Чартерлік сапа институты - Chartered Quality Institute

White800x400.jpg бойынша CQI-IRCA
Қалыптасу13 қаңтар 1919 ж; 101 жыл бұрын (1919-01-13)
ТүріЖарғыланған кәсіби орган
МақсатыБарлық ұйымдар басқару, сенімділік пен жетілдірудің озықтығы арқылы мүдделі тараптар үшін құнды оңтайландыратын әлемді қолдай отырып, қоғамға пайдасын тигізу.
Кәсіби атағы
CQI және IRCA
ШтабЛондон, Ұлыбритания
Координаттар51 ° 31′02 ″ N 0 ° 06′41 ″ В / 51.5171 ° N 0.1115 ° W / 51.5171; -0.1115Координаттар: 51 ° 31′02 ″ N 0 ° 06′41 ″ В / 51.5171 ° N 0.1115 ° W / 51.5171; -0.1115
Қызмет көрсетілетін аймақ
Біріккен Корольдігі
ҚызметтерКәсіби мүшелік, оқыту
Мүшелік
20000 (2016)
Бас атқарушы директор (м.а.)
Винс Десмонд
Басқарма төрағасы
Ян Митчелл
Негізгі орган
Қамқоршылар кеңесі
Бюджет
Фунт Стерлинг 5,1 миллион фунт (2012)
Веб-сайтwww.сапа.org
Бұрын шақырылған
Техникалық байқау қауымдастығы, Инженерлік инспекция институты, Сапаны қамтамасыз ету институты

The Чартерлік сапа институты (CQI), бұрын белгілі болды Сапаны қамтамасыз ету институты (IQA), бұл сапалы мамандарға арналған жарғылық орган. Бұл сапа менеджментіндегі қабілеттерін дамыту арқылы ұйымдардың жұмысын жақсартады. CQI тіркелген қайырымдылық ретінде өнеркәсіпте, мемлекеттік секторда және ерікті секторларда білім беруді, сапаны білуді және тәжірибені жетілдіру үшін жұмыс істейді.

CQI сонымен қатар менеджмент жүйелері аудиторларын сертификаттау жөніндегі әлемдегі бірінші және ең ірі халықаралық орган - сертификатталған аудиторлардың халықаралық тізіліміне ие. IRCA әлемнің 150-ден астам елінде шамамен 10 000 аудиторды сертификаттайды.

Ол ұлттық және халықаралық деңгейде саясат мәселелеріне үлес қосады.

Қызметі

CQI компанияның көлеміне қарамастан мемлекеттік және жеке секторлардың бірқатар салаларында сапаны ілгерілету үшін жұмыс істейді. Бұл сапалы мамандарды және сапа менеджментіне жауапты тұлғаларды оқыту, тәрбиелеу және қолдауды қамтамасыз етеді. Оның филиалдық желісі Ұлыбританияның 30-дан астам жергілікті топтарынан және үш шетелде, сондай-ақ LinkedIn-дегі онлайн-қауымдастықтардан тұрады. Оның ай сайынғы Qualityworld журналы және сапалы тәсілдер мен құралдарды насихаттайтын бірқатар электрондық басылымдар бар.[дәйексөз қажет ]

Институтта белгілі бір салаға немесе сапа тәжірибесіне қызығушылық білдіретін мүшелер үшін арнайы қызығушылық топтарының желісі бар. Топтарға қорғаныс өнеркәсібі тобы, Деминг SIG, инженерлік SIG, интеграцияланған басқару SIG, медициналық технологиялар SIG, ядролық SIG және фармацевтикалық сапа тобы кіреді. Топтардың ішіндегі ең ежелгісі және жемістісі - PQG, үш фармацевтикалық сапа стандартын (PS 9000, PS 9001, PS 9004) және 11 монографияны шығарды.[дәйексөз қажет ]

IRCA

1984 жылы құрылған Сертификатталған аудиторлардың халықаралық тізілімі (IRCA) - әлемдегі бірегей және ең ірі халықаралық сертификаттау дене аудиторлар туралы басқару жүйелері.[дәйексөз қажет ] Ол әлемнің 150-ден астам елінде 15000-нан астам аудиторларды сертификаттайды. IRCA аудиторларға, бизнеске және өнеркәсіпке екі негізгі қызметті ұсынады:

1. менеджмент жүйесінің аудиторларын сертификаттау. Оларға мыналар жатады:

  • ұйымдарға сапа менеджменті жүйесін әзірлеуге және енгізуге көмектесетін консультанттар
  • сертификаттау жөніндегі орган / тіркеуші аудиторлар, аудиторлық ұйымдар ISO 9001 және басқа басқару жүйесінің стандарттарына сәйкес
  • ішкі аудиторлар, жеткізушілерге аудит жүргізетін немесе өздерінің ұйымдарына аудит жүргізетін
  • сапа менеджерлері

2. оқыту ұйымдарын бекіту және олардың аудиторларын даярлау курстарын сертификаттау.

