Үздік тәжірибе - Best practice - Wikipedia

A озық тәжірибе бұл кез-келген альтернативадан гөрі жалпыға бірдей қабылданған әдіс немесе тәсіл, өйткені ол басқа тәсілдермен қол жеткізілген нәтижелерден жоғары нәтижелер шығарады немесе әдеттегідей тәсілге айналды, мысалы, заңды немесе этикалық талаптар.

Үздік тәжірибелер міндетті түрде заңмен бекітілген стандарттарға балама ретінде сапаны сақтау үшін қолданылады және өзін-өзі бағалауға негізделуі мүмкін немесе салыстыру.[1] Үздік тәжірибе - аккредиттелген басқару стандарттарының ерекшелігі ISO 9000 және ISO 14001.[2]

Кейбір консалтингтік фирмалар ең жақсы тәжірибе саласында мамандандырылған және бизнес-процестің құжаттамасын стандарттау үшін дайын шаблондарды ұсынады. Кейде ең жақсы тәжірибе қолданылмайды немесе белгілі бір ұйымның қажеттіліктеріне сәйкес келмейді. Үздік тәжірибені ұйымдарға қолдану кезінде талап етілетін негізгі стратегиялық талант - бұл ұйымның ерекше қасиеттерін оның басқалармен ортақ тәжірибесімен теңестіру қабілеті.

Жақсы пайдалану тәжірибесі - бұл стратегиялық басқару мерзім. Терминнің неғұрлым нақты қолданылуын қамтиды жақсы ауылшаруашылық тәжірибелері, өндірістік тәжірибе, жақсы зертханалық практика, жақсы клиникалық практика және жақсы тарату практика.

Мемлекеттік саясатта

Үздік тәжірибе - бұл формасы бағдарламаны бағалау мемлекеттік саясатта. Бұл бұрын ұқсас мәселелерді шешуде тиімді болған және қазіргі проблемаға қолданылуы мүмкін саясат баламаларын қарау процесі. Белгілі бір саяси проблеманы шешу үшін ең жақсы тәжірибені анықтау - бұл жиі қолданылатын, бірақ аз түсінетін талдау құралы, өйткені тұжырымдама анық емес, сондықтан оны мұқият қарау керек. Бұлыңғырлық субъективті болып табылатын «ең жақсы» терминінен туындайды. Кейбір зерттеулер мен дәлелдемелер тәжірибені «ең жақсы» деп анықтауға қажет болғанымен, тәжірибе өте жақсы жұмыс істегенін және не үшін болғанын анықтаған пайдалы. «Ең жақсы» дегеннің орнына, практика жай ғана ақылды тәжірибе, жақсы тәжірибе немесе перспективалы практика болуы мүмкін. Бұл көптеген жақсы тәжірибелердің бөліктерін қамтуы мүмкін ұсыныстар жасау үшін үйлесімділікке мүмкіндік береді.

Евгений Бардах өз кітабында келесі теориялық негіздерді ұсынады Саясатты талдауға арналған практикалық нұсқаулық, Сегіз жол (саясатты талдау) 2011 жылғы үздік тәжірибелер үшін:

  1. Мәселені анықтаңыз
  2. Дәлелдерді жинаңыз
  3. Балама нұсқаларын құрастырыңыз
  4. Критерийлерді таңдаңыз
  5. Нәтижелерін жобалаңыз
  6. Сауда-саттыққа қарсы тұрыңыз
  7. Шешіңіз
  8. Өзіңіздің тарихыңызды айтыңыз

Тексерілмеген ақылды тәжірибенің күтілетін әсеріне шамадан тыс оптимизм - бұл жалпы сын. Егер қолданыстағы тәжірибе тиімсіз болса, баламаларды өлшегеннен кейін перспективалық баламаны енгізу тәуекелге тұрарлық болуы мүмкін.[3]

Бретшнайдер және басқалар бойынша әдістеме.

