Жүргізуші - Facilitator

Саммит отырысында пікірталасты жүргізуші.

A фасилитатор көмектесетін адам адамдар тобы бірлесіп жұмыс жасау, олардың ортақ мақсаттарын түсіну және осы мақсаттарға жету жолын кездесулер немесе пікірталастар кезінде жоспарлау. Бұл ретте фасилитатор «бейтарап» болып қалады, яғни олар белгілі бір позицияны ұстанбайды талқылау.[1] Кейбір фасилитаторлар топқа a-ға қол жеткізуге көмектеседі консенсус кездесуде алдын-ала туындаған немесе туындаған кез-келген келіспеушіліктер туралы, оның болашақтағы іс-әрекеттері үшін сенімді негіз болуы керек.

Анықтамалар

Үшін әр түрлі анықтамалар бар фасилитатор:

  • «Топтар мен ұйымдарға тиімді жұмыс істеуге, ынтымақтастық пен жетістікке жетуге мүмкіндік беретін жеке тұлға синергия. Ол «мазмұнға бейтарап» тарап, ол кездесу кезінде қандай-да бір жаққа қарамайды немесе өз көзқарасын білдірмейді немесе жақтамайды, топ жұмысын орындау үшін әділ, ашық және инклюзивті процедураларды қолдай алады »- Майкл Дойл[2]
  • «Құрылым мен процестің өзара әрекеттесуіне ықпал ететін адам, сондықтан топтар тиімді жұмыс істей алады және сапалы шешімдер қабылдай алады. Көмекші және мүмкіндік беруші, оның мақсаты өз мақсаттарын жүзеге асыруда басқаларға қолдау көрсету». - I. Бенс, б. III.[3]
  • «Фасилитатордың міндеті мынада: барлығына ең жақсы ойлау мен тәжірибе жасауға қолдау көрсету. Ол үшін фасилитатор толық қатысуға шақырады, өзара түсіністікке ықпал етеді және ортақ жауапкершілікті тәрбиелейді. Барлығына ең жақсы ойлауына көмектесу арқылы фасилитатор топ мүшелеріне инклюзивті шешімдер іздеуге және тұрақты келісімдер жасауға мүмкіндік береді »- Канер және басқалар[4]

Билік

Авторитет тұжырымдамасы фасилитатор) шатасуды тудыруы мүмкін. Джон Херон үш баламаны қолдайды (бастапқыда білім беру жағдайында):

  • Тутелария бедел - тәрбиешінің / фасилитатордың куәліктері, құзыреттері мен дағдыларына негізделген. Кездесуді жеңілдету үшін мамандығы бойынша PhD докторы бар профессор оның білімі мен куәліктерінен үлкен беделге ие болады.
  • Саяси билік - шешім қабылдауды жүзеге асыруды көздейді[5] оқытудың мақсаттарына, бағдарламаларына, әдістеріне, ресурстарына және бағалауға қатысты. Бұл әсіресе жоспарлау өлшемінде көрінеді.
  • Харизматикалық бедел - қатысуымен, стилімен және мәнерімен әсер ету. Бұл әсіресе сезім, қарама-қайшылық және өлшемдерді бағалау арқылы көрінеді.

Түрлері

АҚШ Әскери-теңіз күштері іс-әрекеттегі оқыту фасилитаторы.
Шимер колледжі фасилитатор студенттермен әңгімелесу.

Бизнес фасилитаторлары

Бизнес фасилитаторлары жұмыс бизнес және басқа да ресми ұйымдар, бірақ фасилитаторлар басқа да топтармен және қауымдастықтармен жұмыс істей алады. Бұл фасилитатор топты фасилитация тақырыбы бойынша пікірі болса да, өздері ең жақсы деп санайтын жауапқа жетелемейтіні негіздеме болып табылады. Фасилитатордың рөлі - топтың өз жауабына, шешімі немесе жеткізілуіне жетуін жеңілдету.

