Фокустық қызметтер - Focus Services

«Focus Services» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
Түрі	Жеке
Өнеркәсіп	Бизнес-процесті аутсорсинг (BPO); Аутсорсинг; Call-орталыққа кеңес беру; Телемаркетинг; Бэк-офисті қолдау;
Құрылған	1995
Құрылтайшы	Джон Портер
Штаб	4102 Оңтүстік 1900 Батыс, Рой, Юта 84067, АҚШ
Қызмет көрсетілетін аймақ	Халықаралық клиенттер
Негізгі адамдар	Пол Лиленквист ; (Президент); Билл Уизер ; (Вице-президент - ақпараттық технологиялар); Брайан Теш ; (Вице-президент - есеп және қаржы); Крис Хислоп ; (Директор - адами ресурстар); Лоренс Уолтерс ; (Вице-президент - өндіріс);
Қызметтер	Байланыс орталықтары, BPO, клиенттерді қолдау және кеңседе өңдеу
Жұмысшылар саны	бүкіл әлем бойынша 3000-нан астам
Еншілес ұйымдар	Focus Direct Inc. - Баколод (Филиппиндер); Фокус Сальвадор;
Веб-сайт	www.focusservices.com

«Focus Services» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі жеке меншік болып табылады байланыс орталығы 1995 жылы негізі қаланған телесалалар мен тұтынушылармен қарым-қатынасты басқаруға мамандандырылған қызмет көрсетуші АҚШ, Сальвадор, Англия, Никарагуа, Үндістан, Қытай, Бразилия және Филиппиндер.^[1]^[2]

Ол теледидарлық жарнамаларды, радиобайланыстарды, Интернет-жарнамаларды және тікелей пошта хабарларын қоса, өнімді сатуды тікелей қолдау қызметтерін ұсынады; клиенттерге қызмет көрсетуді қолдау; және техникалық қолдау қызметтері. Сондай-ақ, бұл үшінші тараптың сапасына кепілдік беру / бақылау, сату тапсырыстарын тексеру және тұтынушылар тәжірибесін зерттеу компанияларына, соның ішінде аутсорсингтік жеткізушілерге қызметтерді ұсынады.^[3]

Focus-та ішкі және халықаралық деңгейде 12 Focus нысандарында жұмыс жасайтын 3000-нан астам қызметкер бар. Ол жұмыс істейді Focus Direct Inc. (немесе Focus Direct Inc. - Баколод) Филиппинде^[4] және сол сияқты Фокус Сальвадор Сальвадорда, екеуі де еншілес компаниялар Фокустық қызметтер.