрсететін мамандар үшін ақылы желі.[4]

Компанияның айтуынша, HomeAdvisor желісіне тіркелген мамандар алдын-ала тексеруден өтеді және қылмыстық және қаржылық тексерістерден өтуі керек.[5]

HomeAdvisor-дің штаб-пәтері орналасқан Денвер, Колорадо және кеңселері бар Эванстон, Иллинойс; Фэйрфакс, Вирджиния; Ленекса, Канзас; Нью-Йорк, Нью-Йорк; Индианаполис, Индиана; және Колорадо-Спрингс, Колорадо.

2017 жылдың 2 қазанында HomeAdvisor сатып алды Angie's List атауын өзгертті ANGI үй қызметтері (NASDAQ: ANGI),[6] үй қызметтері үшін әлемдегі ең үлкен сандық нарық. IAC қазір HomeAdvisor-дің бас компаниясы болып табылатын ANGI Homeservices акционерлік қоғамының көпшілік акционері болып табылады. ANGI Homeservices сегіз елде 10 брендпен жұмыс істейді, соның ішінде HomeAdvisor, Angie’s List, mHelpDesk, HomeStars (Канада), MyHammer (Германия), MyBuilder (Ұлыбритания), Werkspot (Нидерланды), Instapro (Италия) және Travaux.com (Франция).

Тарих

ServiceMagic ретінде іске қосылған HomeAdvisor 1998 жылы Эйнштейн Брос Багельстің басқарушы тобының құрамына кірген Родни Райс пен Майкл Боудон құрды.[7] 2004 жылы InterActive Corp (NASDAQ: IAC) веб-сайтты белгісіз бағамен сатып алды.[8]

2008 жылдың қаңтарында IAC Крейг Смитті ServiceMagic Inc компаниясының бас директоры етіп тағайындады, ол компанияның тұтынушылар бөлімінің аға вице-президенті болды. Тең құрылтайшылар Родни Райс пен Майкл Бодоин тең төрағалар мен кеңесшілер болды. IAC ашық сауда жасайтын бес компанияға бөлінген кезде, ServiceMagic бас компанияның құрамында қалды.[9]

2008 жылдың қазан айында ServiceMagic 123Mevic.com француз бизнесін және Travaux.com, сонымен қатар ServiceMagic Europe құру үшін Ұлыбритания 123GetAQuote.co.uk бизнесін сатып алды. 2009 жылы наурызда Ұлыбританиядағы бизнес қызметі ServiceMagic.co.uk болып өзгертілді.[10]

2011 жылдың сәуірінде Крис Террилл бас атқарушы директор қызметіне қабылданды.[11] 2012 жылдың қазан айында ServiceMagic HomeAdvisor ретінде ребрендинг жасады.[2]

Ребрендингтен кейін сол кездегі бас атқарушы директор Крис Террилл StreetFight Magazine журналына: «Біз сұранысқа ие қызметтің осы түрінің жалғыз желісіміз», - деді. [12]

2013 жылы HomeAdvisor Werkspot.nl сатып алды, ол голландиялық үйді абаттандырудың жетекші платформасы болды.[11]

2015 жылға қарай HomeAdvisor 300 млн доллардан астам жылдық кіріске қол жеткізді, оны 30 миллионнан астам үй иелері пайдаланды, оның желісінде алдын-ала тексеруден өткен 100000 кәсіби мамандар және 3 миллионға жуық тексерулер болды.[13]

2016 жылы HomeAdvisor неміс MyHammer үй қызметтерін ұсынатын компаниясын сатып алды.[14]

2017 жылы HomeAdvisor Канаданың үй қызметтерінің жетекші платформасы HomeStars-ты сатып алды,[15] және MyBuilder - Ұлыбританиядағы үй иелері мен саудагерлерді байланыстыратын үй қызметтерінің жетекші платформасы.[16]

2017 жылдың 1 мамырында HomeAdvisor бас компаниясы IAC IAC-тің HomeAdvisor мен Angie's List-ті ANGI Homeservices, Inc деп аталатын жаңа көпшілікке сатылатын компанияға біріктіру туралы нақты келісім жасасқанын жариялады.[17]

2017 жылдың 2 қазанында HomeAdvisor компаниясы Angie's List-пен бірігіп, ANGI Homeservices (NASDAQ: ANGI) құрды, бұл әлемдегі ең үлкен үй қызметтерінің сандық нарығы.[18]

HomeAdvisor қазіргі уақытта Home Expert, Dan DiClerico қызмет етеді.[19]

Технология

2015 жылы іске қосылған жедел брондау үй иелеріне қызмет көрсету мамандарымен кездесуді жедел жоспарлауға және «провайдер мен үй иесі арасындағы телефон тегін жоюға мүмкіндік береді, бұл қызмет бұрын жұмыс істеген».[20]

Instant Connect, бұл қызмет «үй иелерімен HomeAdvisor маманы бір-екі минут ішінде телефон арқылы байланысады».[21]