Бретшнайдер және басқалар.[4] 2005 жылы ең жақсы тәжірибелерді зерттеудің балама әдістемесін ұсынады. Бретшнейдердің тәсілі Бардачқа қарағанда әлдеқайда техникалық және толықтығы мен салыстырмалылығы мәселелерін зерттейді. Ол практиканың шынымен де ең жақсы тәжірибе екендігін толық анықтау барлық жағдайда бағалауды қажет ететіндігіне назар аударады, ал іс жүзінде тек мысалдар талданады. Бретшнейдер сонымен қатар бірдеңе «үздік тәжірибе» деп саналуы үшін оған әдіснамалар арасындағы салыстырмалы үдеріс арқылы жету керектігін баса айтады. BPA (Bretschneider анықтағандай) жарамды болуы үшін, ол барлық сәйкес тәсілдерді ескеруі керек, өйткені оны елемеу «ең жақсы» терминін орынсыз қолдануға әкеледі. Іріктеме тәжірибелерін салыстыру жақсы тәжірибе беруі мүмкін, бірақ таңдалған әдіске байланысты мүлдем сенімсіз болуы мүмкін.

Мысалдар

Мемлекеттік саясатта тәжірибені ең жақсы / ақылды бағалауды қолданудың көптеген мысалдары бар.

The АҚШ қоршаған ортаны қорғау агенттігі (EPA) деп аталатын құжатты шығарады Таза энергетикалық-экологиялық іс-қимыл жөніндегі нұсқаулық,[5] табысты және ең жақсы деп танылған тәжірибелермен бөлісуге, олардың таза энергетикалық саясат пен бағдарламаларды шығаруда не үшін қолайлы екенін анықтауға арналған. Нұсқаулыққа мемлекеттерге энергияны үнемдеу, ауа сапасын жақсарту, парниктік газдар шығарындыларын төмендету және экономикалық дамуды арттыру мүмкіндіктерін ұсынатын 16 таза энергетикалық саясат пен бағдарламалар кіреді.

Нұсқаулықтан алынған сәтті тәжірибенің мысалы - энергия тиімділігі үшін құрылыс нормалары. Бұл практика тұрғын үй және коммерциялық ғимараттар үшін энергия тиімділігі стандарттарының минималды деңгейін белгілейтін талаптарды белгілеу үшін құрылыс энергия кодекстерін қолдану болып табылады. Калифорния энергетикалық кодексі 24-тақырып - осы нұсқаулықта көрсетілген «ең жақсы тәжірибе». Энергетикалық кодты іске асырудың келесі тармақтары негізгі аудиторияны оқыту және оқыту, қажетті ресурстармен қамтамасыз ету, сондай-ақ бағдарлама үшін бюджет пен қызметкерлермен қамтамасыз ету болып табылады.

Евгений Бардахтың кітабында ақылды тәжірибеге үміткерлердің тізімі келтірілген Саясатты талдауға арналған практикалық нұсқаулық, Сегіз жол (саясатты талдау). Бір мысал - 1-3 сыныптардағы балаларға арналған «Оқуды бір-біріне оқу» деп аталатын репетиторлық бағдарлама. Техастан келген бағдарлама қадағалау және қарапайым құрылымдық нұсқаулықпен жеке-жеке репетиторларды қамтиды фонематикалық хабардарлық. Фонематикалық хабардарлық - бұл мектептің алғашқы екі жылында баланың оқуды қаншалықты меңгеретіндігінің жоғары бағаланған болжаушысы.[6] Бағдарлама көптеген балалардың, әсіресе, көптеген мүмкіндіктерді пайдаланады ESL студенттер, оқылымды сәтсіздікке ұшыратады, өйткені екінші тілдің студенттеріне ағылшын тілінде дыбыстарды түсіну және айту өте қиын. Оқу материалдары, жүйелі әдістер мен әкімшілік қадағалаудың арқасында бағдарлама салыстырмалы түрде арзан бағамен оңай көшіріледі.

