H2ЖОҚ - H2NO - Wikipedia

H2ЖОҚ сілтеме жасайды сату науқан Кока кола тұтынушыларды тапсырыс беруден бас тарту кран суы мейрамханалардағы сусындар, оның орнына тапсырыс беру тиімді алкогольсіз сусындар, газдалған емес сусындар немесе бөтелкедегі су. Науқанның атауы, H2ЖОҚ, бағдарламаның мақсаты, яғни клиенттер айтуы керек Жоқ дейін H2O, химиялық формула су үшін.

2001 жылдың шілдесінде бағдарламаның сәттілігі туралы сюжетке сілтеме берілді Зәйтүн бағы орналастырылды Cockeyed.com. Сілтеме Интернетте қайта орналастырылды, оқиға 2001 жылғы 2 тамызда Coca-Cola оны дұрыс түсіндіріп алмауы мүмкін деген қорқынышпен жойылғанға дейін. 2001 жылдың 20 тамызында оқиға қамтылды The New York Times,[1] кейіннен бірқатар жаңалық провайдерлері ұсынды.

Науқан тек АҚШ-та өтті.[2]

Discovery және Coca-Cola реакциясы

H2Интернет-жаднама арқылы дистрибьюторлар мен мейрамханаларға ЕШҚандай акция жүргізілген жоқ.[3] 2001 жылы шілдеде Роб Кокерхем, а графикалық дизайнер жылы Сакраменто, Интернеттегі іздеу нәтижесінде Зәйтүн бағындағы сәттілік туралы әңгіме кездесті және оның сайтына оқиғаның сілтемесін орналастырды, Cockeyed.com.[4][5] Сұхбатында The New York Times, Кокерхем қалай «мен бұл бірнеше рет адамға бұл оның ерсі емес екеніне және бұл кока-коланың нақты мақаласы екеніне сендіруім керек» деп атап өтті.[4]

2001 жылдың 2 тамызында Cockeyed.com сайтына сәттілік туралы сілтеме жарияланғаннан кейін бір аптадан кейін Coca-Cola порталы жабылды.[6] Coca-Cola өкілі Полли Хоуз бұл оқиғаны «сатылыммен байланысты емес адамдар» дұрыс түсінбеуі мүмкін және сайтты жою керек деп мәлімдеді.[4][5]

Келесі New York Times мақала, оқиға басты жаңалық провайдерлерімен қамтылды, соның ішінде Жексенбі Herald Sun,[7] Кешкі стандарт[2] және ұсынылды Шыны үй.[8]

Зәйтүн бағының жетістік тарихы

Сыртқы кескін
сурет белгішесі H2NO науқанының скриншоттары, Имгур

Coca-Cola-ның қоғаммен байланыс жөніндегі онлайн-порталындағы «Зәйтүн мақсаттары суды бұрады және WINS» деп аталатын сәттілік туралы әңгімесінде Coca-Cola «ағынды сулармен аурушаңдықты» төмендетудегі мақсат, жүзеге асыру және табысты сипаттады.

Coca-Cola тұтынушылар ағын суды әдетінше таңдайтынын және баламалы сусындарды сату қонақтардың көңілінен шығуын арттыратынын мәлімдеді:

Су. Өмірді қолдау қажет, бірақ көптеген Casual Dining мейрамханаларының желілері клиенттің асхана тәжірибесін нашарлатады. Көптеген тұтынушылар ағын суды өздеріне ұнайтындығынан емес, оны бұрын ішіп келгендерінен таңдайды. Бұған жауап ретінде кейбір мейрамхана желілері бригадаларға қонақтардың жалпы қанағаттанушылығын арттыру мақсатында алкогольсіз және газдалған емес сусындар сияқты судың ағынды суының альтернативті нұсқаларын сатуға көмектесетін бағдарламаларды іске асыруда.[9]

Зәйтүн бағы Мақсаты «тұтынушыларға ағын суды таңдаудан бас тартуға және олардың тамақтану тәжірибесін жақсарту үшін басқа сусындар таңдауына ықпал ету» болды.[10]

АҚШ-тағы хабарламаларға сәйкес, алғашқы кадрлар суға қарсы соғыс ішінен босатылды Зәйтүн бағы мейрамханалар.