Бір күндік қызмет үй иелеріне үйді жобасын сол күні аяқтауға бірден жоспарлауға мүмкіндік береді.[18]

Үй иелері сонымен бірге HomeAdvisor арқылы кездесулер жасай алады Facebook.[22]

HomeAdvisor сонымен қатар Apple Watch және Amazon Echo сияқты ақылды құрылғыларды біріктіреді.[23]

Марапаттар

HomeAdvisor-дің Алтын кеңсесі жеңіп алды Денвер Посты 2017, 2016, 2015, 2014 және 2013 жылдардағы ең жақсы жұмыс орны марапаты.[24]

2015 жылы HomeAdvisor Best Mobile App Awards үздік дизайнын жеңіп алды.[25]

HomeAdvisor компаниясының сату кеңселері Lenexa, KS 2016 жылы Top Workplace сыйлығын жеңіп алды.[26]

2017 жылы HomeAdvisor компаниясының сату кеңсесі Индианаполис, IN «Ең жақсы жұмыс орны» сыйлығы.[27]

Сын

HomeAdvisor-ді тексеру процесі туралы бірнеше жаңалықтар мақалада, қылмыскерлер қолданған мердігерлерге қол жетімді саңылауларды зерттеген. Денвер тергеу репортері Хайди Хеммат осындай оқиғалардың бірін жазды[28] бетон жолға салу үшін HomeAdvisor ұсынған мердігерді пайдаланған клиент. Ұсынылған «жергілікті» компания жұмысты аяқтамады, алдын-ала төлем жасауды талап етті және кез келген жұмысты қайта жасау қажет болды. Компания Avon CO компаниясынан ұсынылған және кәсіпкерлік лицензиясы жоқ.

Қазіргі уақытта HomeAdvisor-дің BBB рейтингі A- болғанымен, рейтингі 2017 жылы «B» -дан төмен болды. BBB веб-сайтында 600-ден астам теріс пікірлер бар. [29] Дегенмен, HomeAdvisor бренді осындай сайттарда 5-тен 4,4-ке дейін жетеді Тұтынушыларға көмек және Trust Pilot, бірақ 5-тен 2,8-ден төмен SiteJabber.