Бұл ұйымдастырушылық қақтығысты тудыруы мүмкін және тудырады иерархиялық менеджменті және теориялары мен практикасы күшейту. Фасилитаторлар көбіне екеуінің арасында жүруге мәжбүр болады, әсіресе күшейту туралы ашық мәлімдемелер ұйымдастырушылық мінез-құлыққа тәуелді емес.[6]

Жанжалдарды шешуге көмектесушілер

Қақтығыстарды жеңілдетушілер бейбітшілік пен келісім процесінде а кезінде де, одан кейін де қолданылады жанжал. Олар сындарлы және демократиялықты қолдайды диалог позициялары әр түрлі және әдетте диаметрлі қарама-қарсы топтар арасында. Қақтығыстарды шешуге көмектесушілер қақтығысушы топтарға (немесе қоғамдарға) бейтарап болып, демократиялық диалог ережелерін ұстануы керек. Олар жағына шықпауы немесе жеке пікір білдіруі мүмкін емес. Олардың рөлі топтарға болашаққа ортақ көзқарасты дамытуға, бір-бірін тыңдауға, қарама-қарсы жақтың сезімдерін, тәжірибелері мен ұстанымдарын түсінуге және бағалауға қолдау көрсетуде.

Білім беруді басқарушылар

Тәрбиешілер диалогтік оқыту және басқа да өзара нұсқау тәсілдер көбінесе көмекші ретінде қызмет етеді. Бір жалпы анықтамаға сәйкес, білім беру фасилитаторы білім туралы да, тақырып бойынша да бірдей білім деңгейіне ие мұғалім, бірақ оқушылардың өз оқуына мүмкіндігінше жауапкершілікті өздеріне алуы мақсатымен жұмыс істейді.[7] Оқытушылар Шимер колледжі мысалы, оқушыларға тікелей нұсқау беруден гөрі мәтін туралы студенттер арасындағы сұхбаттасуды жеңілдету арқылы оқытуды қоздырудағы рөліне байланысты көбінесе фасилитаторлар деп аталады.[8] Жылы тілдерді оқыту, мұғалімдер оқушылардың оқу үдерісіне деген меншілігін арттыру үшін жеңілдететін рөлге ауысуы мүмкін.[9] Тиімді жеңілдету өзін-өзі бақылауды және өзара әрекеттесу бөлшектеріне, сондай-ақ материалдың мазмұнына мұқият назар аударуды қажет етеді.[10]

Шағын топтың фасилитаторлары

Жүргізушілер шағын және орта топтағы қатысушыларға жиналыстың күн тәртібі бойынша жұмыс істеуге көмектесе алады. Жетекші көбінесе бір кездері төрағаның рөлі болған орнына тағайындалады. Басқа офицерлермен бірге жетекші топтың жылдық жалпы жиналысында алдағы жылға арналған рөлді орындау үшін тағайындалады. Осы модельді қабылдаған топтарға намаз оқитын топтар, ерлер топтары, жазу топтары және басқа да қоғамдық ұйымдар кіреді.

Оқытушыларды оқыту

Оқу фасилитаторлары қолданылады ересектерге білім беру. Бұл фасилитаторлар әрдайым пән сарапшылары бола бермейді және қатысушылардың (қатысушылардың) бар біліміне сүйенуге, содан кейін білімдегі олқылықтар анықталған және келісілген жерде оқуға қол жеткізуді жеңілдетуге тырысады. Оқытуды жүргізушілер ересектерге білім берудің негіздеріне назар аударады: бар білімді орнықтырыңыз, оған сүйеніңіз және өзектілігін сақтаңыз. Рөл пәндік тәжірибесі бар жаттықтырушыдан өзгеше. Мұндай адам жетекші рөлге ие болады және білім мазмұнын немесе дағдылардың жиынтығын беруге арналған күн тәртібі бойынша топты алады. (Қараңыз титулярлық билік жоғарыда.)