- «Кокс Н-ға жоқ дейді2O «, Жексенбі Herald Sun (2001)[7]

Зәйтүн бағы «судың көп түсу қарқынынан» зардап шегіп, «өз мейрамханаларының қызметкерлерінен тұтынушыларға ағын суды әдепкі таңдауынан бас тартуына және жақсарту үшін басқа да сусындар таңдауына әсер ету үшін» баламалы сусындарды таңдаудың кең түрін атап өтуін қалады ». олардың тамақтану тәжірибесі ».[9] Жауап ретінде Coca-Cola USA-Fountain H2NO ағын суды азайту бағдарламасын ұсынды.[9] H2NO бағдарламасында «сусындарды сатудың ұсынылатын әдістері ұсынылды (тапсырыс беруші тапсырыс берушіге су орнына пайдалы сусын ұсынған кезде қолданылатын әдіс)».[10] Баламалы сусындар, соның ішінде алкогольсіз сусындар, газдалмаған сусындар және алкоголь ұсынылатын болады, бұл «жалпы тексерудің орташа көрсеткіштерін» жоғарылатуға және үлкен кірістерге әкеледі.[10] Бағдарламаның тиімділігін одан әрі арттыру үшін «Зәйтүн бағы» H2NO-мен байланысты CCUSA-фонтанымен байланысты қызметкерлерді ынталандыру конкурсын әзірледі, «H-ға жоқ деп айт»2O. '«[10]

Табысқа жету тарихы «зәйтүн бағы» өзінің суға қарсы өзінің табысты науқанының арқасында жақында бүкіл мейрамхана саласына қуатты хабарлама жібергенін атап өтті - судың аздығы және сусындардың көп мөлшері тұтынушылардың бақытты болуын білдіреді »[9] қалай:

Конкурс аяқталғаннан кейін барлық қатысушы мейрамханалар сусындар сатылымының едәуір өсуін және ағынды сулардың төмендеу деңгейінің төмендеуін байқады - бұл Olive Garden мейрамханалары тұтынушының тамақтану тәжірибесін арттыра алғандығының айқын дәлелі. Мүмкін, ең бастысы, Зәйтүн Гарден осы тенденцияны жалғастырады деп күтеді, өйткені алынған дағдылар экипаждың мейрамхананың клиенттерімен күнделікті қарым-қатынасының бөлігі болады.[10]

Сын

Осы бренд дәуірінде қарапайым ескі сүтке де үлкен жарнама науқаны және атақты адамдардың қолдауы қажет. Бірақ тағы бір танымал сусын - ағын суында мұндай қолдау жоқ - тактикалық қате қадам, оны кока-кола компаниясы сияқты агрессивті бәсекелестерге осал етіп қалдырды.

- «» H20-ға жоқ деп айтыңыз «(кокстің өз қайнатпасы болмаса)», The New York Times (2001)[5]

Бағдарлама мен «Зәйтүн бағының» сәттілік тарихы көпшілікке мазақ болды.[11][12]

2001 жылы 22 тамызда, Питер Глик, директоры Тынық мұхиты институты, деп жазды редакторға хат туралы The New York Times, науқанды сынай отырып, «PepsiCo да, Coca-Cola да өздері құятын аквафина мен дасанинидің көзі ретінде керемет ауыз суды пайдаланады. Менің ойымша, егер біз оны төлей алсақ, ағынды су O.K. деп ойлаймын».[13]