2013 жылдың қыркүйегінде әкімдер мен муниципалдық шенеуніктерге арналған Нью-Йорк штатындағы конференцияда,[7] жетістіктер, идеялар және озық тәжірибелер туралы ақпарат үкіметтік құрдастарымен бөлісті. Конференцияда атап өтілген ең жақсы тәжірибе - бұл Салинас, Калифорния жұмыс орындарын көбейту үшін технологиялық компанияларды ауылшаруашылық бизнесімен байланыстыру арқылы экономикасын қалпына келтіреді.[8] Салиналар бос мүмкіндікті пайдаланып отыр. Ауданда салат егістігі көп, қазір қала өзін ауылшаруашылық технологиясының зертханасы ретінде сатуда. Бұл мемлекеттік / жеке серіктестіктің құрамына ауданның ауылшаруашылық индустриясына көмектесу үшін жаңа технологияларға инвестицияларды көбейту үшін Steinbeck Innovation Foundation атты жаңа коммерциялық емес ұйым кіреді.

Денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсетуде қолдану

Соңғы жылдары мемлекеттік органдар және үкіметтік емес ұйымдар денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету кезінде озық тәжірибелерді зерттеп, қолданып келеді. Бұл жағдайларда «перспективалық тәжірибелер», «озық тәжірибелер» және «дәлелдерге негізделген тәжірибелер» терминдерін қолдану кең таралған және жиі түсініксіз, өйткені перспективалы тәжірибелер мен озық тәжірибелер нені құрайтындығы туралы жалпы келісім жоқ. Бұл тұрғыда «озық тәжірибе» және «дәлелді тәжірибе» терминдерін қолдану жиі бір-бірінің орнына қолданылады. Дәлелді тәжірибелер нәтижелері мен негізгі факторлар ретінде қайталау мүмкіндігі бар құжатталған әдістер немесе тәсілдер.

Осы қиындықтарға қарамастан, әдебиеттер ең жақсы тәжірибені анықтау критерийлерінің кең таралған қолданысы бар екенін ұсынады. Мысалы, перспективалы практикаға сілтеме жасау кезінде АҚШ денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету департаменті (HHS) қолданатын жалпы жұмыс анықтамасы, ең болмағанда кішігірім араласулардағы тиімділіктің алдын-ала дәлелдемелері бар немесе генерациялау мүмкіндігі бар анықтама ретінде анықталады әр түрлі популяциялар мен параметрлерге масштабтауға және нәтижелерді жалпылауға араласу туралы шешім қабылдау үшін пайдалы болатын мәліметтер.[9]

Тиімділіктің дәлелі болғандықтан, нәтижені масштабтауға және басқа популяциялар мен аймақтарға жалпылауға араласу мүмкіндігі ең жақсы тәжірибенің негізгі факторлары болып табылады, әдіс немесе араласудың ең жақсы тәжірибеге айналу тәсілі біраз уақыт пен күш жұмсай алады. Төмендегі кестеде зерттеудің дәлелденген озық тәжірибесі мәртебесіне жету үшін перспективалық тәжірибе процесі көрсетілген.[10]

Зерттеулердің дәлелденген үздік тәжірибесіМақсатты және жан-жақты зерттеу мен бағалаудың көмегімен дәлелденген тиімділіктің ең жоғары деңгейіне ие бағдарлама, қызмет немесе стратегия.
Далалық тәжірибеТиімді жұмыс істейтіні және табысты нәтиже беретіні, белгілі дәрежеде субъективті және объективті деректер көздері арқылы қолдау көрсетілетін бағдарлама, қызмет немесе стратегия.
Перспективалық практикаБір ұйымның ішінде жұмыс істеген және ұзақ мерзімді тұрақты әсер ететін үздік тәжірибеге айналу үшін алғашқы кезеңінде үміт күттіретін бағдарлама, қызмет немесе стратегия. Перспективалық тәжірибе тиімділікті талап ету үшін белгілі бір объективті негізге ие болуы керек және басқа ұйымдар арасында қайталану мүмкіндігіне ие болуы керек.

