Cúram бағдарламалық жасақтамасы - Cúram Software

Cúram Software Ltd.
ӨнеркәсіпБағдарламалық жасақтама
Тағдырсатылды IBM 2011 жылы
Құрылған1990 (IT дизайны ретінде)
ШтабДублин, Ирландия
Негізгі адамдар
Джон Хирн негізін қалаушы және бас директор, Ронан Руни және CTO негізін қалаушы[1]
ӨнімдерCúram Business Application Suite
Жұмысшылар саны
600+
Веб-сайтwww.curamsoftware.com

Cúram бағдарламалық жасақтамасы штаб-пәтері орналасқан ирландиялық бағдарламалық жасақтама компаниясы болды Дублин, Ирландия[1] кеңселерімен Австралия, Германия, Үндістан, Біріккен Корольдігі және АҚШ. Компания Social Enterprise Management (SEM) бағдарламалық жасақтамасын шығарады және консультациялық қызметтерді, сертификаттауды және оқытуды ұсынады. Олардың аты Ирланд «Қамқорлық және қорғау» сөзі. Компания 1990 жылы құрылды.[1]

Джон Хирн, бастапқыда IT Design деп аталған Cúram-дің негізін қалаған, 1990 жылы Apple Computer-де бірге жұмыс істеген Ронан Рунимен бірге.

Олардың негізгі бағдарламалық жасақтамасы Cúram Business Application Suite болды. Бұл рұқсат етілген әкімшілік бағдарламалық жасақтама әл-ауқат және жұмыссыздық агенттіктер, олар басқаратын бағдарламаларды басқару.[1] Компанияның өнімдері бірқатар мемлекеттік сатып алушыларды тапты АҚШ штаттары, Канада провинциялары, Австралия, Жаңа Зеландия, Германия, Гернси, Ұлыбритания және т.б.[2] Сәйкес Федералдық компьютер апталығы, АҚШ-та да, халықаралық деңгейде де бағдарламалық жасақтаманы сатып алушылар ақпараттық технологиялар жүйелерін интеграциялау арқылы олардың үкіметі уақыт пен ақшаны үнемдейтіндігін анықтады; ысырапшылдықты, алаяқтық пен теріс пайдалануды азайту; деректердің дәлдігін жақсарту; және жеке адамдарға және отбасыларға біртұтас түрде жақсы көмек көрсету.[3]

Оны сатып алған IBM 2011 жылдың желтоқсанында.[4] Cúram-ды сатып алу IBM денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету мәселелерінің жақындасуын қолдау мақсатында жүзеге асыратын және денсаулық сақтау ұйымдарына денсаулық пен аурулардың себептерін шешуде «бүкіл адамға» назар аудару мүмкіндігін беретін инвестицияның бір бөлігі болды. Бұл міндеттеме IBM клиенттеріне халықтың денсаулығын жақсартатын, сонымен қатар шығындардың өсуін басқаратын науқастардың тәжірибесін жақсартатын стратегияларды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін «бұрын-соңды болмаған».[5] IBM-дің Cúram сатып алуы IBM компаниясының кеңірек Smarter Care стратегиясына кәсіпорынның мүмкіндіктерін әкелді. Сатып алу кезінде IBM-дің бағдарламалық жасақтаманы бөлу мүмкіндігі 300-ге жуық жергілікті Cúram персоналының ақылды қамқорлық ұсыныстарының бөлігі ретінде бағдарламалық жасақтамада жұмыс істейтін 1000 IBM құрамына қосылған кезде айтарлықтай кеңейді. Бұл мүмкіндіктер Нью-Йорк штатының Medicaid қайта құру бағдарламасының негізгі компоненті ретінде Куламның таңдалуына әкелді.[6]

Джон Хирн мен Ронан Руни IBM-де 2016 жылдың басына дейін қалды, ол кезде IBM жаңа IBM Watson Health бөлімін құрды, ал Cúram бағдарламалық жасақтамасы үкіметтің денсаулығы мен адами қызметтеріндегі ұсыныстардың бір бөлігі болды.

Курам орналастырған жүйе Миннесота медициналық сақтандыру биржасы МН 2013 жылы кеңінен таралған проблемаларды тудырды, соның ішінде қайталанған өтініштер, өтініштердің кешіктірілуі және жұмысынан айрылған өтініш берушілер бір айға немесе одан да көп уақыт жұмыссыз қалды.[7]

Сіздің өніміңіз уәде етілген функционалдылықты қамтамасыз етпеді және Minnesotans компаниясының медициналық сақтандыруды сатып алуына немесе MNsure арқылы қоғамдық денсаулық сақтау бағдарламаларына жүгінуіне айтарлықтай кедергі келтірді. Сізден Minnesotans компаниясының MNsure арқылы медициналық сақтандыру алуына кедергі келтіретін өнімдегі ақауларды жою үшін кез-келген адамдар немесе ресурстар қажет болатындығын тез арада сұраймын.

— Мем. Марк Дейтон[8]

2014 жылдың наурыз айында MNsure компаниясының уақытша атқарушы директоры Скотт Лейц оның жүктелген байланыс орталығындағы 100 жаңа қызметкердің және веб-сайттағы қателіктердің азаюына байланысты жағдай жақсы болып жатқанын хабарлады. Лейцтің айтуы бойынша: «Бұл тұрақты және күзге қарағанда әлдеқайда жақсы күйде және бұл адамдар баратын ең жақсы орын». [9]

2014 жылы IBM / Cúram жүйесі қолданылды Қоғамдық және әлеуметтік қызметтер министрлігі (Онтарио) «Ontario Works» әл-ауқат бағдарламасы мыңдаған төлемдердің қайталануын тудырды,[10] сонымен қатар көптеген алушыларға төлем жасамайды. Кейбіреулер жалдау ақысы мен электр қуатын төлей алмады, кей жағдайда оларды үйден шығаруға әкелді.[11]

2015 жылғы 21 сәуір, сейсенбі - Онтариодағы мемлекеттік қызметшілердің кәсіподағы (OPSEU) олардың Куламаның орындалуына қатысты алаңдаушылықтарын және олардың алдыңғы қатардағы жұмысшыларына теріс әсерін көрсететін жарияланым жасады.