Есебінде Халықаралық корпоративті есеп беру, Бөтелкеден түсу үшін конгресті түрту, есеп науқанды «бөтелкелер кранды ашық түрде бұзған маркетингтің бірқатар тактикасын қолданудың» бөлігі ретінде сынға алды.[14] Зәйтүн бағының жетістік тарихы және H2NO бағдарламасы әдебиетте мысал ретінде келтірілген бөтелкедегі су өнеркәсібі ағынды суды пайданың өсуіне кедергі ретінде қарастыратын агрессивті жарнамалық кампаниялар.[14][15][16][17][18][19][20][21][22]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ https://www.nytimes.com/2001/09/02/weekinreview/word-for-word-deep-water-just-say-no-to-h20-unless-it-s-coke-s-own- brew.html
  2. ^ а б Роуэн, Дэвид (2001 жылғы 4 қыркүйек). «Кокстың суға қарсы соғысы; сусындар алыбы даяшыларды» H2No «науқанында сатылымын арттыру үшін оқытады». Кешкі стандарт. б. 21. мұрағатталған түпнұсқа 2013 жылдың 25 қаңтарында. Алынған 29 тамыз 2012. - арқылыHighBeam зерттеуі (жазылу қажет)
  3. ^ «Су беріңізші». Bangor Daily News (ME). 31 тамыз, 2001. б. 12.
  4. ^ а б в Дэвид Ф. Галлахер (20 тамыз, 2001). «Клиенттердің суды шүмекке тыйым салыңыз деп айтуы». The New York Times.
  5. ^ а б в Дэвид Ф. Галлахер (2 қыркүйек, 2001). "'Тек H20-ге Жоқ деп айтыңыз (егер бұл кокстың өз қайнатпасы болмаса) «. The New York Times.
  6. ^ «Coca-Cola жетістіктері». Еркін болыңыз!. Алынған 29 тамыз 2012.
  7. ^ а б «Кокс H2O жоқ» дейді. Жексенбі Herald Sun. Мельбурн, Австралия. 9 қыркүйек, 2001 ж. 25.
  8. ^ «Ричард Гловер және Сара Кендалл». Шыны үй. 1 маусым. Эпизод 8.
  9. ^ а б в г. «Зәйтүн бақшасы суды ұтып, жеңеді». Кока кола. б. 1. мұрағатталған түпнұсқа 2001 жылғы 1 тамызда. Алынған 29 тамыз 2012.
  10. ^ а б в г. e «Зәйтүн бақшасы суды ұтып, жеңеді». Кока кола. б. 2. мұрағатталған түпнұсқа 2001 жылғы 1 тамызда. Алынған 29 тамыз 2012.
  11. ^ «Суды кокспен алмастырасыз ба?». Journal Record. 21 тамыз 2001 ж. Алынған 29 тамыз 2012.(жазылу қажет)
  12. ^ «Зәйтүн бағында жай H2O жоқ деп айтады!». MetaFilter.
  13. ^ Глик, Питер (22 тамыз, 2001). «Бөтелкедегі суды шүмекпен». The New York Times. Алынған 29 тамыз 2012.
  14. ^ а б «Бөтелкеден түсу үшін конгресті түрту: жалпыға ортақ су жүйелерін жаңарту түтікшені бөтелкедегі суды өшіруден басталады» (PDF). Бөтелкенің сыртында ойланыңыз. Халықаралық корпоративті есеп беру. Ақпан 2011. б. 5.
  15. ^ McLaren, редакторы Кэрри; Торчинский, Джейсон (2009). «Кока-кола және жоғалып жатқан су әйнегі ісі». Ad nauseam: американдық тұтынушылар мәдениетін құтқарушыға арналған нұсқаулық (1-ші басылым). Нью-Йорк: Faber және Faber. 206–207 беттер. ISBN  9780865479876.CS1 maint: қосымша мәтін: авторлар тізімі (сілтеме)
  16. ^ Вулф, Кимберли Де (қыркүйек 2007). H₂O бөтелкедегі суды қалыпқа келтірудегі маркетинг пен маңыздылыққа бару (PDF). Магистрлік диссертация. Оттава: Королев университеті. 81–84 бет. ISBN  9780494372746.
  17. ^ Миллер, Марк (мамыр 2006). «Бөтелкедегі су: ол неге соншалықты үлкен? Бөтелкедегі су өнеркәсібінің тез өсуіне себеп болады» (PDF). Құрмет дипломы. Техас мемлекеттік университеті. 17-18 бет. Алынған 29 тамыз 2012.
  18. ^ Герштейн, Хилари (18.04.2012). «Сондай-ақ ішуге болатын бір тамшы да жоқ: Америкадағы суға деген жүйелік тәсіл». Импульс. 1. 1. Архивтелген түпнұсқа 2012 жылғы 12 желтоқсанда. Алынған 29 тамыз 2012.
  19. ^ Готлиб, Роберт; Джоши, Анупама (31 қазан 2010). Азық-түлік әділдігі. MIT түймесін басыңыз. б. 53. ISBN  978-0-262-07291-5. Алынған 29 тамыз 2012.
  20. ^ Шор, Джульетта (20 қаңтар 2003). Тұрақты ғаламшар: ХХІ ғасырдың жол карталары. Beacon Press. б. 1. ISBN  978-0-8070-0455-5. Алынған 29 тамыз 2012.
  21. ^ Джон Тримбур (10 тамыз 2004). Жазуға шақыру. Пирсон Лонгман. 12-13 бет. ISBN  978-0-321-20305-2. Алынған 29 тамыз 2012.
  22. ^ Кларк, Тони; Альтернативалар, Канаданың саясат орталығы (30 тамыз 2007). Бөтелкенің ішінде: бөтелкедегі су өнеркәсібінің экспозициясы. Канаданың саясат баламалары орталығы. 90-91 бет. ISBN  978-0-88627-536-5. Алынған 29 тамыз 2012.