Дәлелді бағдарламалар мен тәжірибелердің ұлттық тізілімі (NREPP) - тәуелсіз шолушылар тексерген және бағалаған нашақорлықтың алдын-алу мен психикалық денсаулықты емдеуді қолдайтын іс-шаралардың ізделетін онлайн тізілімі.[11] NREPP қарау үшін қарастырылатын ең төменгі талаптарға сәйкес келетін іс-шараларға ұсыныстар қабылдайды. Минималды талаптарға мыналар кіреді: (1) адамдар, қоғамдастықтар немесе тұрғындар арасындағы бір немесе бірнеше оң нәтижелерді көрсету; (2) осы нәтижелердің дәлелі кем дегенде бір эксперименттік немесе квази-эксперименттік дизайнды қолдану арқылы көрсетілген; (3) осы зерттеулердің нәтижелері рецензияланған журналда немесе басқа кәсіби басылымдарда жарияланған немесе толық бағалау туралы есепте құжатталған; және (4) іске асыру материалдары, оқыту және қолдау ресурстары және сапаны қамтамасыз ету процедуралары әзірленді және көпшілік пайдалануға дайын. NREPP араласудың толық тізімі болып табылмайды және тізілімге енгізу индоссамент болып табылмайды.[12]

Мәдени тұрғыдан сәйкес дәлелдерге негізделген озық тәжірибелердің жоқтығы және араласуды растау үшін зерттеуге негізделген әдісті қолдану қажеттілігі туралы қайшылықтар бар. Кейбір қоғамдастықтар ұзақ уақыт бойы тәжірибе қолданды, бұл оң нәтиже берді, сонымен қатар табысты болу үшін жалпы қоғамдастық консенсусы болды. Калифорниядағы айырмашылықтарды азайту жобасы (CRDP) осындай тәжірибелерді анықтау үшін жұмыс істейді.[13] CRDP қол жетімділікті, медициналық көмектің сапасын жақсартуға және нәсілдік, этникалық және мәдени қауымдастықтардың оң нәтижелерін арттыруға ниетті. Бұл қауымдастықтар (1) афроамерикандықтар, (2) азиялық / Тынық мұхитындағы аралдықтар, (3) латындықтар, (4) лесбиянкалар, гейлер, екі жынысты, трансгендерлер, сұрақ қоюшылар және (5) американдықтар. Стратегиялық жоспарлау бойынша жұмыс топтарына психикалық денсаулықты қамтамасыз етушілерден және қоғам мүшелерінен, сондай-ақ тұтынушылар мен отбасы мүшелерінен құралған айырмашылықтарды азайтуға бағытталған жаңа тәсілдерді анықтау міндеті қойылды. Стратегиялық жоспарлаудың бес жұмыс тобы нәтижелерді жақсарту және диспропорцияны азайту үшін қоғамдастықпен анықталған дәлелдемелерді қолдана отырып, мәдениетті қоғамдастықтар үшін мәдениетті қоғамдастықтар анықтаған қызметтерді ұсынудың жаңа тәсілдерін анықтау бойынша жұмыс істейді. Қауымдастықпен анықталған дәлелдемелер «қауымдастықтар қолданған және уақыт бойынша қоғамдастықтың консенсусымен анықталған оң нәтиже беруді ұйғарған және эмпирикалық түрде өлшенген немесе өлшенбеген, бірақ қоғамдастық қабылдаған деңгейге жеткен тәжірибелер жиынтығы. »[14]

Іс-әрекетте

Таза ауаны қаржыландыру бағдарламалары

Таза ауа бағдарламаларын қаржыландыру, және мысал NGA-дан алынған[15]

Бұл NGA үздік тәжірибелер орталығы құрастырған нұсқаулық. Онда қазіргі уақытта қандай таза ауа бағдарламалары бар және оларды қалай қаржыландыру қарастырылған. Бұл есеп таза ауамен күресудің бір жақсы тәжірибесін айтудың орнына, әр түрлі бағдарламалардың кестесін жасайды, оларды қалай қаржыландырады және қандай жағдайда. Содан кейін әкімдер мен олардың қызметкерлері өздерінің жағдайларына барынша сәйкес келетін сипаттамалар мен шешімдер іздей алады. Ең бастысы - әлемдегі қазіргі тәжірибелерді сіз шешетін нақты жағдайға бейімдеу. Үздік тәжірибелер қолданыстағы стратегиялар туралы түсінік беруге арналған.