HomeAdvisor сонымен қатар үйді жақсарту индустриясының тәжірибесіне байланысты ақы төлеу қызметіне байланысты ақылы мәселелерге ие болды. HomeAdvisor пайдаланушыларға сұраныс түскен кезде деректерді жинайды, содан кейін сол деректерді жергілікті мердігерлерге ақша орнына сатады. Үй иелері олардың деректері мердігерлерге сатылатынын білмейді деген бұрынғы пікірді HomeAdvisor өз веб-сайттарындағы «байланыс парақтарында» қолданылған өз тілі арқылы жоққа шығарды. Стандартты CCPA / TCPA ескертуі «жіберу» батырмасының үстінде немесе үстінде қамтылған, онда «Көріністі сәйкестендіруді қарау түймесін басу арқылы сіз HomeAdvisor шарттарымен танысқаныңызды және келісетініңізді растайсыз, және HomeAdvisor мен оның филиалдарына келісесіз және рұқсат бересіз, маркетингтік қоңырауларды немесе автоматтандырылған технологияны қолданып мәтіндерді жоғарыда көрсетілген нөмірге сіздің жобаңызға және басқа да үй қызметтері ұсыныстарына жеткізу үшін сервис мамандарының желілері. Келісім сатып алудың шарты емес. « Осы және басқа стандартты ескертулер HomeAdvisor-да және олардың басқа сайттарында болған Энджидің тізімі компания құрылған кезден бастап. Интернет-маркетинг кеңістігінде сату тәжірибесі бизнесті жүргізуге кең таралған. HomeAdvisor сияқты сайттар тұтынушыларға өз жобаларын аяқтауға көмектесетін мердігерлерді іздейтін базар болатыны анық. Осылайша, әрбір пайдаланушының мақсаты тиісті сайтта қол жетімді кез келген байланыс формасын толтырған кезде бизнеске қосылу болып табылады. [30][31] [32]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Марино-Начисон, Дэвид (8 қараша 2018). «ANGI-дің үй қызметтері жаңа бас директор ретінде жоғарылауға дайындалып жатыр».
  2. ^ а б в Voung, Andy (28 қыркүйек, 2012). «Golden's ServiceMagic тәуекелді ребрендинг стратегиясында HomeAdvisor болады». Denver Business Journal.
  3. ^ Эвери, Грег (20.02.2015). «HomeAdvisor мердігерлерге жедел байланыс ұсынады». Denver Business Journal.
  4. ^ Чуанг, Тамара (2017 ж. 1 мамыр). «HomeAdvisor-дің ата-анасы қиын Anggi's List сатып алуда». Денвер Посты.
  5. ^ Чуанг, Тамара (13 қараша 2015). «HomeAdvisor Денверді келесі үлкен жобаға бағыттайды: корпоративті көшіру». Денвер Посты.
  6. ^ Чуанг, Тамара (02.10.2017). «Golden-based HomeAdvisor Angie's List-ті сатып алуды аяқтайды, ашық болады, бір күнде 33 пайызға өседі». Денвер Посты.
  7. ^ Перес, Сара (2016 жылғы 21 қаңтар). «Вальдо кәсіби фотографтар мен оқиғаларға бағытталған фото іздеу платформасы үшін 5 миллион доллар жинайды». TechCrunch.
  8. ^ «IAC / InterActiveCorp сатып алады ServiceMagic, Inc». IAC. 2004 жылғы 22 шілде.
  9. ^ «ServiceMagic: Dot-Com аман қалғаны туралы әңгіме» (PDF). Келси тобы. 23 қыркүйек 2004 ж.
  10. ^ «IAC's ServiceMagic нарықтық жабдықты сатып алады». BIA Келси. 2009 жылғы 29 қаңтар.
  11. ^ а б Рут, Джоа-Пьер (13 қыркүйек, 2016). «HomeAdvisor-дің бас директоры: үй қызметтері нарығы жедел түрде қарқынды'". StreetFight.
  12. ^ «HomeAdvisor Werkspot.nl үйді жақсарту бойынша жетекші голландтық платформа сатып алды». PRWEB. 2013 жылғы 8 сәуір.
  13. ^ Мурхед, Патрик (15 шілде, 2015). «lAC-тың HomeAdvisor - өсіп келе жатқан» адамдарды қызмет ретінде «(HaaS) бизнесте көруге болады». Forbes.
  14. ^ Чуанг, Тамара (16 қазан 2016). «HomeAdvisor MyHammer сатып алумен Германияға кеңейеді». Денвер Посты.
  15. ^ Эвери, Грег (2017). «HomeAdvisor Канаданың үйді абаттандыратын үлкен сайтын сатып алады». Denver Business Journal.
  16. ^ Маккаффри, Эрин (27.03.2017). «HomeAdvisor MyBuilder Ұлыбританиядағы үй қызметтерін сатып алады». Альфаны іздеуде.
  17. ^ Цао, Цзин (2017 ж. 1 мамыр). «Эндидің тізімін 500 миллион доллардан асатын келісіммен МАК сатып алады». Блумберг.
  18. ^ а б Бриггс, Джеймс (2 қазан, 2017). «HomeAdvisor бас директоры Angie's тізімін қысқарту аяқталды дейді; енді брендтің атын қайта шығаратын кез келді'". IndyStar.
  19. ^ Вайкер, Джим (10 тамыз, 2017). «Міне, сіз болашақ үйден таба алатын 10 нәрсе». Колумб диспетчері.
  20. ^ Duryee, Tricia (2015 жылғы 11 тамыз). «HomeAdvisor тапсырыс берушілермен телефон тегі ойынын жою үшін жаңа брондау мүмкіндігін ұсынады». GeekWire.
  21. ^ Джейкобсон, Джули (2017 ж. 24 мамыр). «Ақылды термостаттар: тұтынушылардың 50% -ы өздерін DIY-ды орната аламын деп ойлайды ... Ақыры Pro-ға қоңырау шалу». CEPro.
  22. ^ Вагнер, Курт (19 қазан, 2016). «Facebook сізге кино билеттерін сатып алып, оның қосымшасынан пиццаға тапсырыс беруіңізді қалайды». Қайта кодтау.
  23. ^ Рисли, Джеймс (2016 жылғы 14 сәуір). «Alexa, мені сантехник деп ата: HomeAdvisor Amazon Echo интеграциясын қосады». GeekWire.
  24. ^ «HomeAdvisor» Денвер посты «аталды,» бесінші жыл қатарынан «ең жақсы жұмыс орны». PRWEB. 10 сәуір, 2017.
  25. ^ «2015 жылғы жазғы марапаттардың жеңімпазы - мобильді қосымшалардың үздік дизайны». Мобильді қосымшалардың үздік марапаттары.
  26. ^ «Ең жақсы жұмыс орындары 2016: HomeAdvisor». Kansas City Journal.
  27. ^ Батлер, Келси (26.06.2017). «HomeAdvisor өсудің негізін қалай құруда». IndyStar.
  28. ^ «Мердігерлерді алдын-ала тексеруге талап ететін веб-сайт клиенттерге жалған қауіпсіздік сезімін қалдыруы мүмкін». Fox31 Денвер. 19 қараша, 2014 ж.
  29. ^ «BBB (DP-1) үй кеңесшісі». BBB. Алынған 2 тамыз, 2018.
  30. ^ «Қолөнершіні жалдаңыз, жеке тұлғаны ұрлау қаупі бар». Жеке. Алынған 2 тамыз, 2018.
  31. ^ «Үй кеңесшісімен қол қоюдан бұрын нені білуіңіз керек». Handyman Pro кеңесшісі. Алынған 2 тамыз, 2018.
  32. ^ «HomeAdvisor сот ісі, мердігерлер ақшаларын неге қайтарғысы келеді». Шатыр калькуляторы. Алынған 2 тамыз, 2018.

Сыртқы сілтемелер