  • IRCA 90-нан астам оқыту ұйымдарын мақұлдады, олар жыл сайын 100-ден астам елде 50 000-нан астам студентке білім береді.

IRCA сапа, бағдарламалық жасақтама, аэроғарыш, теңіз қауіпсіздігі, фармацевтика, тамақ қауіпсіздігі, экологиялық, ақпараттық қауіпсіздік, ақпараттық технологиялар қызметі, кәсіби Денсаулық және қауіпсіздік, әлеуметтік жүйелер және бизнестің үздіксіздігін басқару жүйелері.

Тарих

CQI тамыры Бірінші дүниежүзілік соғыс кезіндегі инженерлік инспекцияның алғашқы күндерінен бастау алады. Оқ-дәрі шығаратын зауыттарда кездейсоқ жарылыстар болғаннан кейін, Ұлыбритания үкіметі рәсімдердің дұрыс орындалуын қамтамасыз ету үшін инспекторларды зауыттарға орналастырған Мұнай министрлігін құрды. 1919 жылы институт Вулвич Роял Арсеналдың Лондондағы инспекция департаменті өткізген конференцияға қатысқанда алғаш рет Техникалық байқау қауымдастығы деп аталды. Институт 500 адамнан басталды және бастапқыда оның штаб-пәтері Лондондағы Бедфорд Роу, 44 Бедфорд Роу мекен-жайында орналасқан.

1922 жылы 10 қарашада TIA инженерлік инспекция институты болып өзгертілді, ол Ұлыбритания үкіметінде жұмыс істейтін өндірістік инспекторлар мен инспекторлар үшін ашық бола алды. 1929 жылы институттың филиалдық желісі құрылды, жергілікті топтар бүкіл Ұлыбританияда жиналды. Бүкіл 1930 жылдары сапа бойынша статистикалық бақылаудың ашылуымен және 1940 жылдары қарапайым тексеруден гөрі «сапаны бақылауға» көшу арқылы мамандық одан әрі дамыды. 1944 жылы наурызда бір мүше «сапаны бақылау» терминінің кең қолданыла бастағанына алаңдаушылық білдірді. Содан кейін ол IEI-ді «Сапа инжинирингінің институты» деп өзгерту керек деген ұсыныс жасады, бірақ бұл ұсыныс қарсылықтарға тап болды және тоқтатылды.

1954 жылы Британдық Өнімділік Кеңесі не сапаны бақылау қоғамын құруды, не сапаны бақылауды қолданыстағы қоғамның бір саласы ретінде қосу керек деген ұсыныс жасады. Институт кеңесі сапаны бақылауды енгізуге дайын болатындығына келісіп, сапаға қызығушылық танытқандар институтқа кіруге рұқсат етілуі мүмкін деп келісті. 1955 жылы 22 желтоқсанда кезектен тыс жалпы жиналыс конституцияға енгізілген өзгерістерді мақұлдады, сондықтан сапа бақылауын инженерлік инспекциямен серіктес ретінде тиімді қабылдады. Оның атауы Инженерлік инспекция институты болып қала берді, бірақ оның мақсаттары: «Өнеркәсіпте инженерлік инспекция және сапаны бақылау тәжірибесін насихаттау және көтермелеу.

Институт 1958 жылдан бастап кәсіби біліктілікті беруді қарастыра бастады. 1960 жылдың күзіне қарай институт білім комитетін құрды және техникалық колледждерге «Инспектордың инженерлік қызметтегі орны мен қызметі» тақырыбында дәріс оқыды. Емтихандар 1960 жылдың жазында тоғыз үміткерден басталды. Бұл сан 1961 жылы 21-ге дейін өсті, ал 1963 жылға қарай ол 106-ға жетті. 1965 жылы институт толығымен қайта қаралып, бүкіл емтихан құрылымын қайта бастады. Бұрын көпшілігі өз білімі мен шеберлігін жұмыс тәжірибесімен алған мамандық бойынша емтиханды институт белгілеген академиялық деңгейге көтеру бірнеше жыл қажет болды.