Қоршаған ортаны басқару

Үздік тәжірибе тұжырымдамасы қоршаған ортаны басқаруда кеңінен қолданылады. Мысалы, ол жұмысқа орналастырылды аквамәдениет мысалы, аз фосфорлы азықтық ингредиенттерді ұсыну,[16] басқару үшін орман шаруашылығында жағалаудағы буферлік аймақтар,[17] мал мен жайылымды басқаруда қор жинау мөлшерін реттеу,[18] және, атап айтқанда, менеджменттің үздік тәжірибелері жетілдіру үшін маңызды болды судың сапасы қатысты көзден тыс ластану ауыл шаруашылығындағы тыңайтқыштар[19] сонымен қатар тұздылықты бақылаудың ең жақсы тәжірибесін анықтау және қабылдау.[20] Алайда, құрғақ жерлердің тұздануы сияқты күрделі экологиялық проблемалар аясында кез-келген жағдайда не жақсы болатынын анықтауда айтарлықтай қиындықтар бар. Күрделі мәселелер бойынша менеджменттің ең жақсы тәжірибесі контекстке тән және көбінесе жетілмеген білім аясында таласады. Бұл тұрғыда менеджменттің үздік тәжірибесін бекітілген ережелер немесе нұсқаулар жиынтығынан гөрі адаптивті оқыту процесі ретінде қарастырған пайдалы. Бұл озық тәжірибеге деген көзқарас сапаның жақсаруына ықпал етуге және үздіксіз білім алуға ықпал етеді.[21]

Жоғары білім

STEM бағдарламасының түсініктемесі Ангела Бабердің NGA-ға берген есебінен алынды.[22]

ЖБА ғылымды, технологияны, инженерияны және математиканы (STEM) мықты жұмыс күшін құру үшін қауымдастық колледждерінде дамыту қажет маңызды дағдылар ретінде анықтады. Көптеген мемлекеттер осы мәселені шешу үшін STEM бағдарламаларын жасайды немесе жасайды. Осы бағдарламалар үшін әкімдер жұмыс істеуі керек:

  • «Қоғамдық колледждердің STEM шеберліктің аймақтық қажеттіліктерін қанағаттандыруына көмектесу үшін бизнеспен айналысыңыз
  • STEM білім берудің жаңа үлгілерін қолдау үшін қоғамдық колледждерді пайдаланыңыз
  • STEM курсын аяқтағаны үшін қауымдастық колледждері мен студенттерін марапаттаңыз
  • Қоғамдық колледждердің математиканы тиімді қалпына келтіруге қолдау көрсететініне көз жеткізіңіз
  • Қоғамдық колледжден STEM кредиттері мен тіркелгі деректері берілуін талап етіңіз. «[23]

Денсаулық сақтау және адамдарға қызмет көрсету

The АҚШ-тың профилактикалық қызметтерінің жедел тобы (USPSTF) клиникалық профилактикалық қызметтер бойынша дәлелді ұсыныстар жасайды. Жұмыс тобының ұсыныстары жүйелі шолулар мен қолда бар медициналық дәлелдерді бағалауға негізделген.

Сан-Франциско қоғамдық денсаулық сақтау басқармасы[24] мәдени және қызметтік құзыреттілікке арналған ең жақсы тәжірибе құжаты - Трансгендерлердің ең жақсы тәжірибелері жөніндегі нұсқаулықты өткізді трансгендер АҚТҚ / ЖҚТБ-ға қызмет көрсетуді баптау шеңберіндегі клиенттер. Қарқынды әдебиеттерді іздеу және тұтынушылардың фокустық тобынан кейін белгілі қоғамдастық көшбасшыларынан тұратын Жұмыс тобы; Үздік тәжірибелер туралы нұсқаулықты дайындауға белсенділер, кәсіпқойлар және трансгендерлік тұтынушылар қатысты. Үздік тәжірибелер нұсқаулығымен қамтылған тақырыптарға психикалық денсаулық мәселелері; жыныстық сәйкестілік; гормондарды қолдану және клиникалық күтім. «Үздік тәжірибелер» нұсқаулығы қазір өндірісте; ол жарияланып, EMA провайдерлеріне, сондай-ақ бүкіл ел бойынша таңдаулы ұйымдарға таратылады. Сонымен қатар, провайдерлерді Үздік тәжірибелер бойынша ұсыныстар мен стандартты шараларға үйрету үшін төрт кең ауқымды EMA провайдері бойынша тренинг өтеді. Бұл ВИЧ-позитивті трансгендерлік қоғамдастыққа қызмет көрсететін провайдерлер үшін ең жақсы тәжірибелер туралы нұсқаулықты әзірлеуге арналған алғашқы ұлттық федералды қаржыландыру.[25]