Қаптаманы жеңілдетушілер

Қаптаманы жеңілдетушілер әлеуметтік қызметтер қауымдастығының көмекшілері болып табылады. «Қораптау» термині факторлардың ауқымын ескере отырып, фасилитаторлар қолданатын кең, тұтас тәсілді білдіреді. Бастапқыда олар ересек жасқа ауысқан мүгедек жасөспірімдерге қызмет етті. Енді олардың қатарына 0–3 жас аралығындағы балаларға қызмет көрсетуге мұқтаж фасилитаторлар кіреді. Кездесулерден тыс уақытта фасилитатор кездесулер ұйымдастырады, топ мүшелерін тартады және одан әрі қарай жүргізеді. Кездесулер барысында фасилитатор қатысушыларды жолда ұстау арқылы топты басқарады және басқарады және баланың қажеттіліктерін ескере отырып, күш-жігерге негізделген пікірталасқа шақырады. Жүргізуші топ мүшелері арасында тең қатысуға шақырады.

Дағдылар

Қараңыз Жеңілдету (бизнес) нақты дағдылар мен іс-әрекеттерді қарау үшін.

Жақсы фасилитатор болу үшін көптеген дағдылар қажет. Жүргізушінің негізгі дағдылары жиналыстың жақсы тәжірибелерін сақтау: уақытты сақтау, келісілген күн тәртібін сақтау және нақты есеп жүргізу. Жоғары деңгейдегі дағдыларға топ пен оның жеке тұлғаларын ескере отырып қарау жатады топтық динамика. Сонымен қатар, фасилитаторларға әр түрлі тыңдау дағдылары қажет, соның ішінде парафразалау мүмкіндігі; сұхбаттасу; адамдарды тарту; теңгерімге қатысу; және топтың мүшелері үшін кеңістік жасаңыз (Kaner және басқалар, 1996). Фасилитатордың рөлі өте маңызды, ол топтан алудан гөрі топтың шығармашылығын арттыратын әдіспен араласуға қабілетті болуы керек.

Табысты фасилитатор өзгелерге құрметпен қарауды және адам бойындағы шындықтың көптеген қабаттары туралы байқампаздықты білдіреді топ.

Егер консенсусқа қол жеткізілмеген жағдайда, жүргізуші топқа оны бөлетін айырмашылықтарды түсінуге көмектеседі.

Жүргізушілер сонымен қатар процестерді жақсы түсінуді талап етеді - топтық шешім қабылдауға мүмкіндік беру, тиісті нәтижелер үшін күн тәртібін құру, мәселелерді шешу және т.б.

Бірлестіктер мен ұйымдар

The Халықаралық фасилитаторлар қауымдастығы (IAF) жеңілдетуді кәсіп ретінде насихаттау мақсатында 1993 жылы құрылды.[11] АХҚО сертификатталған кәсіби жүргізуші бағдарламасын қолдайды. Сертификатталған кәсіби фасилитатордың құзыретін IAF веб-сайтынан табуға болады.[12] Бұл негізгі құзыреттер: (1) клиенттің бірлескен қарым-қатынасын құру; (2) тиісті топтық процестерді жоспарлау; (3) қатысу ортасын құру және қолдау; (4) топты сәйкес және пайдалы нәтижелерге жетелеу; (5) кәсіби білімді қалыптастыру және қолдау; (6) кәсіби жағымды модель.