1965 жылы институт сапаны қамтамасыз етудің анағұрлым кең спектрімен айналысатындығына және сапада жұмыс істейтін көптеген адамдар инженер емес екендігіне байланысты атауды өзгерту қажет деп шешті. Филиалдардың пікірін білгеннен кейін кеңес 17 дауыспен 0-ге қарсы дауыс берді, бірақ Сауда Кеңесі Сапа технологиялары институтының ұсынылған атауын қабылдай алмады. Тек 1972 жылы ғана институт жалпы келісімге қол жеткізе алмады және өзінің атауын Сапа кепілдігі институты деп өзгертті. Бұл таңдау британдық стандарттар институты жаңадан шығарған терминдер сөздігімен нығайтылды, онда сапаны қамтамасыз етуді «сапаға қол жеткізуге қатысты барлық іс-шаралар мен функциялар» деп анықтады. 1970 жылдар бойына институт Қорғаныс және өнеркәсіп министрлігімен бірге сапаны мақұлдаудың бірыңғай жүйесін құру және табысты компанияларға біліктілік сертификаттарын беру бойынша жұмыс істеді.

1980 жылға қарай институттың 5400 мүшесі болды, бұл онжылдықтың аяғында екі есеге өсті. 1980 жылдардың басында институт сапа мен сенімділік жөніндегі ұлттық кеңеспен біріктіріліп, 1981 жылы IQA британдық сапа ассоциациясымен корпоративтік органдар құрды.

1988 жылы IQA сапа кәсібінің мәртебесін көтеру және сапалы дағдыларға қол жетімділікті жақсарту үшін сапа кепілдігі бойынша алғашқы дипломдарын бастады. Келесі жылы институт біріншісін атап өтті Дүниежүзілік сапа күні 11 қарашада институттың халықаралық мүшелігі Сингапурдағы филиалдың дамуына ықпал етті.

1990 жылдары BQA IQA-дан бөлініп, британдық сапа қорын құрды. Бұл Хендерсон комитетінің есебінің нәтижесі болды, ол Ұлыбританиядағы өнеркәсіп үшін беделді сапа сыйлығын ұсынды Malcolm Baldrige ұлттық сапа сыйлығы АҚШ-та BQA марапатты басқаруға табиғи үміткер ретінде қарастырылды, бірақ IQA-мен байланысы болғандықтан бұлай істеуге болмайтынын сезді. 1992 жылдың соңында BQA құрылды және BQF тәуелсіз ұйым ретінде құрылды.

IQA / CQI-дің Гонконгтағы филиалы 1991 жылы Гонконг үкіметінің өнеркәсіп бөлімі мен Гонконг сапа кепілдігі агенттігінің көмегімен құрылды.

2000 жылдар институтқа айтарлықтай өзгерістер енгізді, мүшелік критерийлеріне өзгерістер енгізілді, шағын бизнес стандарты іске қосылды және жарғылық мәртебе беру туралы Құпия кеңеске өтініш жасалды. 2006 жылдың қыркүйегінде IQA ақырында Корольдік Хартиямен марапатталды және 2007 жылдың 1 қаңтарынан бастап Чартерленген сапа институты ретінде жұмыс істей бастады. 2008 жылы жеке жарғылық мәртебе алынды және қазір Ұлыбританияда және одан тыс жерлерде жұмыс істейтін 4700-ден астам Чартерленген сапа мамандары бар. Қолданыстағы мүшелер мен стипендиаттар өздерінің біліктілігі мен білімінің валютасын қамтамасыз ету үшін үздіксіз кәсіби дамуды жүзеге асыруға міндеттенеді. Бағада номиналдан кейінгі әріптер CQP MCQI немесе CQP FCQI ретінде қолданылады. CQI сонымен қатар сапа жөніндегі Еуропалық Ұйымның негізін қалаушы мүшесі болды, дегенмен ол 2009 жылы өзінің мүшелігінен бас тартты.[дәйексөз қажет ]

Сондай-ақ қараңыз

Сыртқы сілтемелер