Қайырымдылық / коммерциялық емес сектор

Коммерциялық емес / ерікті секторға жалпы тәжірибе алмасу және қол жетімді құралдар жетіспейді. Әлемнің кейбір бөліктерінде қадамдар жасалуда, мысалы Еуропалық Одақ, мұнда Еуропа-2020 Стратегиясы жақсы тәжірибе алмасу мен желілік байланыстарды (коммерциялық емес секторды қоса алғанда) басты басымдыққа ие.[26]

Еуропалық коммерциялық емес ұйымдар арасында адами ресурстар (HR) және көшбасшылық тұрғысынан жақсы тәжірибемен бөлісу бастамасын ЕО қаржыландырды және 2013 жылы HR Twinning деп бастады.[27] Платформа көпшілікке жақсы тәжірибелерді іздеуге және оның мүшелеріне өз тәжірибелерімен бөлісуге, форум бөлімінде пікірталасқа қатысуға және өз ұйымын тіркеуге мүмкіндік береді. Мүшелік тегін. Жоба қазіргі уақытта еуропалық аудиториямен ғана шектелген.

Басқа домендер

Әр салада және кәсіптік тәртіпте ең жақсы тәжірибелер талқыланады. Ескерту салаларына жатады ақпараттық технологиясы дамыту (жаңа бағдарламалық жасақтама сияқты), құрылыс, тасымалдау, бизнесті басқару, тұрақты даму және түрлі аспектілер жоба менеджменті. Денсаулық сақтау саласында ең жақсы тәжірибе нәтиже шығаратын жоғары сапалы медициналық көмек көрсетеді. Ішінде ең жақсы тәжірибелер қолданылады кәсіпкерлік салалары оның ішінде сату, өндіріс, оқыту, компьютерлік бағдарламалау, жол құрылысы, Денсаулық сақтау, сақтандыру, телекоммуникация және мемлекеттік саясат.

Сын

«Үздік тәжірибе» терминіне қатысты кейбір сындар бар. Евгений Бардах «ең жақсы» деп санау және оны орындау үшін қажетті жұмыс сирек жасалады деп мәлімдейді. Көбінесе, белгілі бір жағдайға сәйкес келуі немесе келмеуі мүмкін шешімдер туралы түсінік беретін «жақсы» тәжірибелер немесе «ақылды» тәжірибелер табылады.[3]

Майкл Куинн Паттон сапалы зерттеу және бағалау әдістері туралы өз кітабындағы әзілдер[28] «Мен өзіме толық сенімді болатын жалғыз үздік тәжірибе - бұл« ең жақсы тәжірибе »деген жазудан бас тарту'»және одан әрі нақтылайды

Ең жақсы ойлаудың арбауы мен азғыруы біз білетін нәрселер туралы және білетін нәрселердің шектеулері туралы шынайы диалогты улайды. [...] Бұл кеңейтілген, инклюзивті және, иә, кішіпейіл диалогты модельдеу және тәрбиелеу қоғамның әл-ауқатына жалпыланатын, «ең жақсы тәжірибе» нәтижелерін іздеуден гөрі, ең қатал православтарға айналу қаупі бар тұжырымдамалардан үлкен үлес қосуы мүмкін. өйткені олар бәрібір ескіреді.[28]

Квинн «қайсысы жақсы?» деген сұрақ қоюдан немесе көңіл көтеруден аулақ болуды ұсынады. және оның орнына шарттар мен мәнмәтінге қатысты нюанстық сұрақтар қойылуы керек дейді. Ол әрі қарай «шамадан тыс генерализацияға бейім» терминдерді ұсынады жақсы тәжірибелер, тиімді тәжірибелер, немесе перспективалық тәжірибелер.[28]