«OPSEU бағалауы бойынша, іске асырудан кейінгі техникалық ақаулар SAMS-тің жалпы құнына қосымша 110 миллион доллар қосқан ....» «... Өкінішке орай, SAMS олардың сенімді мемлекеттік қызметтерді көрсету қабілетіне нұқсан келтірді және SAMS-тен заңды қорқыныш бар халықтың әлеуметтік көмек бағдарламасын жеткізуге деген сенімін жоғалтты ... ».

— SAMS: «Glitch» -тен көп, OPSEU[12]

2016 жылдың сәуірінде Онтарио үкіметі IBM компаниясына 32 миллион АҚШ долларын құрайтын келісімшартқа қол қойды, ол онтариандықтарды әлеуметтік көмекке бақылауға жауап беретін бағдарламалық қамтамасыздандырумен байланысты 18 айға байланысты.[13]

Cúram бағдарламалық жасақтамасы бүгінде бүкіл әлемдегі жобаларда қолданылады. Дания мен Каталонияда, Испанияда денсаулық сақтау саласы қайта қабылдауды қысқарту және медициналық қызмет көрсетуді жақсарту үшін Cúram қолдануда.[14] Флорида, Оңтүстік Флорида мінез-құлық желісі [15] бағдарламалық жасақтаманы психикалық аурулардан зардап шегетін адамдарға күтім жасаудағы олқылықтардың алдын-алу, күтімді үйлестіруді жақсарту үшін қолданады.

Ол 40-тан астам денсаулық сақтау және қызмет көрсетушілер арасында жәрдемақы әкімшілерін, денсаулық сақтау агенттіктерін, дәрігерлерді және іс басқарушыларды байланыстыру үшін әлі күнге дейін қолданылады.

Қазіргі уақытта IBM Curam өнімін 2018 жылдың 1 қарашасындағы жағдай бойынша пайдаланатын АҚШ штаттары:

1) NCFAST (Солтүстік Каролина)

2) SCMMRP (Оңтүстік Каролина)

3) DC HealthBenefit Exchange (Вашингтон)

4) Арканзас

5) Миссури

6) Небраска

7) Сан-Диего (Калифорния)

8) MNSure (Миннесота)

9) Пуэрто-Рико

10) АҚШ-тың Виргин аралдары

Пайдаланылған әдебиеттер

  1. ^ а б c г. «Дублиндегі бағдарламалық жасақтама айналымы 30 миллион долларға жетті»[тұрақты өлі сілтеме ], Жексенбілік іскерлік пошта, Жексенбі, 21 мамыр 2006 ж.: Гэвин Дейли. Қолжетімді 27.06.2008.
  2. ^ Ирландия кәсіпорны: [1], қол жеткізілді 27 маусым 2008 ж.
  3. ^ «Юта адам қызметіне интеграцияланған тәсілді қолданады - FCW». FCW. Алынған 2017-07-17.
  4. ^ «IBM News room - 2011-12-20 IBM Cúram бағдарламалық қамтамасыздандыруды аяқтайды - Америка Құрама Штаттары».
  5. ^ «Перспектива: денсаулық пен халыққа қызмет көрсетудің конвергенциясы - IBM міндеттемесі». IDC Health Insights. Қараша 2014. мұрағатталған түпнұсқа 2015-09-24. Алынған 2015-04-06.
  6. ^ «IBM Smarter Care күтімді басқарудың қараусыз қалған жеріне шағым жасайды». Овум. 29 қазан 2014. мұрағатталған түпнұсқа 3 мамыр 2015 ж. Алынған 6 сәуір 2015.
  7. ^ «Мұрағатталған көшірме» (PDF). Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2014-12-22. Алынған 2014-12-22.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  8. ^ «Дейтон MNsure-дің көптеген мәселелеріне технологиялық сатушы IBM Curam кінәлі». MinnPost.
  9. ^ «Миннесота сақтандыру биржасында не қате болды». MPRNews. 12 наурыз 2014 ж.
  10. ^ «Әлеуметтік көмек компьютерінің қателігі миллиондардың қателікпен төленгенін көреді». CBC Торонто. 28 қараша 2014 ж.
  11. ^ «Гамильтон тұрғындары бағдарламалық жасақтаманың ақаулығы салдарынан шығарылды: Whitehead». CBC Гамильтон. 18 желтоқсан 2014 ж.
  12. ^ «SAMS: A Than A» Glitch"" (PDF). OPSEU жарияланымы. 21 сәуір 2015 ж.
  13. ^ «IBM проблемалы бағдарламалық қамтамасыздандыруды ұсынғанымен, 32 миллион доллар Онтарио үкіметінің келісімшартын жеңіп алды». CBC Exclusive. 30 сәуір 2016 ж.
  14. ^ «Денсаулық сақтау индустриясы үлкен деректерді бинттан гөрі көп көреді». CIO.com. 25 наурыз 2015 ж.
  15. ^ «Пациенттердің психикалық денсаулығына көмек көрсетуді үйлестіруді жақсарту». Фарма дауысы. 25 наурыз 2015 ж.

Сыртқы сілтемелер