Халықаралық Фасилитация Институты (INIFAC) 2003 жылы Фасилитацияға арналған сертификаттау бағдарламасын, Сертификатталған Мастер Фасилитатор бағдарламасын қолдау және ілгерілету үшін құрылды.[13] Сертификатталған мастер-шебердің біліктілігін INIFAC веб-сайтынан табуға болады.[14]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Bens, viIngrid (2012). Жеңілдету! Фасилитаторларға, топ жетекшілеріне және мүшелеріне, менеджерлерге, кеңесшілерге және тренерлерге арналған негізгі дағдылар. Сан-Франциско: Вили.
  2. ^ Майкл Дойл, Канерде келтірілген және т.б., 2007, б. xiii.
  3. ^ Бенс, И. (2012) жеңілдету: жеңілдетуге арналған қалтаңыздағы нұсқаулық (3-шығарылым). Сальмен, NH: МАҚСАТ / QPC.
  4. ^ Сэм Канер және оның әріптестері (2007) б. 32.
  5. ^ Херон, Дж. Толық нұсқаушының анықтамалығы (1999) Коган Пейдж ISBN  0-7494-2798-1
  6. ^ Веррет, Р. The Compleat Biz, (2009) Reroq Publishing ISBN  978-0-9561305-0-1
  7. ^ Underhill, Adrian (1999). «Тілдерді оқытуда ықпал ету». Арнольдта, Джейн (ред.) Тіл үйренуге әсер ету. б. 126. ISBN  0521650410.
  8. ^ Гонсалес, Остин; Станевич, Кайл (2013-09-22). «Шимер колледжіне оқуға түсу жағымды тәжірибені дәлелдейді». Tech News. Алынған 2015-01-16.
  9. ^ 1999 ж. Астында, б. 125.
  10. ^ 1999 ж. Астында, 133-140 бб.
  11. ^ «IAF - үй». Iaf-world.org. Алынған 2014-02-04.
  12. ^ «Сертификаттау құзыреттері». Iaf-world.org. Алынған 2014-02-04.
  13. ^ «INIFAC - Халықаралық Фасилитация Институты | INIFAC, Халықаралық Фасилитация Институты». Inifac.org. Алынған 2014-02-04.
  14. ^ «Мастер-фасилитатордың құзыреттілігі | INIFAC, Халықаралық Фасилитация Институты». Inifac.org. Архивтелген түпнұсқа 2013-12-02. Алынған 2014-02-04.

Библиография

  • Бенс, И. Жеңілдетуге көмектесу: CD-ROM-да жұмыс кестелері бар қадамдық нұсқаулық, (2000) Джосси-Басс, ISBN  0-7879-5194-3
  • Топқа көмектесу: Зерттеулер және қосымшалар журналы, IAF, ISSN 1534-5653 (Басып шығару) & ISSN 1545-5947 (Желіде)
  • Хоган, КФ (1999), Оқытуды жеңілдету, Мельбурн, Австралия: Эрудициялар, ISBN  1-86491-005-4
  • Хоган, КФ (2000), Кеңейтуге ықпал ету, Лондон: Коган Пейдж, ISBN  978-0749432973
  • Хоган, КФ (2002), Жеңілдетуді түсіну, Лондон: Коган Пейдж, ISBN  0 7494 3826 6
  • Хоган, КФ (2003), Тәжірибелік жеңілдету, Лондон: Коган Пейдж, ISBN  0 7494 3827 4
  • Хоган, КФ (2007), Көпмәдениетті топтарға жағдай жасау: практикалық нұсқаулық, Лондон: Коган Пейдж, ISBN  0749444924
  • Канер, Линдпен бірге С., Л., Толди, С, Фиск, С. және Бергер, Д. Бірлескен шешімдер қабылдау жөніндегі фасилитаторға арналған нұсқаулық, (2007) Джосси-Бас; ISBN  0-7879-8266-0
  • Шуман, С. (Ред) IAF топтық фасилитация туралы анықтама: Фасилитация саласындағы жетекші ұйымның үздік тәжірибелері, (2005) Джосси-Бас ISBN  0-7879-7160-X
  • Шуман, С. (Ред) Ынтымақтастық мәдениетін құру: IAF анықтамалығы, (2006) Джосси-Бас ISBN  0-7879-8116-8
  • Шварц, Р. Білікті жүргізуші, (3-шығарылым 2017) Джосси-Бас ISBN  978-1119064398
  • Зайферт, Дж. Көрнекілік - презентация - жеңілдету: неміс классикасының аудармасы, (2012) Габал, ISBN  978-3-86936-394-3
  • Уилкинсон, М. Тиімді жүргізуші, (2004) Джосси-Бас ISBN  0-7879-7578-8