Жылжымалы CRM жүйелерін салыстыру - Comparison of mobile CRM systems
Бұл мақала салыстыру көрнекті ұялы CRM жүйелер.
ERP жүйелер, CRM жүйелерінің супер жиынтығы болып саналады.
Кіріспе
Қазіргі уақытта мобильді CRM қосымшалары нарығында рекордтық өсу байқалады, өйткені мобильді CRM айналасында жаңа өнімдер мен қызметтер пайда болады. CRM мобильді қосымшасының артықшылықтары Grandhi & Chugh (2012) мақаласында Dow Corning және DirecTV SAP CRM жүйесін енгізу олардың клиенттермен қарым-қатынасын жақсартуға көмектесті.[1] Екі ұйымды талдау мобильді CRM қосымшалары олардың клиенттермен қарым-қатынасты жақсартуға көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар жаңа клиенттерді сатып алуға кететін шығындарды азайтуға көмектесетіндігін анықтады.[1]
Жалпы
Тек тұрақты шығарылымдар қарастырылады.
| Жүйе | Жаратушы | Соңғы жаңартылған | Android Планшетті қолдану | iOS Планшетті қолдану | Мобильді платформалар | Офлайн қол жетімділік | Мобильді ақысыз қол жетімділік |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CRM базасы | CRM базасы | 2020 | Иә | Иә | iOS,[2] Android,[3] Windows Phone[4] | Иә | Иә |
| Капсула (CRM) | Zestia Ltd. | 2020 | Иә | Иә | iOS,[5] Android,[6] | Иә | Иә |
| CRM элементтері | CRM элементтері | 2013 | Жоқ | Иә | iOS[7] | Иә | |
| Microsoft Dynamics CRM | Microsoft | 2015 | Иә / үшінші тұлға | Иә / үшінші тұлға | Windows Phone[8] | Иә | Иә |
| Oracle CRM | Oracle корпорациясы | 2013 | Иә | Иә | iOS,[9] Android[10] | Иә | Иә |
| Пипедрив | Пипедрив | 2020 | Иә | Иә | iOS,[11] Android,[12] | Иә | Иә |
| Salesforce [13] | Марк Бениофф | 2013 | Иә | Иә | iOS,[14] Android[15] | Иә | Иә |
| SAP CRM | SAP | 2013 | Иә | Иә | iOS,[16] Android[17] | Иә | Иә |
| SugarCRM | SugarCRM | 2019 | Иә | Иә | iOS,[18] Android[19] | Иә | Иә |
| Zoho CRM | ZOHO корпорациясы | 2019 | Иә | Иә | iOS,[20] Android[21] | Иә | Жоқ |
Сондай-ақ қараңыз
- CRM жүйелерін салыстыру
- ERP бағдарламалық жасақтамасын салыстыру (Кәсіпорын ресурстарын жоспарлау)
- Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы (CRM)
Әдебиеттер тізімі
- ^ а б Гранди, S & Чуг, Р. 2012 жыл, ‘Мобильді CRM қосымшаларының стратегиялық мәні: Dow Corning және DirecTV сайттарындағы мобильді CRM шолуы’, Информатика және ақпараттық технологиялардың халықаралық еңбектері, т. 36, 405-410 беттер. http://www.ipcsit.com/vol36/075-ICIIM2012-M40003.pdf
- ^ «CRM базасын және сатуды бақылау». алма. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «CRM базасын және сатуды бақылау». Google. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «Негізгі CRM». Microsoft. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «App Store дүкеніндегі CRM капсуласы». алма. Алынған 5 желтоқсан 2019.
- ^ «Android капсула қолданбасы». Google. Алынған 5 желтоқсан 2019.
- ^ «CRM элементтері». алма. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «Әрекет арналары». Microsoft. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «Oracle CRM сұранысқа байланысты ұялы байланыс сатылымы». алма. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «Oracle Fusion Mobile сатылымы». Google. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «ITunes-те Pipedrive Sales Management IOS қосымшасы». алма. Алынған 21 наурыз 2016.
- ^ «Pipedrive сатылымын басқару Android қолданбасы». Google. Алынған 2 наурыз 2016.
- ^ «Salesforce CRM салыстыруы». Salesforce.
- ^ «Salesforce Mobile». алма. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «Salesforce Mobile». Google. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «SAP CRM сатылымы». алма. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «SAP CRM сатылымы». Google. Алынған 5 маусым 2013.
- ^ «SugarCRM Mobile». алма. Алынған 23 шілде 2019.
- ^ «SugarCRM Mobile». Google. Алынған 23 шілде 2019.
- ^ «Zoho CRM - сату және маркетинг». алма. Алынған 23 шілде 2019.
- ^ «Zoho CRM - сату және маркетинг». Google. Алынған 23 шілде 2019.