Скотт Амблер барлық жағдайда ең жақсы ұсынылатын тәжірибе болуы мүмкін деген болжамдарды жоққа шығарады. Оның орнына ол «контексттік практика» деген балама көзқарасты ұсынады, онда «ең жақсы» деген ұғым контекстке байланысты өзгеріп отырады.[29] Сол сияқты, Джем Канер және Джеймс Бах өз мақалаларында «үздік тәжірибенің» контекстік сипатын бейнелейтін екі сценарийді ұсыныңыз.[30] Негізінде, мұндай сын-пікірлер сәйкес келеді күтпеген жағдай теориясы, ол 1950 және 1960 жылдар аралығында дамыды.

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Bogan, CE & English, MJ (1994). Үздік тәжірибелерге арналған стендтік баға: инновациялық бейімделу арқылы жеңіске жету. Нью-Йорк: МакГрав-Хилл.
  2. ^ Нэш, Дженнифер; Эренфельд, Джон (2010). «Жасыл код: бизнес ерікті экологиялық стандарттарды қабылдайды». Қоршаған орта: Ғылым және тұрақты даму саясаты. 38: 16–45. дои:10.1080/00139157.1996.9930973.
  3. ^ а б Бардах, Евгений (2011). Саясатты талдауға арналған практикалық нұсқаулық: мәселелерді тиімдірек шешудің сегіз жолы. Мың Оукс, Калифорния: Сейдж. ISBN  9781608718429.
  4. ^ Bretschneider, S., Marc-Aurele, FJ, Jr., and Wu, J. (2005). «Үздік тәжірибелер» зерттеуі: қобалжуларға арналған әдістемелік нұсқаулық, Мемлекеттік басқаруды зерттеу және теория журналы (15)2:307-323.
  5. ^ «Мұрағатталған көшірме» (PDF). Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2012-07-13. Алынған 2013-09-29.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  6. ^ Анонимді (19 қазан 2009). «Ағылшын тілін үйренушілерге арналған 101-оқу». colorincolorado.org. Мұрағатталды түпнұсқадан 2015 жылғы 4 қыркүйекте. Алынған 5 мамыр 2018.
  7. ^ «Мэрлердің Нью-Йорк конференциясы - үй». www.nycom.org. Мұрағатталды түпнұсқадан 7 наурыз 2018 ж. Алынған 5 мамыр 2018.
  8. ^ «Мұрағатталған көшірме». Архивтелген түпнұсқа 2013-10-02. Алынған 2013-09-30.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  9. ^ АҚШ Денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету департаменті, балалар мен отбасыларға арналған әкімшілік бағдарламасы, 2003 ж.
  10. ^ АҚШ денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету департаменті, балалар мен отбасыларға арналған әкімшілік бағдарламасы туралы хабарландыру. Федералдық тіркелім, Том. 68, No131, 2003 жылғы шілде.
  11. ^ «SAMHSA». nrepp.samhsa.gov. Архивтелген түпнұсқа 15 қараша 2015 ж. Алынған 5 мамыр 2018.
  12. ^ Дәлелді бағдарламалар мен тәжірибелердің ұлттық тізілімі. Федералдық тіркелім / т. 76, No 180/16 қыркүйек, 2011 ж. / Хабарламалар
  13. ^ «Көпмәдениетті қызметтер кеңсесі: Калифорниядағы теңгерімді азайту жобасы». 20 желтоқсан 2011. мұрағатталған түпнұсқа 2011 жылғы 20 желтоқсанда. Алынған 5 мамыр 2018.
  14. ^ Ұлттық Латина / о Психологиялық Ассоциациясы, күз / қыс 2008, Мінез-құлық денсаулығындағы айырмашылықтарды жою ұлттық желісі, SAMHSA және CMHS, Ларке Нахме Хуанг, Ph.D.
  15. ^ «Таза энергияны қаржыландыру». NGA үздік тәжірибе орталығы. Архивтелген түпнұсқа 2011 жылғы 14 желтоқсанда. Алынған 22 қыркүйек 2011.
  16. ^ Макмиллан, Дж.Р., Хаддлстон, Т., Вулли, М. және Фотергилл, К., (2003) «Үлкен ағынды форель фермаларынан қоршаған ортаға әсерді минимизациялау үшін менеджменттің үздік тәжірибесін әзірлеу». Аквамәдениет 226, 91-99
  17. ^ Broadmeadow, S. and Nisbet, TR, (2004) «Жағалаудағы орманды басқарудың тұщы су ортасына әсері: басқарудың озық тәжірибесіне әдеби шолу». Гидрология және жер жүйесі туралы ғылымдар 8, 286-305
  18. ^ Браннан, К.М., Мостагими, С., Макклеллан, П.В. және Инамдар, С., 2000: «Жануарлардың қалдықтары BMP Owl Run суайрықтан ағып жатқан кезде шөгінділер мен қоректік заттардың жоғалуына әсер етеді.» ASAE операциялары 43, 1155-1166
  19. ^ Gitau, MW, Gburek, W.J., and Jarrett, AR, (2005) «Фосформен ластануды бақылаудың ең жақсы басқару тәжірибесінің тиімділігін бағалау құралы». Топырақ пен суды үнемдеу журналы 60, 1-10
  20. ^ Хупер, Б.П., 1995: «Құрғақ жерлердің тұздануын басқарудың үздік тәжірибелерін қабылдау: қоршаған ортаны басқарудың кешенді тәсілінің қажеттілігі». Мюррей-Дарлинг бассейндік комиссиясына дайындалған есеп. Жаңа Англия университетінің су саясатын зерттеу орталығы, Армидейл, Н.С.
  21. ^ Measham, TG, Kelly, GJ. және Смит Ф.П. (2007) «Күрделі мәселелер бойынша менеджменттің үздік тәжірибесі: құрғақ жерлерге арналған тұздылыққа арналған БМП анықтаудың кейсті зерттеу». Географиялық зерттеулер 45 (3) 262-272 б
  22. ^ джлукас. «STEM-білікті жұмыс күшін құру үшін қоғамдық колледждерді пайдалану». www.nga.org. Мұрағатталды түпнұсқадан 2017 жылғы 15 тамызда. Алынған 5 мамыр 2018.
  23. ^ Бабер, Анжела. «STEM-білікті жұмыс күшін құру үшін қоғамдық колледждерді пайдалану». NGA үздік тәжірибелер орталығы. Мұрағатталды 2012 жылдың 7 наурызындағы түпнұсқадан. Алынған 22 қыркүйек 2011.
  24. ^ Сан-Франциско қоғамдық денсаулық сақтау департаменті. Sfdph.org. 2013-07-12 аралығында алынды. Мұрағатталды 2014-06-27 сағ Wayback Machine
  25. ^ Сан-Франциско қоғамдық денсаулық сақтау департаменті, Жылдық есеп 2005–2006 жж
  26. ^ «Еуропа-2020 азаматтық қоғамы». Еуропалық комиссия. Мұрағатталды түпнұсқасынан 2013 жылғы 22 маусымда. Алынған 19 маусым 2013.
  27. ^ «Коммерциялық емес көшбасшылықты және кадрлық тәжірибені жетілдіру». Asociatia жас бастамасы. Архивтелген түпнұсқа 2013 жылғы 13 маусымда. Алынған 19 маусым 2013.
  28. ^ а б c Паттон, Майкл Куинн (2015). Сапалы зерттеу және бағалау әдістері (4-ші басылым). Мың емен, Калифорния: SAGE жарияланымдары. б. 193. ISBN  978-1-4129-7212-3.
  29. ^ Амблер, Скотт. «Бағдарламалық жасақтаманы құрудағы« үздік тәжірибелерге »сұрақ қою». Мұрағатталды түпнұсқадан 2011 жылғы 20 қазанда. Алынған 17 қараша 2011.
  30. ^ Канер, Джем. «Контексті мектептің жеті негізгі қағидасы». Мұрағатталды түпнұсқадан 2011 жылғы 7 қарашада. Алынған 17 қараша 2011.

Сыртқы сілтемелер